Términos y condiciones

¡Bienvenido a MyImage.io! Estos Términos y condiciones (" Términos ") se aplican a su acceso y uso de nuestros sitios web, servicios, aplicaciones y productos que compre o contrate en MyImage.io (en conjunto, los " Servicios "). Estos Términos constituyen un contrato escrito entre usted (" usted ", " su ", o " usuario ") y Omnixo Apps EOOD, una empresa registrada con el número 208194274, con domicilio social en 24, George Washington str, Piso 1, 1202 Sofía, Bulgaria, dba "MyImage", (" Empresa ", " nosotros ", " nuestro ", o " nos "). Además de estos Términos, su uso de los Servicios se rige también por nuestra Política de Privacidad , el Acuerdo de Procesamiento de Datos y las Cláusulas Contractuales Tipo para la transferencia de datos , cuando corresponda.

Nuestros Servicios ofrecen una herramienta de edición de imágenes en línea que permite a los usuarios subir sus propias fotos, eliminar automáticamente el y personalizar el resultado aplicando un color sólido, un efecto de desenfoque o una imagen fondo diferente. Los usuarios pueden previsualizar y ajustar sus imágenes en un editor web, y luego descargar la versión final.

La Compañía le ofrece su sitio web https://myimage.io (el Sitio ) y los Servicios con la condición de que acepte estos Términos. Si no comprende estos Términos o no los acepta, no podrá acceder ni utilizar nuestros Servicios y deberá dejar de acceder o inmediatamente.

Usted acepta estos Términos al comenzar a usar los Servicios. Además, al crear una Cuenta con nosotros (tal como se define en la sección 4, (B) del presente ), adquirir una Cuenta de pago o acceder o usar cualquiera nuestros servicios o/y las interfaces de programación de (la " ), usted reconoce y acepta que ha leído, comprendido y se compromete a cumplir con los términos de estos Términos. NO TIENE DERECHO A ACCEDER NI USAR SERVICIOS SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS.

COMO SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN 3 A CONTINUACIÓN, ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y UNA RENUNCIA A LAS DEMANDAS COLECTIVAS. ACEPTA QUE CUALQUIER DISPUTA O DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL , Y RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN CUALQUIER SUPUESTA DEMANDA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Nuestra Política de Privacidad explica cómo información suya y cómo podemos usarla y compartirla (incluidos los datos personales en el sentido del ). Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos o procesamos sus datos personales y su uso de los , consulte nuestra Política de Privacidad . Con respecto a sus obligaciones en materia de protección de datos consulte también la sección 6 a continuación.

2. ELEGIBILIDAD

Debe tener al menos (18) años para crear una Cuenta y usar nuestros Servicios. Si acepta estos Términos en nombre de una organización o entidad, declara y garantiza que está autorizado a aceptarlos en nombre de dicha organización o entidad y a obligarla a . En tal caso, "usted y "su" se referirán a dicha organización.

3. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

(A) Resolución informal de disputas

El equipo de atención al cliente de la empresa puede resolver la mayoría de las inquietudes o disputas que pueda tener sobre el uso de los . Para contactarnos, puede hacerlo por correo electrónico, teléfono o por escrito a la siguiente dirección:

[email protected]
+1 904 747 9678

Si el servicio de atención al cliente no puede resolver alguna inquietud o disputa (en conjunto, " Reclamo "), usted acepta intentar primero resolver el Reclamo de manera informal y de buena fe enviando un Aviso de Reclamo por escrito a la dirección que figura a continuación:

Dirección: 24, George Washington str, Piso 1, 1202 Sofía, Bulgaria

El Aviso de Reclamo debe proporcionar a la Compañía un aviso razonable de su identidad, una descripción de la naturaleza y la base de su y la compensación que busca, incluido el monto específico de cualquier compensación monetaria busque de manera individual.

Si su Reclamación no se resuelve dentro de los 60 días posteriores a su recepción, cualquier acción legal resultante deberá resolverse mediante arbitraje , incluyendo cualquier disputa sobre si se requiere arbitraje, sujeto a las excepciones que se establecen a continuación. Ninguna de las partes iniciará acciones legales hasta días después de la recepción de la Notificación de .

Esta sección rige cualquier disputa entre usted y nosotros, y cómo dicha disputa se resolverá legalmente si es necesario. Recuerde que estas disposiciones de resolución de disputas solo se aplican a disputas entre la Compañía y usted.

(B) Ley aplicable y ubicación

Estos Términos se regirán e interpretarán exclusivamente de conformidad con las leyes de Nueva York, Estados de América, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, siempre que la disposición de arbitraje se por la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos de América y la ley federal de arbitraje.

(C) Arbitraje

Cualquier Reclamación, incluyendo, entre otras, cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con este contrato , incluyendo su formación, interpretación, incumplimiento o rescisión, incluyendo si las reclamaciones presentadas son arbitrables, se someterá a arbitraje y se resolverá definitivamente mediante este, de conformidad con el Reglamento de Arbitraje Internacional de JAMS . El Tribunal estará compuesto por un árbitro. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre el árbitro único dentro de los 14 días posteriores al inicio del arbitraje, JAMS designará al árbitro único .

El lugar del arbitraje será Nueva York, EE. UU. El fallo sobre el laudo dictado por el o los árbitros podrá en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo.

Tenga en cuenta que, dependiendo de su país de residencia, en determinadas circunstancias, es posible que pueda presentar una disputa ante las autoridades o los tribunales correspondientes en el país en el que reside.

Para los residentes de EE. UU., cualquier disputa en virtud de estos Términos se resolverá de forma individual a través de un arbitraje , sin compensación colectiva.

Fechas límite para la finalización de las fases de arbitraje e intermedia:

Los siguientes plazos se aplicarán a cualquier arbitraje que surja de estos Términos o esté relacionado con ellos:

El descubrimiento debe completarse dentro de los 90 días siguientes a la notificación de la demanda de arbitraje.

La audiencia probatoria sobre el fondo (" Audiencia ") debe comenzar dentro de los 120 días siguientes a la de la demanda de arbitraje.

En la audiencia, a cada parte se le asignarán dos días para la presentación de evidencia directa y para el .

Se deberá dictar un laudo breve y razonado dentro de los 45 días siguientes al cierre de la Audiencia o dentro de los 45 días siguientes a la notificación de escritos posteriores a la audiencia si el árbitro o los árbitros ordenan la notificación de dichos escritos.

El árbitro deberá aceptar los plazos anteriores antes de aceptar su nombramiento. El incumplimiento de cualquiera de los plazos no invalidará, inejecutará ni anulará el laudo. No obstante, el podrá imponer las sanciones pertinentes y extraer las consecuencias adversas pertinentes contra la parte responsable del incumplimiento de dichos plazos.

Al aceptar el arbitraje, cada parte renuncia a su derecho de demandar ante un tribunal o de tener un juicio con jurado.

El idioma del arbitraje será el inglés.

La Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos de América rige la interpretación y ejecución de estos Términos para arbitrar.

Confidencialidad

Las partes mantendrán la confidencialidad del procedimiento de arbitraje y del laudo, incluida la , excepto en la medida en que sea necesario para preparar o llevar a cabo la audiencia de arbitraje sobre el fondo, o excepto la medida en que sea necesario en relación con una solicitud judicial de un remedio preliminar, una impugnación judicial de un o su ejecución, o a menos que la ley o una decisión judicial lo exijan de otro modo.

(D) No se admiten demandas colectivas

Usted y la Compañía acuerdan resolver las disputas con nosotros de forma individual mediante arbitraje. Usted acepta que cualquier u otra acción legal se limitará a nosotros dos como partes, y que no se permite adhesión de otras partes. Esto significa que no puede participar en ningún tipo de procedimiento representativo contra la Compañía incluyendo, entre otros, como demandante o miembro de una demanda colectiva. Si alguna parte de esta renuncia a la demanda se considera inaplicable o inválida en relación con un recurso en particular, dicho recurso (y solo ese ) deberá separarse del arbitraje y podrá interponerse ante los tribunales.

(E) Acción judicial para ayudar al arbitraje

Aunque aceptamos el arbitraje, tanto usted como la Compañía tienen derecho a solicitar la reparación de un tribunal competente para el . Por ejemplo, se permitiría un procedimiento judicial para suspender una acción , obligar al arbitraje, confirmar un laudo arbitral o solicitar medidas cautelares, ya sean temporales o permanentes.

4. SU USO DEL SERVICIO

(A) Licencia para utilizar los Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y la legislación aplicable, la Compañía le otorga una licencia limitada no exclusiva, no , revocable e intransferible para acceder y utilizar los Servicios. Esta licencia le permite utilizar los Servicios, pero no le permite , duplicar, copiar, modificar, vender ni de ningún modo ninguna parte de los Servicios sin el consentimiento previo y expreso por escrito de la Compañía. Todos los derechos no expresamente en estos Términos quedan reservados para la Compañía.

(B) Su cuenta

Para acceder a ciertas partes de los Servicios, deberá registrarse y crear una cuenta (su " Cuenta "). Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en relación con su Cuenta y su uso de los Servicios es actual, completa y precisa, y que actualizará dicha información según sea necesario. Además, declara y garantiza que no se hace pasar por ninguna persona o entidad a través de su Cuenta ni engaña a otros sobre su afiliación con ninguna persona o entidad. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su Cuenta, incluyendo su nombre de usuario y contraseña. Usted se compromete a notificar a la Compañía inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su Cuenta. Si sospechamos, a nuestra entera discreción, que se ha producido una vulneración de la seguridad de su , nos reservamos el derecho a denegar el acceso a los Servicios, cancelar su Cuenta, eliminar información de la Cuenta (incluido el Contenido, según se define a continuación), suspender o cancelar su derecho a usar los o tomar cualquier otra medida que necesaria. Además, podemos cerrar su Cuenta o los datos que contiene si no tiene una suscripción con nosotros.

(C) Su contenido

MyImage.io y los Servicios pueden permitirle cargar, editar, generar, descargar y compartir contenido visual, incluyendo, entre , fotografías, imágenes, medios editados, reemplazos de fondo u otros materiales enviados por el usuario creados a través de las herramientas de edición de imágenes en la plataforma (colectivamente, su " Contenido ").

Con respecto a su Contenido, debe usar el sentido común y tiene prohibido publicar cualquier Contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de , sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio o que invada la privacidad de otros (por ejemplo, doxing), una solicitud comercial u otro tipo de mensajes spam, o infrinja de cualquier otra forma la sección de Conductas Prohibidas que aparece a continuación. Si realiza alguna de estas acciones, podríamos eliminar su Contenido pero no tenemos la obligación de hacerlo y, por lo general, no revisamos el contenido de los usuarios.

Cuando crea, publica o distribuye cualquier Contenido con los Servicios, declara y garantiza que:

La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o , y el acceso, descarga o copia de su Contenido no infringen ni infringirán los derechos de propiedad, incluidos, entre otros, los derechos de , patentes, marcas registradas, secretos comerciales o derechos morales de terceros.
Usted es el creador y propietario o tiene las licencias, derechos, consentimientos, autorizaciones y permisos necesarios para que use y nos autorice a nosotros, al Sitio y a otros usuarios del Sitio a usar su Contenido de cualquier manera contemplada por el Sitio y estos Términos.
Usted tiene el consentimiento por escrito, la autorización y/o el permiso de todas y cada una de las personas individuales identificables en su Contenido para utilizar el nombre o la imagen de todas y cada una de dichas personas individuales identificables para permitir la inclusión y el uso de su Contenido en cualquier manera contemplada por el Sitio y estos Términos.
Su contenido no es falso, inexacto ni engañoso.
Su contenido no es obsceno, lascivo, inmundo, violento, acosador, calumnioso, difamatorio o de otro modo (según lo determinemos nosotros).
Su contenido no ridiculiza, se burla, menosprecia, intimida ni abusa de nadie.
Su Contenido no se utiliza para acosar o amenazar (en el sentido legal de esos términos) a ninguna otra persona ni para promover la violencia contra una persona o clase de personas.
Su contenido no viola ninguna ley, regulación o norma aplicable.
Su contenido no viola la privacidad ni los derechos de publicidad de terceros.
Su Contenido no incluye ninguna información personal que pueda suponer un riesgo para sus derechos y o los de cualquier otra persona física en caso de una violación de datos.
Su Contenido no viola ninguna ley aplicable relativa a la pornografía infantil ni tiene objetivo proteger la salud o el bienestar de los menores.
Su contenido no incluye ningún comentario ofensivo relacionado con raza, origen nacional, género, preferencia o discapacidad física.
Su Contenido no viola de ninguna otra manera, ni se vincula a material que viole, ninguna disposición de estos , ni ninguna ley o regulación aplicable.
Cualquier uso del Sitio que viole lo anterior viola estos Términos y puede resultar, entre otras cosas, en terminación o suspensión de sus derechos para usar el Sitio.
Usted comprende y acepta que el contenido cargado se procesará automáticamente con el fin de eliminar y editar el , y que la plataforma no revisa ni modera manualmente cada imagen a menos que ley lo requiera.

(D) Licencia para mostrar su contenido

Propiedad del contenido: Entre usted y la Compañía, usted conserva los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de asociados su Contenido; sin embargo, requerimos la siguiente licencia de su parte para poder mostrar su Contenido en los Servicios según lo permita expresamente, por ejemplo, para hacer que su reseña visible para otros:

Concesión de licencia: Usted otorga a la Compañía un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, ejecutar, crear trabajos derivados de, distribuir y exhibir Contenido todo el mundo en cualquier medio existente actualmente o creado en el futuro.

Compartir su contenido: Al publicar su contenido en cualquier parte del sitio o hacer que el contenido sea accesible al sitio al vincular su cuenta del sitio a cualquier plataforma de terceros (por ejemplo, Google), usted automáticamente nos otorga, y declara y garantiza que tiene el derecho de otorgarnos, un derecho y una licencia irrestrictos, ilimitados, irrevocables, perpetuos, no exclusivos, transferibles, libres de regalías, totalmente pagados y mundiales para alojar, usar, copiar, reproducir, divulgar, vender, revender, publicar, transmitir, renombrar, archivar, almacenar, almacenar en caché, ejecutar públicamente, exhibir públicamente, reformatear, transmitir, extractar (total o parcialmente) y distribuir dicho contenido (incluida, sin limitación, su(s) imagen(es)) para cualquier propósito, comercial, publicitario o de otro tipo, y para preparar trabajos derivados de, o incorporar a otros trabajos, Dicho Contenido, y otorga y autoriza sublicencias de lo anterior. El uso la distribución podrán realizarse en cualquier formato y canal de comunicación. Esta licencia se aplicará a cualquier formato, o tecnología, ya sea conocida o desarrollada en el futuro, e incluye el uso de su nombre, nombre de empresa y nombre de , según corresponda, así como de cualquier marca registrada, marca de servicio, nombre comercial, logotipo e imagen personal y que proporcione. Usted renuncia a todos los derechos morales sobre su Contenido y garantiza que dichos derechos no se han en su Contenido.

Limitación responsabilidad e indemnización por reclamaciones relacionadas con el contenido: No nos hacemos de ninguna declaración o representación en el contenido que usted proporcione en cualquier área del sitio. Usted es único responsable del contenido que publique en el sitio y, por lo tanto, se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Compañía frente a cualquier reclamación, acción, demanda, causa de acción y otros procedimientos, incluidos, entre otros, los costos legales y los honorarios de abogados, que surjan de o estén relacionados su contenido.

: Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de (1 editar, redactar o modificar de cualquier otro modo cualquier Contenido; (2) cualquier Contenido para ubicarlo en ubicaciones más apropiadas en el Sitio; y 3) preseleccionar o eliminar cualquier Contenido en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. No tenemos la obligación de su Contenido, pero nos reservamos el derecho de hacerlo si necesitamos garantizar que su uso de los Servicios con estos Términos.

Reseñas y comentarios: Con respecto cualquier reseña o comentario proporcionado por usted a la Compañía como parte de su Contenido, usted declara y garantiza que dichas reseñas o comentarios son verdaderos y representan con precisión su experiencia como cliente de fe.

(E) Restricciones a los Servicios

Imponemos ciertas restricciones a su uso de los Servicios y usted acepta no:

Proporcionar información falsa, engañosa o inexacta, crear más de una Cuenta, transferir su Cuenta, o crear una Cuenta sin autorización
Cargar, publicar, transmitir, mostrar, ejecutar o distribuir cualquier Contenido, información o material que sea calumnioso, difamatorio, abusivo, amenazante, violento, acosador u obsceno.
los Servicios para crear, publicar o distribuir cualquier información personal confidencial, como (pero no limitado a) documentos de identidad nacionales, licencia de conducir, pasaporte, fecha de nacimiento, datos biométricos, información médica o información tarjetas de crédito u otra información de pago.
Suplantar o tergiversar la afiliación, conexión o asociación con cualquier parte
Modificar o cambiar la colocación o ubicación de cualquier anuncio publicado a través del Sitio
Intentar acceder, recopilar o extraer datos del usuario (como direcciones de correo electrónico) sin autorización, incluso mediante explotación de vulnerabilidades, el raspado o el uso de herramientas automatizadas.
Utilizar o intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre , navegadores, arañas, robots, avatares o agentes inteligentes) para recopilar o recopilar de otro modo información los Servicios para cualquier uso, incluido, entre otros, el uso en sitios web de terceros (definidos a continuación).
Acceder a contenido o datos que no están destinados para usted, o iniciar sesión en un servidor o cuenta a los que no está autorizado a acceder
Subir imágenes que contengan materiales ilegales, con derechos de autor o de terceros sin permiso
Utilizar los Servicios para cualquier propósito comercial o no personal sin consentimiento expreso
Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Sitio, o cualquier sistema o red asociada, o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización.
Interferir o intentar interferir con el uso de los Servicios por parte de cualquier usuario, host o red, incluido (sin limitación) el envío de malware o la explotación de vulnerabilidades de software.
Falsificar, modificar o falsificar cualquier paquete de red o encabezado de protocolo o metadatos en relación con, o a, los Servicios (por ejemplo, encabezados de correo electrónico SMTP, encabezados HTTP o encabezados de paquetes de Protocolo de Internet)
Intentar modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o, de otro modo, reducir o intentar reducir a una forma perceptible para cualquiera de los códigos fuente utilizados para proporcionar el Sitio y los Servicios, incluido, entre , cualquier intento fraudulento de modificar el software.
Utilizar los Servicios de cualquier manera que implique una asociación, patrocinio o respaldo de sus Servicios y su Contenido por nuestra parte. No sugerirá ni insinuará que somos los autores ni responsables de las visualizaciones o el Contenido de sus Servicios .
Proporcionar información falsa, engañosa o inexacta, crear múltiples cuentas para eludir los límites de prueba u obtener créditos gratuitos adicionales, transferir o vender su cuenta o créditos, o crear una cuenta sin autorización adecuada.

Nos reservamos el derecho de cancelar su Cuenta y el uso de los Servicios por violar cualquiera de los usos prohibidos anteriormente o cualquiera de estos Términos o por violar cualquier ley aplicable.

5. TARIFAS Y PLANES DE SUSCRIPCIÓN

(A) Pago de tasas

Tenga en cuenta que el acceso a nuestros Servicios se basa en un modelo de suscripción de pago que funciona con un sistema de créditos. Cuando compra una Suscripción, como se define a continuación, recibe una cantidad fija de créditos, que puede usar para procesar y descargar imágenes editadas. Un crédito se usa para una sola tarea de procesamiento de imágenes, incluida la eliminación fondo y el reemplazo por uno nuevo. Una vez que haya usado todos sus créditos disponibles, ya no podrá procesar nuevas imágenes hasta que comience su próximo ciclo mensual o compre un plan adicional (si está disponible). Su cuenta no se bloqueará, sino que las funciones de edición simplemente no estarán disponibles temporalmente hasta que haya nuevos créditos disponibles. Los créditos no utilizados de un período anterior no se transfieren al siguiente ciclo de facturación.

Usted acepta pagar a la Compañía todas las tarifas (" Tarifas ") asociadas con su uso de los Servicios, como le indica en el momento en que acepta dichas Tarifas (por ejemplo, a través de las Suscripciones y durante el proceso de pago).

Acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas. Además, compromete a actualizar puntualmente la información de su cuenta y de pago, incluyendo su dirección de correo electrónico, método de pago y fecha de vencimiento de tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario. Le a través de una cuenta de facturación en línea las compras realizadas a través de MyImage.io. Los planes y precios pueden cobrarse en dólares o en moneda local, por lo que los cargos exactos pueden variar según la ubicación.

Acepta pagar todos los cargos o comisiones a los precios vigentes en ese momento para sus compras y nos autoriza a dichos importes a su proveedor de pago elegido al realizar su compra. Si su compra está sujeta a cargos , consiente que los carguemos a su método de pago de forma recurrente sin requerir su aprobación previa para cada cargo , hasta que nos notifique su cancelación.

Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error o equivocación en el precio, incluso si ya hemos solicitado o recibido el . También nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios.

(B) Suscripciones

La Compañía ofrece ciertos Servicios mediante suscripción. Si se suscribe a uno de nuestros planes de suscripción (su " Suscripción "), se le facturará según los términos de la suscripción (los " Términos de Suscripción ") que se muestran al momento de la suscripción. Puede obtener más información sobre nuestros servicios de suscripción aquí .

(C) Momento de los pagos de la suscripción

Al momento de inscribirse en su Suscripción, se le solicitará que proporcione información de pago para abonar las Tarifas asociadas con su Suscripción. Si decide inscribirse en una Suscripción, comprende y acepta que se le cobrarán Tarifas a su método de pago registrado por períodos de Suscripción adicionales (por ejemplo, una vez cada 4 semanas), como se le informó al inscribirse, sin obtener más permiso o confirmación de su parte. En otras palabras, su Suscripción se renueva automáticamente a menos que la cancele antes del siguiente período de pago. Preste atención a las Tarifas y los Términos de Suscripción que se le informaron durante el proceso de pedido de su Suscripción. Podemos considerar necesario cambiar las Tarifas vigentes para una Suscripción y nos reservamos el derecho de hacerlo a nuestra entera discreción. No aumentaremos las Tarifas de su Suscripción sin notificarle previamente que sea suficiente para permitirle cancelar su Suscripción antes de incurrir el aumento de tarifas.

(D) Plan de prueba único

Algunas opciones de suscripción pueden comenzar con un período introductorio de varios días que incluye una cantidad limitada de créditos (" Plan de prueba "). A menos que se cancele antes del final de este período, la suscripción se convertirá automáticamente en un plan de pago mensual, con créditos adicionales después de que finalice el período de prueba, a menos que se cancele. Debe cancelar su Plan de prueba antes del final del período promocional para evitar que se le cobren las Tarifas regulares para el siguiente período de facturación.

(E) Cambios y cancelación

Para cambiar o cancelar su suscripción, inicie sesión en su cuenta, vaya a la pestaña "Facturación" y haga clic en "Cancelar suscripción . También puede proporcionarnos aquí la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse y cancelaremos su . También puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] y le ayudaremos a cancelar su . También puede cancelar su suscripción visitando https://myimage.io/cancellation e ingresando dirección de correo electrónico utilizó al crear su cuenta. Los cambios y cancelaciones deben realizarse al menos un día antes del siguiente período de facturación para evitar cargos por ciclos de suscripción adicionales.

(F) Reembolsos limitados

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días con devolución de dinero. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con los Servicios, puede solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 30 días posteriores la fecha de su última compra.

No ofrecemos reembolsos por transacciones realizadas con más de 30 días de antigüedad antes de la fecha en que nos contactó con una solicitud de .

Se podrán emitir reembolsos en circunstancias excepcionales y a discreción exclusiva de la Compañía 30 días después de la última compra . No se realizarán reembolsos para cuentas que hayan incumplido estos Términos.

Para iniciar el proceso de reembolso, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o llamarnos al +1 904 747 9678

6. PROTECCIÓN DE DATOS

Usted reconoce y acepta expresamente que es su responsabilidad cumplir con todas las leyes de privacidad y protección de datos que puedan entrar en vigor, así como con las regulaciones y términos aplicables a cualquier dato personal usted proporcione para los fines del Servicio, independientemente del país o estado el que se encuentre. incluye, entre otras cosas, el cumplimiento de las políticas de privacidad y de cookies aplicables.

Podemos recopilar y procesar sus datos personales en relación con los Servicios. Dicho se describe en nuestra Política de Privacidad .

( Procesamiento de datos – Para usuarios de la UE ) En el caso de que procesemos datos personales como procesador en nombre y la ley aplicable requiera que las partes establezcan un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para regir dicho procesamiento de datos, nuestro se aplicará y se considerará una parte integral de estos Términos (consulte el 1 a continuación).

( Transferencia de datos – Para usuarios de la UE ) Con respecto a la transferencia de datos a países fuera de la UE (incluido EE. UU.), cumplimos con las obligaciones del importador de datos establecidas en las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE que se incorporan al DPA.

7. MODIFICACIONES

Es posible que consideremos necesario revisar estos Términos y nuestra Política de privacidad de vez en para reflejar mejor los cambios en la ley, los nuevos requisitos reglamentarios o las mejoras o perfeccionamientos realizados en nuestros .

Si decidimos modificar estos Términos, publicaremos la modificación en nuestro Sitio y actualizaremos la fecha de la última actualización al final de estos Términos Además, le notificaremos la modificación en nuestro Sitio. Cualquier cambio a estos Términos entrará en vigor a partir de la fecha la última actualización. Si continúa accediendo o utilizando los Servicios después de dicha fecha, acepta estar sujeto a los Términos modificados. Si no acepta los Términos modificados, deberá de utilizar los Servicios.

Si no está de acuerdo con las actualizaciones que realizamos, cancele su cuenta y deje de usar los Servicios antes de que entren en vigor las Condiciones actualizadas . Si continúa usando o accediendo a los Servicios después de la entrada en vigor de las actualizaciones, usted acepta estar sujeto a las Condiciones revisadas.

8. SITIOS WEB DE TERCEROS

MyImage.io y/o los Servicios pueden enlazar y hacer referencia a sitios web y contenido de ("Sitios Web de "), algunos de los cuales pueden tener relaciones establecidas con la y otros no. La Compañía no tiene control sobre el contenido ni el rendimiento de los Sitios Web Terceros. Compañía no ha revisado ni puede controlar todos los Sitios Web de Terceros. Por consiguiente, la Compañía no , garantiza ni avala ningún Sitio Web de Terceros, ni la exactitud, vigencia, contenido, idoneidad, ni calidad de la información, el material, los bienes o los servicios disponibles a través de dichos Sitios Web. La empresa no se responsabiliza, y usted acepta asumir, de toda responsabilidad por cualquier daño u otro perjuicio, ya sea a usted o a , que resulte de su uso de sitios web de terceros.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

MyImage, el logotipo de MyImage, el sitio web y el dominio MyImage.io, cualquier otro dominio de sitio web propiedad de la Compañía y todo el contenido y demás materiales disponibles a través de los Servicios (en conjunto, la " PI de la Compañía "), sin incluir el Contenido del usuario, son marcas comerciales, derechos de autor y propiedad intelectual de, y propiedad de, la Compañía o sus licenciantes y proveedores . Salvo lo dispuesto expresamente en estos Términos, ni su uso de los Servicios ni estos Términos de le otorgan ningún derecho, título o interés en, ni ninguna licencia para reproducir o utilizar de otro modo, la PI de la Compañía. Usted acepta que cualquier fondo de comercio en la PI de la Compañía generado como resultado de su uso de los Servicios redundará en beneficio de la Compañía, y usted cede dicho fondo de comercio a la Compañía. En ningún momento podrá impugnar el derecho, título o interés de la Compañía en, ni la validez de, la PI de la Compañía.

10. SERVICIO AL CLIENTE

La Compañía cuenta con un equipo de atención al cliente para ayudarle con cualquier problema relacionado con MyImage.io o los Servicios. Le recomendamos que busque la solución de cualquier problema contactando primero el servicio de atención al cliente aquí . Antes de iniciar cualquier arbitraje, los usuarios deben contactar primero la Compañía para intentar llegar a una solución. Las quejas recibidas sobre los Servicios se gestionarán en un plazo tras la recepción de la notificación.

11. PLAZO Y TERMINACIÓN

Estos Términos entrarán en vigor en la fecha en que comience a usar nuestros Servicios y permanecerán vigentes hasta su de conformidad con esta sección. No obstante, si adquirió una cuenta de pago, estos Términos continuarán durante el plazo que usted haya seleccionado, según sus Términos de Suscripción, a menos que se rescindan según dispuesto en el presente. Si su cuenta de pago está configurada para renovarse automáticamente, automáticamente por plazos adicionales de la misma duración que usted estableció inicialmente, o en la medida en que la ley exija un plazo de renovación corto o más largo.

Cualquiera de las partes puede rescindir estos Términos en cualquier momento. La Compañía también puede rescindir unilateralmente e inmediatamente estos , su Cuenta y su uso de los Servicios en cualquier momento sin previo aviso, incluso por sospecha de violación de estos o cualquier ley aplicable, o la interrupción de los Servicios. Si un usuario elimina su cuenta, esto también cuenta como la rescisión de los con nosotros. Tras la rescisión de estos Términos, todos los derechos y accesos aplicables se le otorgan en este documento terminarán automáticamente y usted dejará de usar los Servicios. Sin embargo, todas obligaciones de pago pendientes en el momento de la rescisión, así como todas las secciones de estos Términos que por su naturaleza sobrevivirían a su rescisión (por ejemplo, las Secciones 3, 4 ( ), 5-7, 9 y 12-15) sobrevivirán a la de estos Términos. Los usuarios no recibirán un reembolso (parcial) ni ninguna devolución de las tarifas ya pagadas por las suscripciones a .

12. INDEMNIZACIÓN

Además de los términos de indemnización contenidos en la sección 4 (D) (cuarto punto), se aplican los siguientes términos de . En la medida máxima permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender (con un abogado aceptable para nosotros) y eximir de responsabilidad a la Compañía y a sus propietarios, funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliados, consultores, representantes, , sucesores y cesionarios de cualquier reclamación, acción, daño, , pérdida, responsabilidad, costo o , y gasto (incluidos los honorarios de abogados), que resulte o surja de a) su uso o acceso a los Servicios, incluida su Cuenta, o b) su incumplimiento de estos Términos o cualquier ley .

13. ASUNCIÓN DE RIESGOS, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

Asunción de riesgos

Usted asume consciente y libremente todos los riesgos al usar los Servicios. Usted, en su propio nombre, el de sus representantes personales y sus herederos, acepta voluntariamente liberar, renunciar, eximir de responsabilidad, defender e indemnizar a la Compañía y a sus matrices, subsidiarias, compañías afiliadas, empleados, agentes, funcionarios, propietarios, directores, sucesores y cesionarios (que serán terceros beneficiarios de esta disposición) de todos y cada uno de reclamos, acciones o pérdidas por lesiones corporales, daños a la propiedad, muerte por negligencia, angustia emocional, pérdida de privacidad, u otros daños o perjuicios, ya sea a usted o a terceros, que puedan resultar de su acceso o uso de los Servicios .

Limitación de responsabilidad

HASTA DONDE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA, SUS GERENTES, EMPLEADOS, SOCIOS, AGENTES , PROVEEDORES, LICENCIANTES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE , PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS O INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, COSTOS DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS DE , INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DEBER, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, BUENA FE O DE CUIDADO RAZONABLE DE , NEGLIGENCIA O DE OTRO TIPO, SIN IMPORTAR LA PREVISIBILIDAD DE ESOS DAÑOS. Español LA COMPAÑÍA NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD U RESPONSABILIDAD POR (I) CUALQUIER ERROR, EQUIVOCACIÓN O INEXACTITUD DEL CONTENIDO; (II) CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO , DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SEA, RESULTANTE DE SU USO DE NUESTROS SERVICIOS; (III) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES O SU CUENTA O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN LOS MISMOS; (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SITIO WEB MYIMAGE.IO ; (V) CUALQUIER ERROR, VIRUS, O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO; O (VI) CUALQUIER ERROR U EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR , TRANSMITIDO O HECHO DISPONIBLE DE OTRA MANERA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA, SUS GERENTES, EMPLEADOS, SOCIOS , AGENTES, PROVEEDORES, LICENCIANTES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER RECLAMACIÓN, PROCEDIMIENTO, RESPONSABILIDAD, OBLIGACIÓN , DAÑO, PÉRDIDA O COSTO EN UNA CANTIDAD QUE EXCEDA LOS $100.00 O LA CANTIDAD QUE USTED NOS PAGÓ EN LOS ÚLTIMOS TREINTA DÍAS. ESTA SECCIÓN SE APLICA YA SEA QUE LA PRESUNTA RESPONSABILIDAD SE BASE EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA DE O CUALQUIER OTRA BASE. USTED ACEPTA QUE ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD REPRESENTA UNA ASIGNACIÓN RAZONABLE DEL RIESGO Y ES UN ELEMENTO FUNDAMENTAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LA COMPAÑÍA Y USTED. LOS SERVICIOS NO SERÍAN SIN DICHAS LIMITACIONES.

Descargo de responsabilidad de garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA COMPAÑÍA, EN NOMBRE PROPIO, DE SUS GERENTES, EMPLEADOS, SOCIOS, AGENTES , PROVEEDORES, LICENCIANTES Y AFILIADOS, RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO AL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS, QUE SURJAN POR APLICACIÓN DE LA LEY O DE OTRO MODO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, TODAS Y CADA UNA LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN, ADEMÁS DE CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE UN CURSO DE NEGOCIO, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE (A) EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS FUNCIONARÁN O SERÁN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS O DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO O UBICACIÓN PARTICULAR; (B) CUALQUIER ERROR O DEFECTO SERÁ CORREGIDO, (C) EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; O (D) QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS. LA COMPAÑÍA RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD IMPLÍCITA POR DAÑOS DE QUE SURJAN DEL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS.

Aplicación de descargos de responsabilidad

Algunas jurisdicciones podrían no permitir la exclusión de ciertas garantías implícitas ni la limitación de ciertos daños, lo que algunas de las exenciones, renuncias y limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente podrían no ser aplicables en su caso. Los y proveedores de la Compañía son terceros beneficiarios de estas exenciones, renuncias y limitaciones. Ningún consejo ni información, ya sea oral o escrita, que usted obtenga a través del Servicio o cualquier otro modo, alterará las exenciones o limitaciones establecidas en esta sección.

14. AVISO DE DMCA

Seguimos los procedimientos de notificación y retirada de la Ley de Derechos de Autor la Era Digital ( ). Si que el Contenido de los Servicios infringe sus derechos de autor, notifique de inmediato a la Compañía enviando un aviso de retirada de la DMCA ("Aviso de ") a [email protected] . Su Aviso de debe incluir toda la información que se describe a continuación:

Identificación de su obra protegida por derechos de autor:

Una descripción del Contenido que considera que infringe sus derechos de autor (el "Contenido ). Su debe incluir suficiente información sobre la naturaleza y la ubicación del Contenido infractor para que podamos en los Servicios.

Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

El nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico u otra información (por ejemplo, el nombre de usuario) del usuario que publicó el Contenido infractor.

Una declaración escrita suya de que:

Usted cree de buena fe que el uso del material que alega que infringe sus derechos de autor no está por el propietario de los derechos de autor ni por la ley; y

Usted declara, bajo pena de perjurio, que toda la información contenida en su Aviso de infracción es precisa, y que usted es el propietario de los derechos de autor o una persona autorizada para actuar en su nombre.

Su firma, ya sea electrónica o física, como propietario de los derechos de autor o persona autorizada para actuar en nombre de el propietario de los derechos de autor.

Debe enviar su Notificación de Infracción por correo electrónico con el asunto "Notificación de Infracción de la DMCA". Responderemos a todas las Notificaciones de Infracción que cumplan con la tomando las medidas requeridas por la DMCA.

Tenga en que la DMCA exige que su Notificación de Infracción se envíe de buena fe. Esto significa que debe evaluar si el uso de su Contenido en los Servicios constituye un "uso legítimo", ya que la ley lo permite. Si no está de si el Contenido Infractor infringe sus derechos de autor, consulte con un . Si envía una Notificación de Infracción de mala fe, el usuario que publicó el Contenido podría presentar demandas legales en su contra.

Las Notificaciones de Infracción no son anónimas. Si actuamos en respuesta a su Notificación de Infracción, por ejemplo, eliminando el Contenido , se la comunicaremos al usuario para que pueda responder. Las deben enviarse por correo electrónico y cumplir con la DMCA.

15. CONDICIONES

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes en cuanto a los asuntos en estos Términos y sustituyen cualquier acuerdo previo . Estos Términos no crean ninguna relación de agencia, sociedad, empleador o empresa conjunta. El uso de los Servicios, incluyendo la creación y el uso de una Cuenta, constituye su consentimiento para recibir comunicaciones de nosotros, incluyendo correos electrónicos con ofertas de marketing e información sobre su Cuenta. Las partes no serán responsables de ningún evento fuera de su control razonable, como una guerra, epidemia, pandemia, desastre natural, orden o regulación gubernamental , explosión, incendio, huelga, caso fortuito u otro evento de fuerza mayor. Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inaplicable, el resto de los Términos continuará siendo válido y ejecutable, y a tal efecto, estos Términos son divisibles.

Para resolver una queja relacionada con los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios , contáctenos a:

Omnixo Apps EOOD
24, calle George Washington, Piso 1, 1202 Sofía, Bulgaria
Teléfono: +1 904 747 9678

[email protected]

Última actualización: julio de 2025

Anexo 1

ACUERDO DE TRATAMIENTO

Este Acuerdo de Procesamiento de Datos (" DPA ") forma parte de los Términos y condiciones (" Términos ") entre usted (" usted , " " su , " o " usuario ") y Omnixo Apps EOOD, una empresa registrada con el número 208194274, con su oficina registrada en 24, George Washington str, Piso 1, 1202 Sofía, Bulgaria, dba "MyImage", (" Empresa , " nosotros , " nuestro , " o " nos ") Este DPA refleja el acuerdo de las partes con respecto al Procesamiento de Datos Personales.

Todos los términos en mayúscula no definidos aquí tendrán el significado establecido en los Términos o bajo las leyes y regulaciones de privacidad .

1. TRATAMIENTO DE DATOS

. Alcance y Funciones Este DPA se aplica cuando procesamos Datos Personales como parte de la de nuestro Servicio. En este contexto, usted es el responsable del tratamiento de datos y nosotros el encargado del tratamiento (según la , usted es la empresa y nosotros el proveedor del servicio).

. Objeto duración, naturaleza y finalidad del tratamiento. Tratamos sus Datos como parte de la prestación del Servicio, de conformidad con las especificaciones y durante el plazo establecido en los Términos.

. Tipo de Datos Personales y Categorías de Interesados No tenemos control sobre el tipo de Datos que usted sube a myimage.io al usar el Servicio ni al proporcionar su Contenido. Por consiguiente, no tenemos control sobre las categorías de a las que refieren sus Datos Personales.

. Instrucciones para el Tratamiento de Datos Personales Solo trataremos Datos Personales en nombre de y de acuerdo con sus instrucciones. Usted nos indica que tratemos Datos Personales para los siguientes fines:

(i) El procesamiento relacionado con los Servicios de conformidad con los Términos; y

(ii) Procesamiento para cumplir con otras instrucciones razonables proporcionadas por usted cuando dichas instrucciones sean con los Términos.

Usted se compromete a proporcionarnos únicamente instrucciones legales.

1.5. Según lo exigen todas las leyes y normativas de privacidad aplicables, le informaremos de inmediato si, en nuestra opinión una instrucción infringe alguna disposición del RGPD y no estaremos obligados a seguirla hasta que el asunto se resuelva de buena fe las partes.

1.6. No venderemos, retendremos, usaremos ni divulgaremos Datos Personales (i) para ningún otro fin que no sea el de prestar el Servicio, si corresponde, ni (ii) fuera de la relación comercial directa entre usted y nosotros salvo que lo la legislación aplicable.

1.7. Las partes reconocen y aceptan que los Datos Personales que nos revelan se nos proporcionan para un fin comercial y que no nos venden Datos Personales en relación con los Términos.

1.8. Usted se compromete a proporcionar todas las notificaciones necesarias al Titular de los y a obtener todos los permisos y consentimientos necesarios, o a obtener la base legal para el Tratamiento, según sea necesario para que podamos tratar los Datos Personales en su nombre de conformidad con los Términos y este DPA, de conformidad con la legislación aplicable.

1.9. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, documentará adecuadamente las notificaciones y consentimientos de los , o la evaluación necesaria, con otros fundamentos legales aplicables para el tratamiento, si fuera .

2. ASISTENCIA

2.1. la medida en que lo exija la ley, le asistiremos mediante las medidas técnicas y organizativas adecuadas, en la medida de lo posible, para el cumplimiento de su obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos los interesados en virtud del . Además, le asistiremos para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en relación con la seguridad del tratamiento, la notificación de una violación de datos personales a las autoridades de control y a interesados afectados, sus evaluaciones de impacto de la protección de datos y su consulta previa con las autoridades de , en relación con nuestro tratamiento de datos personales en virtud de este DPA.

3. PERSONAL

. Limitación de acceso Nos aseguraremos de que nuestro acceso a los Datos Personales se limite al personal que lo requiera para cumplir con los Términos.

. . Impondremos obligaciones contractuales apropiadas a nuestro involucrado en el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo obligaciones relevantes en materia de confidencialidad, protección y seguridad de datos. Nos aseguraremos de que nuestro personal involucrado en el Tratamiento de Datos Personales esté informado sobre la naturaleza confidencial de los Datos Personales, haya recibido la capacitación adecuada en sus y haya firmado acuerdos confidencialidad por escrito. Nos aseguraremos de que dichos acuerdos confidencialidad se mantengan vigentes tras la finalización de la relación laboral o de contratación de nuestro personal.

4. OTROS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

4.1. Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que procesen Datos Personales en su nombre ("Subencargados del Tratamiento"). Por la , usted nos autoriza a contratar Subencargados del Tratamiento cuando sea necesario.

4.2. Todos los subprocesadores han celebrado acuerdos escritos con nosotros que los vinculan sustancialmente a las obligaciones materiales en virtud del presente DPA.

4.3. Si el Subencargado del Tratamiento incumple sus obligaciones de protección de datos en relación con el Tratamiento de Datos Personales en virtud del presente DPA, seguiremos siendo plenamente responsables ante usted del cumplimiento de obligaciones.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS POSTERIOR Y TRANSFRONTERIZA

5.1. La transferencia de sus Datos Personales regidos por el RGPD ( Datos Transferidos EEE") a un Tercer País se de conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (" SCC de la UE "), de conformidad con la Decisión C(2021)3972 de la Comisión Europea, en el módulo especificado en el Anexo A, que se adjunta e incorpora por referencia a este Acuerdo de Protección de Datos APD), o, según sea necesario, de conformidad con cualquier sucesor del mismo o un mecanismo alternativo de transferencia de datos legal, y de la manera:

5.1.1. En la Cláusula 7, se aplicará la cláusula de atraque opcional;

5.1.2. Si corresponde, en la Cláusula 9, se aplicará la Opción 2;

5.1.3. En la Cláusula 11, el lenguaje opcional no se aplicará;

5.1.4. En la Cláusula 17, se aplicará la Opción 1, y las CCE de la UE se regirán por la legislación búlgara.

5.1.5. En la cláusula 18(b), las controversias se resolverán ante los tribunales de Bulgaria;

5.2. De conformidad con el artículo 46 del RGPD y las Cláusulas Contractuales de la UE, y sin perjuicio de lo dispuesto en este DPA, nos comprometemos a implementar medidas de protección organizativas y técnicas, además de las exigidas por las Cláusulas Contractuales de la UE, para garantizar el nivel de protección adecuado requerido en el EEE.

5.2.1. Para proteger los Datos Transferidos al EEE, cuando el gobierno o la autoridad de un Tercer País solicite acceso a dichos datos (" ), y a menos que lo exija una orden judicial válida o en caso contrario, podamos enfrentar cargos penales por no cumplir con las órdenes o exigencias de divulgación o acceso a los Datos Transferidos al , o cuando el acceso se solicite en caso de una amenaza inminente para la vida , haremos lo siguiente:

no crear deliberadamente puertas traseras o programación similar que pueda utilizarse para acceder a los Datos Transferidos del EEE;
no proporcionar el código fuente ni las claves de cifrado a ninguna agencia gubernamental con el fin de acceder a los Datos Transferidos del EEE ; y
a petición suya por escrito, proporcionar información razonablemente disponible sobre las solicitudes de acceso a Datos Personales por parte de agencias gubernamentales que hemos recibido en los 6 meses anteriores a su solicitud.

5.2.2. Si recibimos una solicitud de una agencia gubernamental para acceder a sus Datos Personales, le notificaremos dicha para que pueda tomar las medidas necesarias, comunicarse directamente con la autoridad competente y responder a la . Si la ley nos prohíbe notificarle dicha solicitud, haremos todos los esfuerzos razonables para impugnar dicha prohibición mediante acciones judiciales u otros medios a su cargo y, la medida de lo posible, proporcionaremos solo la información mínima necesaria.

5.3. La transferencia de sus Datos Personales sujetos al RGPD del Reino Unido ( Datos Transferidos del Reino ") a un tercer se realiza:

realizado de conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (" CCT anteriores "), de conformidad con la Decisión 2010/87/UE de la Comisión de la UE de 5 de febrero de 2010, publicada oficialmente en: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087 & from=EN , u otras publicaciones oficiales de la Unión Europea, mutatis mutandis, durante el tiempo en que esté legalmente permitido confiar en ellas de conformidad con el RGPD del Reino Unido, y sobre la siguiente base:

El Apéndice 1 de las CCE de la UE anteriores se completará con la información pertinente establecida en el Anexo I de la presente DPA;

El Apéndice 2 se completará con la información pertinente establecida en el Anexo II del presente DPA;

La cláusula de indemnización ilustrativa opcional del Apéndice 2 de las CCE de la UE anteriores no se aplicará;

o -

donde la Sección a) anterior no aplica, sin embargo las partes están legalmente autorizadas a confiar en las Cláusulas Comerciales Estratégicas de la UE en relación con los Datos Transferidos al Reino Unido sujeto a la finalización de un Anexo de Transferencia Internacional de Datos (" Anexo del Reino Unido ") emitido por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido. Las nuevas Cláusulas Comerciales Estratégicas de la UE no son válidas para transferencias restringidas bajo el RGPD del Reino Unido por sí solas, pero el uso del Anexo le permite confiar en las nuevas Cláusulas Comerciales Estratégicas de la UE para sus transferencias bajo el RGPD del Reino Unido.

las Condiciones Generales de Contratación de la UE que dan efecto al módulo especificado en el Anexo A que se adjunta e incorpora por referencia a este DPA, también se aplicarán a los Datos Transferidos del Reino Unido, sujeto a las Secciones 5.1 y 5.2 anteriores;

La Adenda del Reino Unido se considerará ejecutada entre las partes y las SCC de la UE se considerarán modificadas según lo especificado por la Adenda del Reino Unido en relación con los Datos Transferidos del Reino Unido.

o -

Si no se aplican las secciones a) y b), las partes cooperarán de buena fe para implementar las salvaguardas apropiadas para las transferencias de Datos Transferidos del Reino Unido, según lo requiera o permita el RGPD del Reino Unido sin demoras indebidas.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

6.1. Mantendremos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la seguridad, la y la integridad de sus Datos Personales (consulte el Anexo B a continuación). Supervisamos periódicamente el cumplimiento de estas medidas de . No reduciremos significativamente la seguridad general de los Servicios durante la vigencia de los términos.

7. GESTIÓN Y NOTIFICACIÓN DE VIOLACIONES DE DATOS PERSONALES

7.1. Mantendremos políticas y procedimientos de gestión de incidentes de seguridad y le notificaremos sin demora indebida después de tener conocimiento de una violación de datos personales relacionada con sus datos personales que nosotros, o cualquiera de nuestros subprocesadores procesamos. Nuestra notificación al menos: (a) describirá la naturaleza de la violación de datos personales, incluyendo cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de sujetos de datos afectados y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados; (b) comunicará el nombre y los datos de contacto de nuestro equipo de protección de datos, que estará disponible para proporcionar cualquier información adicional disponible sobre la violación de datos personales; (c) describirá las probables consecuencias de la violación de datos personales; (d) describirá las medidas adoptadas o propuestas para ser adoptadas por nosotros para abordar la violación de datos personales, incluyendo, cuando corresponda, medidas para mitigar sus posibles efectos adversos. , y en la medida en que, sea posible facilitar la información al mismo tiempo, ésta podrá facilitarse en fases sin demoras indebidas adicionales.

7.2. Trabajaremos diligentemente, de conformidad con nuestras políticas y procedimientos de gestión de incidentes, para identificar y remediar rápidamente la causa de la de datos personales y le informaremos al respecto.

7.3. Su responsabilidad por una Violación de Datos Personales hacia usted y cualquier tercero está sujeta a las siguientes limitaciones: (a) la Violación de Datos Personales se debe a un incumplimiento de nuestras obligaciones de seguridad de la información en virtud este ; y (b) la Violación de Datos Personales no está causada por: (i) sus actos u omisiones, ni por los de persona que actúe en su nombre o en conjunto con usted (en conjunto "Sus Representantes ); (ii) las instrucciones que nos sus Representantes; (iii) la conducta intencionada, deliberada o maliciosa de un tercero; o (iv) casos o de fuerza mayor, incluyendo, entre otros, actos de guerra, terrorismo, ataques con apoyo estatal, actos estatales o gubernamentales nos prohíban o impidan cumplir con sus obligaciones de seguridad de la información en virtud de los Términos, y desastres naturales y por el hombre.

8. AUDITORÍA Y DEMOSTRACIÓN DE CUMPLIMIENTO

8.1. Nos proporcionará toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del RGPD en relación con el tratamiento de datos personales virtud de este DPA por parte de usted y los subencargados del .

8.2. En la medida requerida por las Leyes y Regulaciones de Privacidad aplicables, permitiremos y contribuiremos a las auditorías , incluidas las inspecciones, realizadas por usted u otro auditor designado por usted, en relación con nuestras obligaciones bajo este DPA. Podemos cumplir con la obligación de auditoría bajo esta sección proporcionándole atestaciones, certificaciones y resúmenes de informes de auditoría realizados por auditores externos acreditados. Las auditorías que usted realice están sujetas a los siguientes términos: (i) la auditoría se programará previamente por escrito con nosotros, con al menos 40 días hábiles de anticipación y se realizará no más de una vez al año (excepto una auditoría posterior a una Violación de Datos Personales); (ii) el auditor ejecutará un compromiso de confidencialidad y no competencia hacia nosotros; (iii) el auditor no tendrá acceso a Datos Personales que no le pertenezcan; (iv) Usted se asegurará de que la auditoría no ni dañará nuestras actividades comerciales y sistemas de información y red; (v) Usted correrá con todos los costos y asumirá la por la auditoría; (vi) el auditor primero nos entregará un borrador del informe y nos permitirá un tiempo razonable y no menos de 10 días hábiles para revisar y responder a los del auditor, antes de enviarle el informe a usted; (vii) Usted mantendrá los resultados de la auditoría en confidencialidad y los únicamente para los fines específicos de la auditoría bajo esta sección; y (viii) tan pronto como complete el propósito de la auditoría, usted eliminará permanentemente el informe de auditoría.

9. SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES

. Eliminación de datos Dentro de un plazo razonable tras la finalización de la prestación del Servicio, le sus Datos Personales o los eliminaremos, incluso desidentificándolos.

. Retención de datos Usted reconoce y acepta que podemos conservar copias de sus Datos Personales sea necesario en relación con nuestros procedimientos rutinarios de copia de seguridad y archivo, y para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones y nuestras obligaciones continuas según la legislación aplicable, incluyendo la conservación de datos conforme a los requisitos y el uso de dichos datos para protegernos a nosotros, a nuestros afiliados, agentes y a cualquier persona que actúe en nuestro nombre en procedimientos judiciales y .

10. DIVULGACIÓN A LAS AUTORIDADES COMPETENTES

10.1. Podremos divulgar Datos Personales (a) si así lo exige una citación u otra orden judicial o administrativa, o si ley lo exige de otro modo; o (b) si consideramos que la divulgación es necesaria para proteger la seguridad y los derechos de cualquier persona del público en general.

11. DATOS ANÓNIMOS Y AGREGADOS

11.1. Podemos procesar datos basados en extractos de Datos Personales en formularios agregados y no identificables para nuestros fines comerciales , incluyendo pruebas, desarrollo, controles y operaciones del Servicio, y podemos compartir y conservar dichos datos a discreción.

12. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

12.1. Las partes acuerdan comunicarse regularmente sobre cualquier asunto abierto o problema de proceso que requiera resolución. Las partes intentarán de buena fe resolver cualquier disputa relacionada con este DPA como condición previa para iniciar procedimientos legales, primero mediante comunicaciones directas entre las personas responsables de administrar este DPA y luego mediante negociación entre ejecutivos con autoridad para resolver la controversia. Cualquiera de las partes puede dar a la otra parte un aviso por escrito de cualquier disputa no resuelta en el curso normal de los negocios. Después de la entrega del aviso, la parte receptora presentará a la otra parte una respuesta por escrito sin demora indebida. El aviso y la respuesta incluirán una declaración de la posición de cada parte y un resumen de los argumentos que respaldan esa posición y el nombre y el cargo del ejecutivo que representará a esa parte. Los ejecutivos de ambas partes también podrán reunirse en un horario y lugar mutuamente aceptables, incluso por teléfono, y posteriormente con la frecuencia que consideren razonablemente necesaria para resolver la disputa. Se atenderán todas las solicitudes razonables de información que una parte haga a la otra. Todas las en virtud de esta cláusula son confidenciales y se negociaciones de compromiso y acuerdo a efectos de normas de prueba aplicables.

13. PLAZO

13.1. El presente DPA comenzará a regir a partir de la fecha que sea posterior entre la de su ejecución y la fecha de entrada en vigor de los Términos a los que se refiere , y continuará hasta que dichos Términos expiren o sean rescindidos.

14. CUMPLIMIENTO

14.1. Somos responsables de garantizar que todo nuestro personal cumpla con este DPA.

14.2. Puede contactar con nuestro equipo de privacidad en: [email protected] .

15. MISCELÁNEOS

Cualquier alteración o modificación de este DPA no será válida a menos que se realice por escrito y sea firmada por personal debidamente de ambas partes. La invalidación de una o más disposiciones de este DPA no afectará a las restantes. Las disposiciones inválidas serán sustituidas, en la medida de lo posible, por aquellas válidas que esencialmente los mismos objetivos.

Cláusulas contractuales estándar (teniendo en cuenta los términos y condiciones del Artículo 5 de la DPA)

de la DECISIÓN DE EJECUCIÓN DE COMISIÓN sobre cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales terceros países conformidad con el Reglamento (UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, publicado oficialmente en: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en#files

MÓDULO DOS: Transferir controlador a procesador o MÓDULO TRES: Transferir procesador a procesador.

En determinados casos y cuando sea aplicable con respecto a los Servicios los Términos que MÓDULO UNO podría aplicar.

Medidas técnicas y organizativas "TOMs") para la protección de datos y la seguridad de información

Los TOM descritos se actualizan constantemente y se agregan otros nuevos, por lo que la siguiente lista no es exhaustiva, pero da una idea nivel de protección que imponemos.

ToMs sobre protección de datos, obligaciones del personal y adhesión a los principios de protección de datos
Control de acceso Contamos un sistema integral que controla el acceso a información . Este sistema garantiza que solo el personal autorizado pueda acceder a recursos específicos, minimizando así posibles brechas de .
Autenticación Hemos implementado un proceso de autenticación multifactor para reforzar seguridad de nuestro sistema. Este proceso requiere dos o más métodos de verificación, lo que añade una capa adicional de seguridad contra el acceso autorizado.
de datos: Hemos implementado métodos de cifrado robustos para proteger nuestros datos, ya sea en tránsito a través de redes o en reposo en el almacenamiento. Esto garantiza la confidencialidad de nuestros datos accesos no autorizados. El utilizado es 256.
Revisiones de acceso de usuarios : Como parte de nuestro compromiso con la seguridad, revisamos y actualizamos periódicamente los derechos de acceso de los usuarios. Esta evaluación continua nos ayuda a minimizar el riesgo de acceso autorizado.
Copia de seguridad y recuperación de datos : Hemos instituido copias de seguridad de datos periódicas para garantizar la disponibilidad de los datos. Además, contamos con un sólido sistema de recuperación que puede restaurar los datos de forma rápida y completa después de cualquier incidente de pérdida de datos.
Actualizaciones periódicas y gestión de parches : Mantenemos la seguridad de nuestros sistemas mediante actualizaciones y parches , protegiéndolos de vulnerabilidades conocidas.
Prácticas de Desarrollo Seguro Hemos integrado medidas de seguridad en todo el ciclo de nuestras aplicaciones. Esta práctica nos permite identificar y mitigar posibles problemas de seguridad en una etapa .
Soluciones antivirus y antimalware : Nuestros sistemas están fortificados con soluciones antivirus y antimalware que ayudan a proteger contra software malicioso, garantizando operaciones continuas y seguridad de los datos.
Gestión y monitorización de registros sistema proactivo de gestión y monitorización de registros nos permite , almacenar y analizar datos de registro. Este proceso nos ayuda a identificar y responder con prontitud a incidentes seguridad.
Configuración segura : Nos hemos asegurado de que todos nuestros sistemas y aplicaciones estén configurados de forma segura de forma predeterminada, lo que refuerza aún más nuestra defensa contra posibles infracciones.
Segmentación de red : Hemos segmentado nuestros sistemas de red en subredes o zonas aisladas. Cada zona opera por separado, lo que proporciona una capa adicional de seguridad y evita el movimiento lateral de posibles amenazas.
de empleados Valoramos mucho la capacitación de nuestros empleados y realizamos periódicas sobre amenazas de seguridad y mejores prácticas. Esta capacitación continua capacita a nuestro equipo para integrarse plenamente en nuestras medidas de .
Planificación de Respuesta a Incidentes : Hemos desarrollado un plan detallado de respuesta a incidentes, que se prueba para garantizar su eficacia. Este plan nos permite responder con rapidez y eficiencia a cualquier de seguridad.
Gestión de riesgos de proveedores : evaluamos y monitoreamos continuamente las posturas de seguridad de nuestros proveedores , mitigando cualquier riesgo asociado que pueda afectar potencialmente nuestras operaciones.
Intercambio seguro de datos : Nuestras prácticas de intercambio de datos son seguras y proporcionan un método protegido para compartir datos confidenciales tanto dentro como fuera de nuestra organización.
Privacidad por diseño y predeterminada : Nos hemos comprometido a mantener la privacidad del usuario integrando consideraciones de privacidad datos en el diseño y el funcionamiento de todos nuestros sistemas, productos y servicios.
Seguridad de API : cuando se trata de nuestras aplicaciones web que utilizan API, nos hemos asegurado de que sean seguras y que el acceso a ellas esté administrado adecuadamente.
Minimización de datos : Nos comprometemos a recopilar, procesar y almacenar solo la cantidad mínima datos personales necesaria para nuestras operaciones, reduciendo así los posibles riesgos de seguridad.
Gestión de incidentes : Hemos establecido un sólido proceso de gestión de incidentes que garantiza un manejo y eficaz de cualquier incidente de seguridad.
Eliminación segura de equipos : Nuestros procesos incluyen la eliminación segura de equipos que puedan datos personales, protegiéndolos así contra posibles fugas de datos.
TOM sobre seguridad de la información
Mitigación de DDoS : Hemos implementado estrategias y tecnologías para resistir ataques de de servicio distribuido (DDoS), salvaguardando la disponibilidad de nuestros servicios.
Grupos de seguridad AWS y listas de control de acceso a la red ( ): Utilizamos los grupos de seguridad de AWS y las NACL para gestionar el tráfico de red y saliente a nivel de instancia y subred. Esto permite un control preciso del tráfico, lo que aumenta la seguridad general nuestra red.
Servicio de administración de claves de AWS (KMS) : en nuestro esfuerzo por mantener prácticas criptográficas seguras, empleamos AWS KMS para crear y administrar claves criptográficas, controlando su uso en varios servicios de AWS y dentro de nuestras aplicaciones.
Amazon Inspector : Utilizamos Amazon Inspector para evaluar automáticamente nuestras aplicaciones en busca de vulnerabilidades o desviaciones de las mejores prácticas establecidas. Esta herramienta ayuda a garantizar que nuestras redes, sistemas y datos se mantengan seguros y cumplan con los estándares.
AWS CloudTrail : Hemos habilitado AWS CloudTrail en nuestro entorno para mantener un historial detallado de de la actividad de nuestra cuenta de AWS. Esto incluye las acciones realizadas a través de la Consola de administración de AWS, los SDK de AWS, las herramientas de línea de y otros servicios de AWS.
Amazon GuardDuty : Hemos activado Amazon GuardDuty, un servicio de detección de amenazas que constantemente la actividad maliciosa y el comportamiento no autorizado. Esto mantiene nuestras cuentas y cargas de trabajo AWS bajo vigilancia y protección continuas.
AWS Secrets Manager : Hemos adoptado AWS Secrets Manager para proteger el acceso a nuestras aplicaciones, y recursos de TI. De esta forma, hemos eliminado la necesidad de gastos iniciales y continuos para mantener nuestra infraestructura de gestión de .
Registros de flujo VPC Hemos habilitado los registros de flujo de VPC para capturar datos sobre el tráfico IP hacia y desde las interfaces de red de nuestra . Esta información nos ayuda a solucionar problemas de seguridad y conectividad, y que nuestras reglas de acceso a la red funcionen correctamente.
AWS Shield : Utilizamos AWS Shield para protegernos contra ataques DDoS. Este servicio gestionado proporciona continua y mitigaciones automáticas en línea, lo que minimiza el tiempo de inactividad y la latencia de las aplicaciones durante posibles ataques .
Grupos de seguridad de Amazon RDS Utilizamos estos grupos para controlar quién puede conectarse a nuestras bases de . Estos grupos actúan como firewalls virtuales para nuestras instancias de base de datos y las asociadas.
Cifrado de bases de Hemos implementado cifrado en reposo y en tránsito para nuestras bases de datos. Utilizamos el Servicio de Administración de Claves (KMS) de AWS para gestionar las claves de cifrado y proteger nuestros datos.
Administración de acceso a bases de datos : Administramos el acceso a bases de datos mediante roles y políticas de gestión identidad y acceso (IAM), garantizando que solo las entidades autorizadas puedan acceder a nuestras bases de datos.
AWS Backup : utilizamos AWS Backup para automatizar los procesos de respaldo de bases de datos, lo que garantiza que podamos recuperarnos rápidamente en caso de pérdida de datos.
Monitoreo de la base de datos : utilizamos AWS CloudWatch junto con los registros de la base de datos para monitorear el rendimiento y el funcionamiento de la de datos, garantizando que cualquier anomalía se detecte y se aborde rápidamente.
Firewalls nativos de la nube : empleamos firewalls diseñados específicamente para el entorno de la nube, lo que proporciona controles de seguridad sólidos que se adaptan a nuestro uso de la nube.
Herramientas de gestión de configuración : utilizamos herramientas que administran las implementaciones de código y los cambios de infraestructura de manera automática, lo que ayuda a garantizar configuraciones consistentes y evitar desviaciones de configuración en nuestro entorno .
Monitoreo y alertas de seguridad en tiempo real : Hemos implementado monitoreo y en tiempo real para rastrear incidentes de seguridad y alertarnos de inmediato, lo que permite una respuesta y mitigación rápidas.
Orquestación, automatización y respuesta de seguridad en la nube (SOAR) : utilizamos soluciones SOAR para recopilar datos sobre a la seguridad y responder a eventos de seguridad de bajo nivel sin asistencia humana.