Syarat dan ketentuan

Selamat datang di MyImage.io! Syarat dan Ketentuan ("Syarat") berlaku untuk akses dan penggunaan Anda terhadap situs web, layanan, aplikasi, dan produk yang Anda beli atau daftarkan di MyImage.io (secara kolektif, "Layanan"). Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian tertulis antara Anda ("Anda", "milik Anda", atau "pengguna") dan Omnixo Apps EOOD, sebuah perusahaan yang terdaftar dengan nomor 208194274, dengan kantor terdaftar di 24, George Washington str, Lantai 1, 1202 Sofia, Bulgaria, yang beroperasi dengan nama dagang "MyImage", ("Perusahaan", "kami", "kami", atau "kami"). Selain Ketentuan ini, penggunaan Layanan Anda juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, Perjanjian Pengolahan Data, dan Klausul Kontrak Standar untuk transfer data, jika berlaku.

Layanan kami menyediakan alat pengeditan gambar online yang memungkinkan pengguna mengunggah foto mereka sendiri, menghapus latar belakang secara otomatis , dan menyesuaikan hasilnya dengan menerapkan warna solid, efek blur, atau gambar latar belakang yang berbeda . Pengguna dapat melihat pratinjau dan mengedit gambar mereka menggunakan editor berbasis web, lalu mengunduh versi akhir.

Perusahaan menyediakan situs web https://myimage.io (situs web) dan Layanan kepada Anda dengan syarat Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak memahami Syarat dan Ketentuan ini atau tidak setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini, Anda tidak diperbolehkan mengakses atau menggunakan Layanan kami, dan Anda harus segera menghentikan akses atau penggunaan Layanan tersebut.

Anda setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini dengan mulai menggunakan Layanan. Selain itu, dengan membuat Akun bersama kami (sebagaimana didefinisikan di bawah ini pada bagian 4, (B), membeli Akun berbayar, atau mengakses atau menggunakan salah satu layanan kami dan/atau antarmuka program aplikasi (API), Anda mengakui dan setuju bahwa Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. ANDA TIDAK MEMILIKI HAK UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN SYARAT-SYARAT INI.

SEBAGAIMANA DIJELASKAN DALAM BAGIAN 3 DI BAWAH INI, SYARAT-SYARAT INI MENGANDUNG KETENTUAN ARBITRASI DAN PENOLAKAN TINDAKAN KELAS. ANDA SETUJU BAHWA SETIAP SENGKETA ATAU SENGKETA ANTARA ANDA DAN KAMI AKAN DISELESAIKAN MELALUI ARBITRASI YANG MENGIKAT DAN INDIVIDUAL, DAN ANDA MENYATAKAN MENOLAK HAK ANDA UNTUK MENGIKUTI PERSIDANGAN OLEH JURI ATAU UNTUK BERPARTISIPASI SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELAS DALAM SETIAP TINDAKAN KELAS YANG DIKLAIM ATAU PROsedur PERWAKILAN.

1. POLITIK PRIVASI

Kami sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara kami mengumpulkan informasi dari Anda dan cara kami dapat menggunakan dan membagikan informasi tersebut (termasuk data pribadi sebagaimana dimaksud dalam GDPR). Untuk informasi mengenai cara kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, atau memproses data pribadi Anda dan penggunaan Anda terhadap Layanan , silakan lihat Kebijakan Privasi kami. Terkait dengan kewajiban perlindungan data Anda , harap periksa juga Bagian 6 di bawah ini.

2. KELAYAKAN

Anda harus berusia minimal delapan belas (18) tahun untuk membuat Akun dan menggunakan Layanan kami. Jika Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini atas nama suatu organisasi atau entitas, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk menyetujui Syarat dan Ketentuan ini atas nama organisasi atau entitas tersebut dan mengikat mereka pada Syarat dan Ketentuan ini. Dalam hal ini, "Anda" dan "milik Anda" akan merujuk pada organisasi tersebut.

3. PENYELESAIAN SENGKETA

(A) Penyelesaian Sengketa Informal

Tim layanan pelanggan perusahaan dapat menangani sebagian besar keluhan atau sengketa yang Anda miliki terkait penggunaan Layanan. Silakan hubungi kami melalui email, telepon, atau secara tertulis di alamat berikut:

[email protected]
+1 904 747 9678

Jika layanan pelanggan tidak dapat menyelesaikan keluhan atau sengketa (secara kolektif, "Keluhan"), Anda setuju untuk terlebih dahulu mencoba menyelesaikan Keluhan secara informal dan dengan itikad baik dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis tentang Keluhan ke alamat di bawah ini:

Alamat: 24, Jalan George Washington, Lantai 1, 1202 Sofia, Bulgaria

Pemberitahuan Klaim harus memberikan Perusahaan pemberitahuan yang wajar mengenai identitas Anda, deskripsi mengenai sifat dan dasar Klaim Anda, serta ganti rugi yang Anda tuntut, termasuk jumlah spesifik ganti rugi moneter yang Anda tuntut secara individu.

Jika Klaim Anda tidak diselesaikan dalam waktu 60 hari sejak diterima, segala tindakan hukum yang timbul harus diselesaikan melalui arbitrase mengikat, termasuk sengketa mengenai apakah arbitrase diperlukan untuk sengketa tersebut, dengan tunduk pada pengecualian yang ditetapkan di bawah ini. Tidak ada pihak yang boleh mengajukan gugatan hukum sebelum 60 hari setelah Pemberitahuan Klaim diterima.

Bagian ini mengatur segala sengketa antara Anda dan kami, serta cara penyelesaian hukum sengketa tersebut jika diperlukan. Ingat, ketentuan penyelesaian sengketa ini hanya berlaku untuk sengketa antara Perusahaan dan Anda.

(B) Hukum yang Mengatur dan Lokasi

Syarat-syarat ini sepenuhnya diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Bagian New York, Amerika Serikat tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukumnya, dengan ketentuan bahwa ketentuan arbitrase akan diatur oleh Undang-Undang Arbitrase Federal Amerika Serikat dan hukum arbitrase federal.

(C) Arbitrase

Setiap sengketa, termasuk namun tidak terbatas pada, sengketa, perselisihan, atau klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan perjanjian ini , termasuk pembentukan, penafsiran, pelanggaran, atau pengakhiran perjanjian tersebut, termasuk apakah klaim yang diajukan dapat diselesaikan melalui arbitrase, akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai dengan Aturan Arbitrase Internasional JAMS . Tribunal akan terdiri dari satu arbiter. Jika para pihak tidak dapat mencapai kesepakatan mengenai arbiter tunggal dalam waktu 14 hari sejak dimulainya arbitrase, maka JAMS akan menunjuk arbiter tunggal tersebut.

Tempat arbitrase akan berada di New York, Amerika Serikat. Putusan atas putusan yang dikeluarkan oleh arbiter dapat diajukan ke pengadilan yang berwenang.

Harap diperhatikan bahwa, tergantung pada negara tempat tinggal Anda, dalam keadaan tertentu, Anda mungkin dapat mengajukan sengketa kepada otoritas atau pengadilan yang berwenang di negara tempat Anda tinggal.

Bagi Warga Negara AS, segala sengketa yang timbul berdasarkan Ketentuan ini akan diselesaikan secara individual melalui arbitrase yang mengikat tanpa hak ganti rugi kolektif.

Tenggat Waktu Penyelesaian Arbitrase dan Fase Interim:

Batas waktu berikut ini berlaku untuk setiap arbitrase yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini:

Penemuan harus diselesaikan dalam waktu 90 hari sejak diterimanya permintaan arbitrase.

Sidang pembuktian pokok perkara ("Sidang") akan dimulai dalam waktu 120 hari sejak pemberitahuan permintaan arbitrase.

Pada Sidang, masing-masing pihak akan diberikan waktu 2 hari untuk penyajian bukti langsung dan untuk pemeriksaan silang.

Putusan yang singkat dan terperinci harus dikeluarkan dalam waktu 45 hari sejak berakhirnya Sidang atau dalam waktu 45 hari sejak penyampaian ringkasan pasca-sidang jika arbiter memerintahkan penyampaian ringkasan tersebut.

Arbitrator harus menyetujui batas waktu yang disebutkan di atas sebelum menerima penunjukan. Ketidakpatuhan terhadap salah satu dari batas waktu yang telah ditetapkan tidak akan membuat penghargaan menjadi tidak sah, tidak dapat ditegakkan, atau dapat dibatalkan. Arbitrator, namun, dapat menjatuhkan sanksi yang sesuai dan menarik kesimpulan yang merugikan terhadap pihak yang utama bertanggung jawab atas kegagalan memenuhi tenggat waktu tersebut.

Dengan menyetujui arbitrase, masing-masing pihak melepaskan haknya untuk menuntut di pengadilan atau meminta pengadilan juri.

Bahasa arbitrase harus dalam bahasa Inggris.

Undang-Undang Arbitrase Federal Amerika Serikat mengatur penafsiran dan penegakan Ketentuan ini untuk arbitrase.

Kerahasiaan

Para pihak wajib menjaga kerahasiaan proses arbitrase dan putusan arbitrase, termasuk sidang arbitrase, kecuali jika diperlukan untuk mempersiapkan atau melaksanakan sidang arbitrase substansial, atau kecuali jika diperlukan sehubungan dengan permohonan ke pengadilan untuk tindakan sementara, gugatan hukum terhadap putusan arbitrase atau penegakannya, atau kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau putusan pengadilan.

(D) Tidak Ada Tindakan Kelas

Anda dan Perusahaan setuju untuk menyelesaikan sengketa dengan kami secara individual melalui arbitrase. Anda setuju bahwa setiap arbitrase atau tindakan hukum lainnya hanya melibatkan kedua belah pihak, dan penggabungan pihak lain tidak diperbolehkan. Hal ini berarti Anda tidak dapat ikut serta dalam segala bentuk gugatan perwakilan terhadap Perusahaan, termasuk, namun tidak terbatas pada, sebagai penggugat atau anggota kelas dalam gugatan kelas yang diduga. Jika bagian mana pun dari penolakan gugatan class action ini dianggap tidak dapat ditegakkan atau tidak sah terkait dengan suatu ganti rugi tertentu, maka ganti rugi tersebut (dan hanya ganti rugi tersebut) harus dipisahkan dari arbitrase dan dapat diajukan ke pengadilan.

(E) Tindakan Pengadilan untuk Membantu Arbitrase

Meskipun kami setuju untuk melakukan arbitrase, Anda dan Perusahaan berhak untuk mengajukan permohonan bantuan kepada Pengadilan yang berwenang dalam rangka mendukung proses arbitrase. Misalnya, suatu proses pengadilan dapat menunda suatu tindakan pengadilan , memaksa arbitrase, mengesahkan putusan arbitrase, atau meminta ganti rugi sementara atau permanen.

4. PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN INI

(A) Lisensi untuk Menggunakan Layanan

Dengan syarat Anda mematuhi Ketentuan ini dan hukum yang berlaku, Perusahaan memberikan kepada Anda lisensi terbatas yang tidak eksklusif, tidak dapat disublisensikan, dapat dicabut, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan Layanan. Lisensi ini memungkinkan Anda untuk menggunakan Layanan, tetapi tidak memperbolehkan Anda untuk mereproduksi, menduplikasi, menyalin, memodifikasi, menjual, atau memanfaatkan bagian mana pun dari Layanan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan ini tetap menjadi hak milik Perusahaan.

(B) Akun Anda

Untuk mengakses bagian tertentu dari Layanan, Anda perlu mendaftar dan membuat akun ( "Akun"). Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan sehubungan dengan akun Anda di dan penggunaan Layanan Anda adalah terkini, lengkap, dan akurat, serta Anda akan memperbarui informasi tersebut sesuai kebutuhan. Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak menyamar sebagai orang atau entitas lain melalui akun Anda atau menyesatkan orang lain mengenai afiliasi Anda dengan orang atau entitas mana pun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda, termasuk nama pengguna dan kata sandi, di . Anda setuju untuk segera memberitahukan Perusahaan mengenai penggunaan tidak sah atas Akun Anda. Jika kami menduga, atas kebijaksanaan kami sendiri, bahwa telah terjadi pelanggaran keamanan Akun Anda, kami berhak untuk menolak akses ke Layanan, menghentikan Akun Anda, menghapus informasi dari Akun (termasuk Konten, sebagaimana didefinisikan di bawah ini), menangguhkan atau menghentikan hak Anda untuk menggunakan Layanan, atau mengambil tindakan lain yang kami anggap perlu. Selain itu, kami berhak menutup Akun Anda dan/atau menghapus data di dalamnya jika Anda tidak memiliki langganan dengan kami.

(C) Konten Anda

MyImage.io dan Layanan mungkin memungkinkan Anda untuk mengunggah, mengedit, menghasilkan, mengunduh, dan berbagi konten visual, termasuk tetapi tidak terbatas pada foto, gambar, media yang diedit, penggantian latar belakang, atau materi lain yang diunggah oleh pengguna yang dibuat melalui alat pengeditan gambar yang disediakan di platform (secara kolektif, "Konten" Anda).

Terkait dengan Konten Anda, Anda diharuskan menggunakan akal sehat dan dilarang memposting Konten apa pun yang melanggar hak kekayaan intelektual orang lain, ilegal, cabul, mengancam, mencemarkan nama baik, atau melanggar privasi orang lain (misalnya, doxing), mengandung ajakan komersial atau bentuk lain dari pesan "spam", atau melanggar bagian "Perilaku yang Dilarang" di bawah ini. Jika Anda melakukan salah satu hal berikut, kami dapat menghapus Konten Anda namun kami tidak berkewajiban untuk melakukannya dan kami tidak memeriksa Konten pengguna sebagai bagian dari praktik kami.

Ketika Anda membuat, memposting, atau mendistribusikan Konten apa pun melalui Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

Pembuatan, distribusi, transmisi, penayangan publik, atau pertunjukan, serta akses, unduhan, atau penggandaan Konten Anda tidak dan tidak akan melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, atau hak moral pihak ketiga.
Anda adalah pencipta dan pemilik atau memiliki lisensi, hak, persetujuan, pelepasan, dan izin yang diperlukan untuk menggunakan dan untuk mengizinkan kami, Situs, dan pengguna lain dari Situs untuk menggunakan Konten Anda dengan cara apa pun yang diizinkan oleh Situs dan Ketentuan ini.
Anda telah memperoleh persetujuan tertulis, pelepasan, dan/atau izin dari setiap individu yang dapat diidentifikasi dalam Konten Anda untuk menggunakan nama atau gambaran fisik setiap individu yang dapat diidentifikasi tersebut guna memungkinkan penyertakan dan penggunaan Konten Anda dalam segala cara yang diizinkan oleh Situs dan Ketentuan ini.
Konten Anda tidak salah, tidak akurat, atau menyesatkan.
Konten Anda tidak bersifat cabul, mesum, cabul, kotor, kekerasan, mengganggu, fitnah, pencemaran nama baik, atau tidak pantas (sebagaimana ditentukan oleh kami).
Konten Anda tidak mengejek, mengolok-olok, meremehkan, mengintimidasi, atau melecehkan siapa pun.
Konten Anda tidak digunakan untuk mengganggu atau mengancam (dalam arti hukum dari istilah-istilah tersebut) orang lain dan untuk mempromosikan kekerasan terhadap orang atau kelompok tertentu.
Konten Anda tidak melanggar hukum, peraturan, atau aturan yang berlaku.
Konten Anda tidak melanggar hak privasi atau hak publisitas pihak ketiga mana pun.
Konten Anda tidak mengandung informasi pribadi yang berpotensi menimbulkan risiko terhadap hak dan kebebasan Anda atau hak dan kebebasan orang lain dalam hal terjadi pelanggaran data.
Konten Anda tidak melanggar hukum yang berlaku mengenai pornografi anak atau yang bertujuan untuk melindungi kesehatan atau kesejahteraan anak-anak.
Konten Anda tidak mengandung komentar yang menyinggung yang berkaitan dengan ras, asal negara, jenis kelamin, orientasi seksual, atau cacat fisik.
Konten Anda tidak melanggar ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini, atau menghubungkan ke materi yang melanggar ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini, atau undang-undang atau peraturan yang berlaku.
Penggunaan Situs ini yang melanggar ketentuan di atas melanggar Syarat dan Ketentuan ini dan dapat mengakibatkan, antara lain, penghentian atau penangguhan hak Anda untuk menggunakan Situs ini.
Anda memahami dan setuju bahwa konten yang Anda unggah akan diproses secara otomatis untuk tujuan penghapusan latar belakang dan pengeditan, dan bahwa platform ini tidak secara manual meninjau atau memoderasi setiap gambar kecuali diwajibkan oleh hukum.

(D) Lisensi untuk Menampilkan Konten Anda

Hak Kepemilikan Konten: Antara Anda dan Perusahaan, Anda tetap memegang hak kekayaan intelektual atau hak kekayaan intelektual lainnya yang terkait dengan Konten Anda; namun, kami memerlukan lisensi berikut dari Anda agar dapat menampilkan Konten Anda di Layanan sebagaimana diizinkan secara tegas oleh Anda—misalnya, untuk membuat ulasan Anda terlihat oleh orang lain:

Pemberian Lisensi: Anda memberikan kepada Perusahaan hak noneksklusif, bebas royalti, abadi, tidak dapat dibatalkan, dan dapat disublisensikan sepenuhnya untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, mengadaptasi, mempublikasikan, menampilkan, membuat karya turunan, mendistribusikan, dan menampilkan Isi Anda ke seluruh dunia dalam media apa pun yang sekarang ada atau yang akan dibuat di masa mendatang.

Berbagi Konten Anda: Dengan mengunggah Konten Anda ke bagian mana pun dari Situs atau membuat Konten tersedia di Situs dengan menghubungkan Akun Anda dari Situs ke platform pihak ketiga mana pun (misalnya, Google), Anda secara otomatis memberikan, dan Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak untuk memberikan, kepada kami hak dan lisensi yang tidak terbatas, tidak terbatas, tidak dapat ditarik kembali, permanen, non-eksklusif, dapat dialihkan, bebas royalti, sepenuhnya dibayar, dan berlaku secara global untuk menghosting, menggunakan, menyalin, mereproduksi, mengungkapkan, menjual, menjual kembali, menerbitkan, menyiarkan, mengganti judul, mengarsipkan, menyimpan, menyimpan dalam cache, menampilkan secara publik, menampilkan secara publik, memformat ulang, mentransmisikan, mengutip (sebagian atau seluruhnya), dan mendistribusikan Konten tersebut (termasuk, tanpa batasan, gambar/gambar Anda) untuk tujuan apa pun, komersial, periklanan, atau lainnya, serta untuk menyiapkan karya turunan dari, atau memasukkan ke dalam karya lain, Konten tersebut, dan memberikan serta mengizinkan sub-lisensi atas hal-hal di atas. Penggunaan dan distribusi dapat dilakukan dalam format media apa pun dan melalui saluran media apa pun. Lisensi ini berlaku untuk segala bentuk, media, atau teknologi yang sudah ada atau yang akan dikembangkan di masa depan, dan mencakup penggunaan nama Anda, nama perusahaan, dan nama waralaba, sesuai dengan yang berlaku, serta segala merek dagang, merek jasa, nama dagang, logo, dan gambar pribadi dan komersial yang Anda berikan. Anda melepaskan semua hak moral atas Konten Anda, dan Anda menjamin bahwa hak moral tidak pernah diajukan dalam Konten Anda.

Pengecualian Tanggung Jawab dan Ganti Rugi atas Klaim yang Berkaitan dengan Konten: Kami tidak bertanggung jawab atas pernyataan atau representasi apa pun dalam Konten Anda yang Anda berikan di area mana pun di Situs. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Konten Anda di Situs ini, dan dengan demikian, Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Perusahaan dari dan terhadap segala klaim, tindakan hukum, tuntutan, dasar tuntutan, dan prosedur hukum lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada biaya hukum dan honorarium pengacara, yang timbul dari atau berkaitan dengan Konten Anda.

Penghapusan: Kami berhak, atas kebijaksanaan mutlak kami, (1) untuk mengedit, menghapus, atau mengubah dengan cara lain setiap Konten; (2) untuk mengkategorikan ulang setiap Konten agar ditempatkan di lokasi yang lebih sesuai di Situs; dan (3) untuk melakukan penyaringan sebelumnya atau menghapus setiap Konten kapan saja dan dengan alasan apa pun, tanpa pemberitahuan. Kami tidak memiliki kewajiban untuk memantau Konten Anda, tetapi kami berhak untuk melakukannya jika kami perlu memastikan bahwa penggunaan Layanan Anda sesuai dengan Ketentuan ini.

Ulasan dan Komentar: Terkait dengan ulasan atau komentar yang Anda berikan kepada Perusahaan sebagai bagian dari Konten Anda, Anda menyatakan dan menjamin bahwa ulasan atau komentar tersebut benar dan secara akurat mewakili pengalaman Anda sebagai pelanggan yang sah.

(E) Pembatasan pada Layanan

Kami memberlakukan pembatasan tertentu pada penggunaan Layanan oleh Anda, dan Anda setuju untuk tidak melakukannya:

Memberikan informasi yang palsu, menyesatkan, atau tidak akurat, membuat lebih dari satu Akun, mentransfer Akun Anda, atau membuat Akun tanpa izin.
Mengunggah, memposting, mengirimkan, menampilkan, melaksanakan, atau mendistribusikan konten, informasi, atau materi yang mencemarkan nama baik, menghina, kasar, mengancam, kekerasan, mengganggu, atau cabul.
Gunakan Layanan untuk membuat, memposting, atau mendistribusikan informasi pribadi sensitif apa pun, seperti (tetapi tidak terbatas pada) kartu identitas nasional, SIM, paspor, tanggal lahir, data biometrik, informasi medis, atau informasi kartu kredit atau informasi pembayaran lainnya.
Meniru atau salah mengartikan afiliasi, koneksi, atau hubungan dengan pihak mana pun
Memodifikasi atau mengubah penempatan atau lokasi iklan yang dipasang melalui Situs
Upaya untuk mengakses, mengumpulkan, atau mengekstrak data pengguna (seperti alamat email) tanpa izin, termasuk dengan memanfaatkan kerentanan, mengikis data, atau menggunakan alat otomatis.
Menggunakan atau mencoba menggunakan mesin, perangkat lunak, alat, agen, atau perangkat atau mekanisme lain (termasuk tanpa batasan browser, spider, robot, avatar, atau agen cerdas) untuk mengumpulkan atau memperoleh informasi dari Layanan untuk tujuan apa pun, termasuk tanpa batasan penggunaan di Situs Web Pihak Ketiga (didefinisikan di bawah ini)
Mengakses konten atau data yang tidak ditujukan untuk Anda, atau masuk ke server atau akun yang tidak Anda berwenang untuk akses
Unggah gambar yang mengandung materi ilegal, berhak cipta, atau milik pihak ketiga tanpa izin.
Menggunakan Layanan untuk tujuan komersial atau non-pribadi apa pun tanpa persetujuan tertulis
Mencoba untuk menguji, memindai, atau menguji kerentanan Situs, atau sistem atau jaringan terkait, atau melanggar langkah-langkah keamanan atau otentikasi tanpa izin yang sah.
Mengganggu atau mencoba mengganggu penggunaan Layanan oleh pengguna, host, atau jaringan mana pun, termasuk (tanpa batasan) dengan mengirimkan malware atau memanfaatkan kerentanan perangkat lunak.
Membuat, memodifikasi, atau memalsukan paket jaringan, header protokol, atau metadata apa pun yang terkait dengan, atau transmisi ke, Layanan (misalnya, header email SMTP, header HTTP, atau header paket Protokol Internet)
Upaya untuk memodifikasi, membongkar, mendekompilasi, membongkar kode, atau dengan cara lain mengurangi atau berusaha mengurangi ke bentuk yang dapat dipahami manusia ( ) dari kode sumber yang digunakan dalam penyediaan Situs dan Layanan, termasuk tanpa batasan upaya curang untuk memodifikasi perangkat lunak.
Gunakan Layanan dengan cara apa pun yang menyiratkan adanya kemitraan dengan, sponsor dari, atau dukungan terhadap Layanan Anda dan Kontennya oleh kami. Anda tidak boleh menyarankan atau menyiratkan bahwa kami adalah penulis atau dengan cara lain bertanggung jawab atas pandangan atau Konten Layanan Anda.
Memberikan informasi palsu, menyesatkan, atau tidak akurat, membuat akun ganda untuk menghindari batasan uji coba atau mendapatkan kredit gratis tambahan, mentransfer atau menjual akun atau kredit Anda, atau membuat akun tanpa izin yang sah .

Kami berhak untuk menghentikan Akun Anda dan penggunaan Layanan ini jika Anda melanggar salah satu dari penggunaan yang dilarang atau salah satu dari Ketentuan ini, atau melanggar hukum yang berlaku.

5. BIAYA DAN RENCANA BERLANGGANAN

(A) Pembayaran Biaya

Harap diperhatikan bahwa akses ke Layanan kami didasarkan pada model langganan berbayar yang beroperasi dengan sistem kredit. Ketika Anda membeli Langganan, sebagaimana didefinisikan di bawah ini, Anda akan menerima jumlah kredit tetap yang dapat digunakan untuk memproses dan mengunduh gambar yang telah diedit. Satu kredit digunakan untuk satu tugas pemrosesan gambar, termasuk penghapusan latar belakang dan penggantian dengan latar belakang baru. Setelah Anda menggunakan semua kredit yang tersedia, Anda tidak akan dapat memproses gambar baru hingga siklus bulanan berikutnya dimulai atau Anda membeli paket tambahan (jika tersedia). Akun Anda tidak akan diblokir — fitur pengeditan hanya akan sementara tidak tersedia hingga kredit baru tersedia. Kredit yang tidak terpakai dari periode sebelumnya tidak akan dibawa ke siklus penagihan berikutnya.

Anda setuju untuk membayar Perusahaan semua biaya ("Biaya") yang terkait dengan penggunaan Layanan Anda, sebagaimana tercantum kepada Anda pada saat Anda menyetujui Biaya tersebut (seperti melalui Langganan/s, dan selama proses checkout).

Anda setuju untuk menyediakan informasi pembelian dan akun yang terbaru, lengkap, dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan. Anda juga setuju untuk segera memperbarui informasi akun dan pembayaran, termasuk alamat email, metode pembayaran, dan tanggal kedaluwarsa kartu pembayaran, agar kami dapat menyelesaikan transaksi Anda dan menghubungi Anda jika diperlukan. Kami akan membebankan biaya kepada Anda melalui akun penagihan online untuk pembelian yang dilakukan melalui MyImage.io. Rencana dan harga dapat dikenakan dalam dolar AS atau mata uang lokal, sehingga biaya yang tepat dapat bervariasi tergantung pada lokasi.

Anda setuju untuk membayar semua biaya atau tarif sesuai dengan harga yang berlaku pada saat pembelian Anda, dan Anda memberi wewenang kepada kami untuk menagih penyedia pembayaran yang Anda pilih untuk jumlah tersebut pada saat Anda melakukan pembelian. Jika pembelian Anda dikenakan biaya berulang , maka Anda menyetujui kami untuk mengenakan biaya pada metode pembayaran Anda secara berulang tanpa memerlukan persetujuan sebelumnya untuk setiap biaya berulang, hingga Anda memberitahu kami tentang pembatalan Anda.

Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan dalam penentuan harga, bahkan jika kami telah meminta atau menerima pembayaran . Kami juga berhak untuk menolak pesanan apa pun yang diajukan melalui Layanan.

(B) Langganan

Perusahaan menawarkan layanan tertentu dengan sistem berlangganan. Jika Anda mendaftar ke salah satu paket langganan kami ( "Langganan"), Anda akan dikenakan biaya sesuai dengan syarat dan ketentuan Langganan ( "Syarat Langganan") yang ditampilkan kepada Anda pada saat Anda mendaftar. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang layanan berlangganan kami di sini.

(C) Waktu Pembayaran Langganan

Saat Anda mendaftar untuk langganan Anda, Anda diharuskan untuk menyediakan informasi pembayaran untuk membayar Biaya yang terkait dengan langganan Anda. Jika Anda memilih untuk mendaftar ke langganan, Anda memahami dan setuju bahwa metode pembayaran yang terdaftar akan dikenakan biaya untuk periode langganan tambahan (misalnya, setiap 4 minggu), sebagaimana telah diungkapkan kepada Anda saat mendaftar, tanpa memerlukan izin atau konfirmasi tambahan dari Anda. Dengan kata lain, langganan Anda akan diperbarui secara otomatis kecuali Anda membatalkannya sebelum periode pembayaran berikutnya. Harap perhatikan dengan seksama Biaya dan Ketentuan Berlangganan yang diungkapkan kepada Anda selama proses pemesanan untuk Berlangganan Anda. Kami mungkin perlu mengubah Biaya yang berlaku untuk suatu Langganan dan berhak untuk melakukannya atas kebijaksanaan kami sendiri . Kami tidak akan menaikkan Biaya Langganan Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya yang cukup untuk memungkinkan Anda membatalkan Langganan Anda sebelum dikenakan Biaya yang lebih tinggi.

(D) Paket Uji Coba Sekali Pakai

Beberapa opsi langganan mungkin dimulai dengan periode pengenalan beberapa hari yang mencakup jumlah terbatas kredit ("Rencana Uji Coba"). Jika tidak dibatalkan sebelum akhir periode ini, langganan akan secara otomatis beralih ke paket berbayar bulanan, dengan kredit tambahan setelah periode uji coba berakhir, kecuali jika dibatalkan. Anda harus membatalkan Paket Uji Coba Anda sebelum akhir periode promosi untuk menghindari dikenakan biaya reguler untuk periode penagihan berikutnya.

(E) Perubahan dan Pembatalan

Untuk mengubah atau membatalkan langganan Anda, Anda dapat masuk ke akun Anda, buka tab Penagihan, dan klik "Batalkan Langganan". Langganan. Anda juga dapat memberikan alamat email yang Anda gunakan untuk pendaftaran di sini, dan kami akan membatalkan langganan Anda di . Alternatifnya, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami di [email protected] dan seseorang akan membantu Anda dalam membatalkan langganan Anda di. Anda juga dapat membatalkan langganan Anda dengan mengunjungi https://myimage.io/cancellation dan memasukkan alamat email yang Anda gunakan saat membuat akun Anda. Perubahan dan pembatalan harus dilakukan setidaknya 1 hari sebelum periode penagihan berikutnya ke untuk menghindari dikenakan biaya untuk siklus langganan tambahan.

(F) Pengembalian Dana Terbatas

Kami menawarkan jaminan kepuasan uang kembali selama 30 hari. Jika, karena alasan apa pun, Anda tidak puas dengan Layanan, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 30 hari pertama setelah tanggal pembelian terakhir Anda.

Kami tidak memberikan pengembalian dana untuk transaksi yang berusia lebih dari 30 hari atau lebih sebelum tanggal Anda menghubungi kami dengan permintaan pengembalian dana .

Pengembalian dana dapat diberikan dalam keadaan luar biasa dan atas kebijaksanaan mutlak Perusahaan 30 hari setelah pembelian terakhir di . Pengembalian dana tidak tersedia untuk Akun yang melanggar Ketentuan ini.

Untuk memulai proses pengembalian dana, Anda dapat menghubungi kami melalui email ke [email protected] atau atau hubungi kami di nomor +1 904 747 9678

6. PELINDUNGAN DATA

Anda dengan tegas mengakui dan menyetujui bahwa tanggung jawab Anda adalah mematuhi semua undang-undang, peraturan, dan ketentuan yang berlaku mengenai perlindungan privasi dan data yang mungkin berlaku dari waktu ke waktu, termasuk peraturan dan ketentuan yang berlaku untuk data pribadi yang Anda berikan untuk tujuan Layanan, terlepas dari negara/wilayah tempat Anda berdomisili. ini mencakup, namun tidak terbatas pada, kepatuhan terhadap kebijakan privasi dan kebijakan cookie yang berlaku.

Kami dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda sehubungan dengan Layanan. Pengolahan tersebut dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

(Pengolahan data – Untuk pengguna UE) Dalam hal kami mengolah data pribadi sebagai pengolah data atas nama Anda dan undang-undang yang berlaku mengharuskan pihak-pihak untuk menandatangani perjanjian pengolahan data (DPA) untuk mengatur pengolahan data tersebut , maka DPA kami berlaku dan akan dianggap sebagai bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini (silakan lihat Lampiran 1 di bawah ini).

(Penerimaan data – Untuk pengguna UE) Terkait dengan penerimaan data ke negara-negara di luar UE (termasuk AS), kami mematuhi kewajiban penerima data yang tercantum dalam Klausul Kontrak Standar UE yang terintegrasi dalam Perjanjian Pengolahan Data (DPA).

7. PERUBAHAN

Kami mungkin perlu merevisi Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu untuk lebih mencerminkan perubahan dalam undang-undang, persyaratan regulasi baru, atau perbaikan atau peningkatan yang dilakukan pada Layanan kami .

Jika kami memutuskan untuk mengubah Ketentuan ini, kami akan memposting perubahan tersebut di Situs kami dan memperbarui tanggal pembaruan terakhir di bagian bawah Ketentuan ini, serta memberikan pemberitahuan tentang perubahan tersebut di Situs kami. Setiap perubahan pada Ketentuan ini akan berlaku efektif mulai tanggal pembaruan terakhir. Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan setelah tanggal tersebut, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan yang telah diubah. Jika Syarat dan Ketentuan yang telah diubah tidak dapat diterima oleh Anda, maka Anda harus menghentikan penggunaan Layanan.

Jika Anda tidak setuju dengan pembaruan yang kami lakukan, silakan batalkan Akun Anda dan hentikan penggunaan Layanan sebelum Ketentuan yang Diperbarui berlaku. Dengan terus menggunakan atau mengakses Layanan setelah pembaruan berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan yang telah direvisi.

8. SITUS WEB PIHAK KETIGA

MyImage.io dan/atau Layanan dapat menghubungkan dan merujuk ke situs web dan konten milik pihak ketiga ("Situs Web Pihak Ketiga"), beberapa di antaranya mungkin telah menjalin hubungan dengan Perusahaan dan beberapa di antaranya mungkin tidak. Perusahaan tidak memiliki kendali atas konten atau kinerja situs web pihak ketiga . Perusahaan tidak memeriksa dan tidak dapat mengontrol semua Situs Web Pihak Ketiga. Dengan demikian, Perusahaan tidak mewakili, menjamin, atau mendukung situs web pihak ketiga mana pun, atau keakuratan, keaktualan, konten, kesesuaian, keabsahan, atau kualitas informasi, materi, barang, atau layanan yang tersedia melalui situs web pihak ketiga tersebut. Perusahaan membebaskan diri dari segala tanggung jawab, dan Anda setuju untuk menanggung seluruh tanggung jawab dan kerugian atas segala kerusakan atau kerugian lainnya, baik yang dialami oleh Anda maupun pihak ketiga, yang timbul akibat penggunaan Anda terhadap Situs Web Pihak Ketiga.

9. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

MyImage, logo MyImage, situs web dan domain MyImage.io, domain situs web lain yang dimiliki oleh Perusahaan, serta semua konten dan materi lain yang tersedia melalui Layanan (secara kolektif, "Hak Kekayaan Intelektual Perusahaan"), kecuali konten pengguna, merupakan merek dagang, hak cipta, dan kekayaan intelektual yang dimiliki oleh Perusahaan atau pemberi lisensi dan pemasoknya. Kecuali sebagaimana secara tegas diatur dalam Ketentuan ini, penggunaan Anda atas Layanan maupun Ketentuan ini tidak memberikan Anda hak, kepemilikan, atau kepentingan apa pun atas, atau lisensi untuk mereproduksi atau menggunakan dengan cara lain, Kekayaan Intelektual Perusahaan. Anda setuju bahwa segala nilai tambah yang dihasilkan dari Kekayaan Intelektual (KI) Perusahaan sebagai akibat dari penggunaan Layanan Anda akan menjadi milik Perusahaan, dan Anda menyerahkan seluruh nilai tambah tersebut kepada Perusahaan. Anda tidak boleh pada suatu saat pun menantang hak, kepemilikan, atau kepentingan Perusahaan atas, atau keabsahan, Kekayaan Intelektual Perusahaan.

10. LAYANAN PELANGGAN

Perusahaan memiliki tim dukungan pelanggan untuk membantu mengatasi masalah apa pun yang berkaitan dengan MyImage.io atau Layanan. Kami mendorong Anda untuk menyelesaikan masalah apa pun dengan menghubungi dukungan pelanggan di sini terlebih dahulu. Sebelum memulai proses arbitrase, pengguna disarankan untuk terlebih dahulu menghubungi Perusahaan di untuk mencoba mencapai penyelesaian. Keluhan yang diterima mengenai Layanan akan ditangani dalam waktu yang wajar setelah penerimaan pemberitahuan.

11. MASA BERLAKU DAN PENGHENTIAN

Syarat dan Ketentuan ini berlaku mulai tanggal Anda mulai menggunakan Layanan kami dan tetap berlaku hingga diakhiri sesuai dengan ketentuan dalam bagian ini. Dengan syarat, bahwa jika Anda membeli akun berbayar, Ketentuan ini akan tetap berlaku selama masa berlangganan yang Anda pilih, sesuai dengan Ketentuan Berlangganan Anda, kecuali jika diakhiri sebagaimana diizinkan dalam Ketentuan ini. Jika akun berbayar Anda diatur untuk diperbarui secara otomatis, akun Anda akan diperbarui secara otomatis untuk periode tambahan dengan durasi yang sama seperti yang Anda tetapkan awalnya, atau sesuai dengan ketentuan hukum yang mengharuskan periode perpanjangan yang lebih pendek atau lebih panjang .

Salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan saja. Perusahaan berhak untuk secara sepihak dan segera mengakhiri Ketentuan ini , Akun Anda, dan penggunaan Layanan Anda kapan saja tanpa pemberitahuan, termasuk karena dugaan pelanggaran Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, atau penghentian Layanan. Jika pengguna menghapus akun mereka, hal ini juga dianggap sebagai pengakhiran Perjanjian dengan kami. Setelah berakhirnya Perjanjian ini, semua hak dan akses yang diberikan kepada Anda dalam Perjanjian ini akan secara otomatis berakhir, dan Anda harus menghentikan penggunaan Layanan lebih lanjut. Namun, semua kewajiban pembayaran yang masih tertunggak pada saat pengakhiran, serta semua bagian dari Ketentuan ini yang secara sifatnya akan tetap berlaku meskipun Ketentuan ini diakhiri (misalnya, Bagian 3, 4 (Ganti Rugi), 5-7, 9, dan 12-15) akan tetap berlaku meskipun Ketentuan ini diakhiri. Pengguna tidak akan menerima pengembalian dana (sebagian) atau penggantian biaya apa pun yang telah dibayarkan untuk langganan .

12. Ganti Rugi

Selain ketentuan ganti rugi yang tercantum dalam Pasal 4 (D)(poin ke-4), ketentuan ganti rugi berikut ini berlaku: . Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk mengganti rugi, membela (dengan penasihat hukum yang wajar yang dapat diterima oleh kami), dan membebaskan Perusahaan dan pemiliknya, direksi, pejabat, karyawan, agen, afiliasi, konsultan, perwakilan, sub-lisensi, penerus, dan penerima hak dari segala klaim, tindakan, ganti rugi, kewajiban, kerugian, liabilitas, biaya, atau utang, dan biaya (termasuk biaya pengacara), yang timbul dari atau sehubungan dengan a) penggunaan atau akses Anda terhadap Layanan, termasuk Akun Anda, atau b) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau undang-undang yang berlaku.

13. PENERIMAAN RISIKO, BATASAN TANGGUNG JAWAB, DAN PENOLAKAN TANGGUNG JAWAB

Asumsi Risiko

Anda dengan sadar dan sukarela menerima semua risiko yang timbul saat menggunakan Layanan. Anda, atas nama diri Anda sendiri, wakil pribadi Anda, dan ahli waris Anda, dengan sukarela setuju untuk membebaskan, melepaskan, membebaskan dari tanggung jawab, melindungi, dan mengganti rugi Perusahaan dan induk perusahaannya, anak perusahaan, perusahaan afiliasi, karyawan, agen, direksi, pemilik, direktur, penerus, dan penerima hak (yang akan menjadi pihak ketiga yang berhak atas ketentuan ini) dari segala klaim, tindakan, atau kerugian terkait cedera tubuh, kerusakan harta benda, kematian yang tidak sah, gangguan emosional, kehilangan privasi, atau kerugian atau kerusakan lainnya, baik terhadap Anda maupun pihak ketiga, yang mungkin timbul akibat akses atau penggunaan Anda terhadap Layanan.

Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KONDISI APAPUN, PERUSAHAAN, PIMPINANNYA, KARYAWAN, MITRA, AGEN, PENYEDIA, PEMBERI LISENSI, ATAU AFILIASI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS KERUGIAN KHUSUS, TIDAK LANGSUNG, TIDAK TERDUGA, ATAU AKIBAT KERUGIAN, KEUNTUNGAN YANG HILANG, DATA YANG HILANG ATAU INFORMASI RAHASIA ATAU INFORMASI LAINNYA, KEHILANGAN PRIVASI, BIAYA PEMBELIAN BARANG ATAU JASA PENGGANTI, KEGAGALAN UNTUK MENYELESAIKAN KEWAJIBAN TERMASUK TANPA TERBATAS PADA KEBAIKAN HATI ATAU KEHATI-HATIAN YANG WAJAR KELALAIAN, ATAU ALASAN LAINNYA, TERLEPAS DARI KETAHUANNYA KERUGIAN TERSEBUT. PERUSAHAAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAU MEMILIKI TANGGUNG JAWAB ATAS (I) KESALAHAN, KESALAHAN, ATAU KETIDAKAKURATAN KONTEN; (II) CEDERA Pribadi ATAU KERUSAKAN PROPERTI DENGAN ALASAN APAPUN, YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN KAMI; (III) AKSES ATAU PENGGUNAAN TANPA IZIN TERHADAP SERVER KAMI, AKUN ANDA, ATAU INFORMASI PRIBADI YANG DISIMPAN DI SANTA; (IV) GANGGUAN ATAU PENGHENTIAN TRANSMISI KE ATAU DARI SITUS WEB MYIMAGE.IO; (V) KERUSAKAN, VIRUS, TROJAN HORSES, ATAU SEJENISNYA YANG DAPAT DIKIRIMKAN KE ATAU MELALUI LAYANAN KAMI OLEH PIHAK KETIGA; ATAU (VI) KESALAHAN ATAU KEKURANGAN DALAM KONTEN APAPUN ATAU KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG TIMBUL SEBAGAI AKIBAT DARI PENGGUNAAN KONTEN YANG DIPOSTING, DIKIRIM MELALUI EMAIL, DIKIRIM, ATAU DIBERIKAN MELALUI LAYANAN. DALAM KEADAAN APA PUN PERUSAHAAN, PARA PENGELOLA, KARYAWAN, MITRA, AGEN, PEMASOK, PEMBERI LISENSI, ATAU AFILIASINYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS SEGALA TUNTUTAN, PROSES HUKUM, TANGGUNG JAWAB, KEWAJIBAN, GANTI RUGI, KERUGIAN, ATAU BIAYA DENGAN JUMLAH MELEBIHI $100,00 ATAU JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI DALAM TIGA PULUH HARI TERAKHIR. BAGIAN INI BERLAKU TERLEPAS DARI DASAR TANGGUNG JAWAB YANG DIKLAIM, ENTAH BERDASARKAN KONTRAK, TORT, KELALAIAN, TANGGUNG JAWAB MUTLAK, ATAU DASAR LAINNYA. ANDA SETUJU BAHWA PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB INI MENYATAKAN ALOKASI RISIKO YANG WAJAR DAN MERUPAKAN UNSUR DASAR DARI DASAR PERJANJIAN ANTARA PERUSAHAAN DAN ANDA. LAYANAN TIDAK AKAN DIBERIKAN TANPA BATASAN-BATASAN TERSEBUT.

Penafian Jaminan

SEJAUH- JAUHNYA YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, PERUSAHAAN, ATAS NAMA DIRINYA SENDIRI, PARA PENGELOLA, KARYAWAN, MITRA, AGEN, PEMASOK, PEMBERI LISENSI, DAN AFILIASINYA, DENGAN INI SECARA TEGAS MENYANGKAL SEGALA DAN SELURUH JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERKAIT DENGAN SITUS WEB DAN LAYANAN, YANG TIMBUL BERDASARKAN KETENTUAN HUKUM ATAU ALASAN LAIN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA SEGALA DAN SELURUH JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN KETIADAAN PELANGGARAN, SELAIN SETIAP JAMINAN YANG TIMBUL DARI SUATU KURSUS TRANSAKSI, PENGGUNAAN, ATAU PRAKTIK PERDAGANGAN. PERUSAHAAN TIDAK MENJAMIN BAHWA (A) SITUS WEB ATAU LAYANAN AKAN BERFUNGSI ATAU TIDAK TERGANGGU, AMAN, ATAU TERSEDIA PADA WAKTU ATAU TEMPAT TERTENTU; (B) SEGALA KESALAHAN ATAU KEKURANGAN PADA AKAN DIBENAHI, (C) SITUS WEB ATAU LAYANAN TERBEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA; ATAU (D) BAHWA LAYANAN AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ATAU HARAPAN ANDA. PERUSAHAAN MENYANGKAL SEMUA TANGGUNG JAWAB TERSIRAT ATAS KERUGIAN YANG TIMBUL DARI SITUS WEB DAN LAYANAN.

Penerapan Penafian

Beberapa yurisdiksi mungkin tidak mengizinkan pengecualian jaminan tersirat tertentu atau pembatasan ganti rugi tertentu, sehingga beberapa dari penafian, pembebasan tanggung jawab, dan pembatasan tanggung jawab di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda. Pemberi lisensi dan pemasok perusahaan merupakan pihak ketiga yang dimaksud sebagai penerima manfaat dari penafian, pembebasan tanggung jawab, dan pembatasan ini. Tidak ada saran atau informasi, baik secara lisan maupun tertulis, yang Anda peroleh melalui Layanan atau dengan cara lain, akan mengubah salah satu dari penafian atau batasan yang tercantum dalam bagian ini.

14. PEMBERITAHUAN DMCA

Kami mengikuti prosedur pemberitahuan dan penarikan yang diatur dalam Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital ("DMCA"). Jika Anda yakin bahwa Konten di Layanan melanggar hak cipta Anda, harap segera memberitahu Perusahaan dengan mengirimkan pemberitahuan penarikan DMCA ("Pemberitahuan Pelanggaran") ke [email protected]. Pemberitahuan Pelanggaran Anda harus mencakup semua informasi yang dijelaskan di bawah ini:

Identifikasi karya berhak cipta Anda:

Deskripsi tentang Isi yang Anda yakini melanggar hak cipta Anda ("Isi yang Melanggar"). Deskripsi Anda harus mencakup informasi yang cukup tentang sifat dan lokasi Konten yang Melanggar Hak Cipta agar kami dapat menemukannya di Layanan.

Nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda.

Nama, alamat, nomor telepon, alamat email, atau informasi lain (misalnya, nama pengguna) dari pengguna yang memposting Konten yang Melanggar Hak Cipta.

Pernyataan tertulis dari Anda bahwa:

Anda meyakini dengan tulus bahwa penggunaan materi yang Anda klaim melanggar hak cipta Anda tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta atau oleh undang-undang; dan

Anda menyatakan, dengan ancaman hukuman sumpah palsu, bahwa semua informasi yang tercantum dalam Pemberitahuan Pelanggaran Anda akurat, dan bahwa Anda adalah pemilik hak cipta atau orang yang berwenang bertindak atas nama mereka.

Tanda tangan Anda, baik elektronik maupun fisik, sebagai pemilik hak cipta atau orang yang berwenang bertindak atas nama pemilik hak cipta.

Anda harus mengirimkan Pemberitahuan Pelanggaran Anda melalui email dengan subjek "Pemberitahuan Pelanggaran DMCA." Kami akan menanggapi semua Pemberitahuan Pelanggaran yang sesuai dengan mengambil tindakan apa pun yang diwajibkan berdasarkan DMCA.

Harap diperhatikan bahwa DMCA mensyaratkan agar Pemberitahuan Pelanggaran Anda diajukan dengan itikad baik. Ini berarti Anda diwajibkan untuk mengevaluasi apakah penggunaan Konten Anda pada Layanan merupakan "penggunaan yang wajar," karena penggunaan yang wajar diizinkan berdasarkan undang-undang. Jika Anda tidak yakin apakah Isi yang Melanggar tersebut melanggar hak cipta Anda, Anda sebaiknya berkonsultasi dengan pengacara. Jika Anda mengajukan Pemberitahuan Pelanggaran dengan niat buruk, pengguna yang mengunggah Konten Pelanggaran dapat mengajukan tuntutan hukum terhadap Anda.

Pemberitahuan Pelanggaran tidak bersifat anonim. Jika kami bertindak menanggapi Pemberitahuan Pelanggaran Anda—seperti dengan menghapus Konten yang Melanggar—kami akan meneruskan Pemberitahuan Pelanggaran Anda kepada pengguna untuk memberikan kesempatan untuk menanggapi. Pemberitahuan balasan harus dikirim melalui email dan mematuhi DMCA.

15. ISTILAH-ISTILAH LAIN

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian lengkap antara para pihak mengenai hal-hal yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya. Syarat dan Ketentuan ini tidak menciptakan hubungan agen, kemitraan, hubungan kerja, atau kemitraan usaha bersama. Penggunaan Layanan, termasuk pembuatan dan penggunaan Akun, merupakan persetujuan Anda untuk menerima komunikasi dari kami, termasuk email yang berisi penawaran pemasaran dan informasi tentang Akun Anda. Para pihak tidak bertanggung jawab atas peristiwa di luar kendali wajar pihak tersebut, seperti perang, epidemi, pandemi, bencana alam, perintah atau peraturan pemerintah ledakan, kebakaran, pemogokan, bencana alam, atau peristiwa force majeure lainnya. Jika salah satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat ditegakkan, ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini tetap berlaku dan dapat ditegakkan, dan untuk tujuan ini, Syarat dan Ketentuan ini bersifat terpisah.

HUBUNGI KAMI

Untuk menyelesaikan keluhan terkait Layanan atau untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai penggunaan Layanan , silakan hubungi kami di:

Omnixo Apps EOOD
Jalan George Washington No. 24, Lantai 1, 1202 Sofia, Bulgaria
Telepon: +1 904 747 9678

[email protected]

Diperbarui terakhir: Juli 2025

Lampiran 1

PERJANJIAN PENGOLAHAN DATA

Perjanjian Pengolahan Data ("DPA") ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ("Syarat") antara Anda ("Anda", "Anda", atau "pengguna") dan Omnixo Apps EOOD, sebuah perusahaan yang terdaftar dengan nomor 208194274, dengan kantor terdaftar di 24, Jalan George Washington, Lantai 1, 1202 Sofia, Bulgaria, yang beroperasi dengan nama dagang "MyImage", ("Perusahaan", "kami", "kami", atau "kami") Perjanjian ini mencerminkan kesepakatan para pihak mengenai Pengolahan Data Pribadi.

Semua istilah yang ditulis dengan huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam dokumen ini akan memiliki arti yang ditetapkan dalam Ketentuan atau sesuai dengan undang-undang dan peraturan privasi yang berlaku di .

1. PENGOLAHAN DATA

1.1. Ruang Lingkup dan Peran. Perjanjian Pengolahan Data (DPA) ini berlaku ketika Data Pribadi diolah oleh kami sebagai bagian dari penyediaan Layanan kami. Dalam konteks ini, Anda adalah pengendali data dan kami adalah pemroses data (berdasarkan CCPA, Anda adalah pelaku usaha dan kami adalah penyedia layanan).

1.2. Subjek, Durasi, Sifat, dan Tujuan Pengolahan. Kami memproses Data Pribadi Anda sebagai bagian dari penyediaan Layanan kepada Anda, sesuai dengan ketentuan dan selama masa berlaku sesuai dengan Syarat dan Ketentuan.

1.3. Jenis Data Pribadi dan Kategori Subjek Data. Kami tidak memiliki kendali atas jenis Data Pribadi yang Anda unggah di myimage.io saat menggunakan Layanan dan saat menyediakan Konten Anda. Oleh karena itu, kami tidak memiliki kendali atas kategori Subjek Data yang terkait dengan Data Pribadi Anda .

1.4. Petunjuk Pengolahan Data Pribadi. Kami hanya akan memproses Data Pribadi atas nama dan sesuai dengan instruksi Anda. Anda menginstruksikan kami untuk memproses Data Pribadi untuk tujuan-tujuan berikut:

(i) Pemrosesan yang terkait dengan Layanan sesuai dengan Persyaratan; dan

(ii) Pengolahan untuk mematuhi instruksi lain yang wajar yang Anda berikan, asalkan instruksi tersebut sesuai dengan Ketentuan.

Anda berjanji untuk memberikan kami instruksi yang sah secara hukum saja.

1.5. Sesuai dengan ketentuan semua undang-undang dan peraturan privasi yang berlaku, kami akan segera memberitahukan Anda jika, menurut pendapat kami di , suatu instruksi melanggar ketentuan apa pun dalam GDPR, dan kami tidak akan berkewajiban untuk mengikuti instruksi tersebut hingga masalah tersebut diselesaikan dengan itikad baik antara para pihak.

1.6. Kami tidak akan menjual Data Pribadi, atau menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan Data Pribadi (i) untuk tujuan apa pun selain untuk tujuan spesifik dalam menyediakan Layanan, jika berlaku, atau (ii) di luar hubungan bisnis langsung antara Anda dan kami, kecuali sebagaimana diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1.7. Para pihak mengakui dan setuju bahwa Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami diserahkan kepada kami untuk tujuan bisnis , dan Anda tidak menjual Data Pribadi kepada kami sehubungan dengan Ketentuan ini.

1.8. Anda berjanji untuk memberikan semua pemberitahuan yang diperlukan kepada Subjek Data dan memperoleh semua izin dan persetujuan yang diperlukan, atau dengan cara lain memastikan dasar hukum yang diperlukan untuk Pengolahan Data Pribadi, sebagaimana diperlukan bagi kami untuk memproses Data Pribadi atas nama Anda sesuai dengan Syarat dan Ketentuan serta Perjanjian Pengolahan Data (DPA) ini, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1.9. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda wajib mendokumentasikan dengan tepat pemberitahuan dan persetujuan Subjek Data , atau penilaian yang diperlukan dengan dasar hukum lain yang berlaku untuk Pengolahan Data, jika dan di mana diperlukan.

2. BANTUAN

2.1. Sejauh yang diwajibkan oleh undang-undang, kami akan membantu Anda dengan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai, sejauh hal ini memungkinkan, untuk memenuhi kewajiban Anda dalam menanggapi permintaan untuk melaksanakan hak-hak Subjek Data sesuai dengan GDPR. Kami akan membantu Anda lebih lanjut dalam memastikan kepatuhan terhadap kewajiban Anda sehubungan dengan keamanan Pengolahan Data, pemberitahuan pelanggaran data pribadi kepada otoritas pengawas dan subjek data yang terdampak, penilaian dampak perlindungan data Anda, serta konsultasi sebelumnya dengan otoritas pengawas sehubungan dengan Pengolahan Data Pribadi kami berdasarkan Perjanjian Perlindungan Data (DPA) ini.

3. PERSONIL

3.1. Pembatasan Akses. Kami akan memastikan bahwa akses kami terhadap Data Pribadi dibatasi hanya kepada personel yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan Ketentuan.

3.2. Kerahasiaan. Kami akan memberlakukan kewajiban kontraktual yang sesuai kepada karyawan kami yang terlibat dalam Pengolahan Data Pribadi, termasuk kewajiban yang relevan terkait kerahasiaan, perlindungan data , dan keamanan data. Kami akan memastikan bahwa personel kami yang terlibat dalam Pengolahan Data Pribadi telah diberi tahu mengenai sifat rahasia Data Pribadi, telah menerima pelatihan yang sesuai mengenai tanggung jawab mereka, dan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan tertulis. Kami akan memastikan bahwa perjanjian kerahasiaan tetap berlaku meskipun hubungan kerja atau penugasan karyawan kami berakhir.

4. PENGOLAH LAIN

4.1. Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses Data Pribadi atas nama Anda ("Sub-prosesor"). Anda dengan ini memberikan kami wewenang umum untuk menggunakan Sub-prosesor jika dan di mana diperlukan.

4.2. Semua Sub-prosesor telah menandatangani perjanjian tertulis dengan kami yang mengikat mereka dengan kewajiban material yang secara substansial sama sebagaimana diatur dalam Perjanjian Perlindungan Data (DPA) ini.

4.3. Jika Pemroses Data Pihak Ketiga gagal memenuhi kewajiban perlindungan data yang terkait dengan Pemrosesan Data Pribadi sesuai dengan Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) ini, kami tetap sepenuhnya bertanggung jawab kepada Anda atas pelaksanaan kewajiban Pemroses Data Pihak Ketiga tersebut .

5. Penerusan Data dan Transfer Data Antar-Negara

5.1. Penerimaan data pribadi Anda yang diatur oleh GDPR ("Data yang Diteruskan ke EEA") ke negara ketiga dilakukan sesuai dengan Klausul Kontrak Standar UE ("EU SCCs"), berdasarkan Keputusan Komisi UE C(2021)3972, dalam modul yang tercantum dalam Lampiran A yang dilampirkan dan dimasukkan sebagai referensi dalam Perjanjian Pengolahan Data (DPA) ini, atau, jika diperlukan, sesuai dengan penggantinya atau mekanisme transfer data yang sah lainnya, dan sebagai berikut:

5.1.1. Pada Klausul 7, klausul sandar opsional akan berlaku;

5.1.2. Jika berlaku – dalam Klausul 9, Opsi 2 akan berlaku;

5.1.3. Dalam Klausul 11, ketentuan opsional tidak berlaku;

5.1.4. Pada Klausul 17, Opsi 1 akan berlaku, dan Perjanjian Standar Perlindungan Data Uni Eropa (EU SCCs) akan diatur oleh hukum Bulgaria;

5.1.5. Dalam klausul 18(b), sengketa akan diselesaikan di pengadilan Bulgaria;

5.2. Sesuai dengan Pasal 46 GDPR dan Perjanjian Standar Kontrak UE (EU SCCs), dan tanpa mengurangi ketentuan apa pun dalam Perjanjian Pemrosesan Data ( ) ini, kami berkomitmen untuk menerapkan langkah-langkah pengamanan organisasional dan teknis, selain langkah-langkah pengamanan yang diwajibkan oleh Perjanjian Standar Kontrak UE ( ) untuk memastikan tingkat perlindungan yang memadai sesuai dengan persyaratan Wilayah Ekonomi Eropa (EEA).

5.2.1. Untuk tujuan melindungi Data yang Diteruskan dari EEA ketika pemerintah atau otoritas regulasi negara ketiga meminta akses ke data tersebut ("Permohonan"), dan kecuali diwajibkan oleh perintah pengadilan yang sah atau jika sebaliknya, kami dapat menghadapi tuntutan pidana karena gagal mematuhi perintah atau permintaan untuk mengungkapkan atau memberikan akses ke Data yang Diteruskan dari EEA, atau ketika akses diminta dalam kasus ancaman yang mendesak terhadap nyawa, kami akan:

tidak dengan sengaja membuat pintu belakang atau pemrograman serupa yang dapat digunakan untuk mengakses Data yang Ditransfer EEA;
tidak menyediakan kode sumber atau kunci enkripsi kepada lembaga pemerintah mana pun untuk tujuan mengakses Data yang Diteruskan EEA; dan
Atas permintaan tertulis Anda, kami akan menyediakan informasi yang tersedia secara wajar mengenai permintaan akses terhadap Data Pribadi yang kami terima dari lembaga pemerintah dalam 6 bulan sebelum permintaan Anda.

5.2.2. Jika kami menerima permintaan dari lembaga pemerintah untuk mengakses Data Pribadi Anda, kami akan memberitahukan Anda mengenai permintaan tersebut agar Anda dapat mengambil tindakan yang diperlukan, berkomunikasi langsung dengan otoritas yang bersangkutan, dan menanggapi permintaan tersebut. Jika kami dilarang oleh hukum untuk memberitahukan Anda tentang permintaan tersebut, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menantang larangan tersebut melalui tindakan hukum atau cara lain atas biaya Anda, dan sejauh mungkin, akan memberikan hanya jumlah informasi minimum yang diperlukan.

5.3. Penerimaan data pribadi Anda yang diatur oleh GDPR Inggris ("Data yang Diterima dari Inggris") ke negara ketiga adalah sebagai berikut:

Dibuat sesuai dengan Klausul Kontrak Standar Uni Eropa ("Klausul Kontrak Standar Sebelumnya"), berdasarkan Keputusan Komisi Uni Eropa 2010/87/EU tanggal 5 Februari 2010, sebagaimana diterbitkan secara resmi di: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN , atau publikasi resmi lainnya dari Uni Eropa, dengan penyesuaian yang diperlukan, selama hal tersebut secara sah diperbolehkan untuk mengandalkan sesuai dengan GDPR Inggris, dan berdasarkan dasar berikut:

Lampiran 1 dari SCC UE sebelumnya akan dilengkapi dengan informasi yang relevan yang tercantum dalam Lampiran I dari Perjanjian Pengolahan Data ( ) ini;

Lampiran 2 akan dilengkapi dengan informasi yang relevan sebagaimana tercantum dalam Lampiran II DPA ini;

Klausul ganti rugi ilustratif opsional dalam Lampiran 2 SCC UE Sebelumnya tidak akan berlaku;

atau –

apabila Bagian a) di atas tidak berlaku, namun para pihak secara sah diizinkan untuk mengandalkan EU SCC sehubungan dengan Data yang Dialihkan ke Inggris Raya, dengan ketentuan bahwa telah diselesaikan Addendum Pengalihan Data Internasional ("UK Addendum") yang diterbitkan oleh Kantor Komisioner Informasi Inggris Raya. Perjanjian Standar Kontrak Uni Eropa (EU SCCs) yang baru tidak berlaku untuk transfer yang dibatasi berdasarkan GDPR Inggris secara mandiri, tetapi dengan menggunakan Addendum, Anda dapat mengandalkan EU SCCs yang baru untuk transfer Anda berdasarkan GDPR Inggris.

Perjanjian Perlindungan Data (DPA) ini, yang merujuk pada Perjanjian Perlindungan Data Uni Eropa (EU SCCs) yang memberikan efek hukum pada modul yang tercantum dalam Lampiran A yang terlampir dan dimasukkan secara rujukan ke dalam DPA ini, juga berlaku untuk Data yang Dipindahkan ke Inggris, dengan syarat dan ketentuan sebagaimana diatur dalam Pasal 5.1 dan 5.2 di atas;

Addendum Inggris akan dianggap telah ditandatangani antara para pihak, dan Klausul Perlindungan Data UE (EU SCCs) akan dianggap telah diubah sebagaimana ditentukan oleh Addendum Inggris sehubungan dengan Data yang Dipindahkan ke Inggris.

atau –

Jika ketentuan pada Bagian a) dan b) tidak berlaku, maka para pihak akan bekerja sama dengan itikad baik untuk menerapkan langkah-langkah perlindungan yang sesuai untuk transfer Data yang Diteruskan dari Inggris, sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh GDPR Inggris tanpa penundaan yang tidak wajar.

6. KEAMANAN INFORMASI

6.1. Kami akan mempertahankan langkah-langkah pengamanan teknis dan organisasi untuk melindungi keamanan, kerahasiaan dan integritas Data Pribadi Anda (silakan lihat Lampiran B di bawah ini). Kami secara rutin memantau kepatuhan terhadap langkah-langkah pengamanan ini . Kami tidak akan secara signifikan mengurangi tingkat keamanan keseluruhan Layanan selama masa berlaku Perjanjian ini.

7. PENGELOLAAN DAN PENGUMUMAN PELANGGARAN DATA PRIBADI

7.1. Kami akan mempertahankan kebijakan dan prosedur manajemen insiden keamanan, dan akan memberitahukan Anda tanpa penundaan yang tidak wajar setelah mengetahui adanya pelanggaran data pribadi yang terkait dengan data pribadi Anda yang diproses oleh kami atau salah satu sub-prosesor kami . Pemberitahuan kami setidaknya akan: (a) menjelaskan sifat pelanggaran data pribadi, termasuk, jika memungkinkan, kategori dan jumlah perkiraan subjek data yang terdampak, serta kategori dan jumlah perkiraan catatan data pribadi yang terdampak; (b) menyampaikan nama dan detail kontak tim perlindungan data kami, yang akan tersedia untuk memberikan informasi tambahan yang tersedia mengenai pelanggaran data pribadi; (c) menjelaskan konsekuensi yang mungkin timbul dari pelanggaran data pribadi; (d) menjelaskan langkah-langkah yang telah diambil atau akan diambil oleh kami untuk menangani Pelanggaran Data Pribadi, termasuk, jika sesuai, langkah-langkah untuk mengurangi dampaknya yang merugikan. Di mana, dan sejauh mana, jika tidak mungkin untuk menyediakan informasi secara bersamaan, informasi dapat disediakan secara bertahap tanpa penundaan yang tidak wajar.

7.2. Kami akan bekerja dengan tekun, sesuai dengan kebijakan dan prosedur manajemen insiden kami, untuk segera mengidentifikasi dan mengatasi penyebab pelanggaran data pribadi dan akan memberitahukan Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

7.3. Tanggung jawab Anda atas pelanggaran data pribadi terhadap Anda dan pihak ketiga tunduk pada batasan-batasan berikut : (a) pelanggaran data pribadi tersebut merupakan akibat dari pelanggaran kewajiban keamanan informasi kami sesuai dengan Perjanjian Pengolahan Data (DPA) ini ; dan (b) pelanggaran data pribadi tersebut tidak disebabkan oleh: (i) tindakan atau kelalaian Anda, atau pihak mana pun yang bertindak atas nama atau bersama dengan Anda (secara kolektif "Pihak Anda"); (ii) instruksi Perwakilan Anda kepada kami; (iii) tindakan sengaja, disengaja, atau jahat oleh pihak ketiga; atau (iv) bencana alam atau force majeure, termasuk, tanpa batasan, tindakan perang, terorisme, serangan yang didukung negara, tindakan negara atau pemerintah yang melarang atau menghalangi kami untuk melaksanakan kewajiban keamanan informasi kami sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, serta bencana alam dan buatan manusia.

8. AUDIT DAN PEMBUKTIAN KEPATUHAN

8.1. Anda akan menyediakan kepada kami semua informasi yang diperlukan untuk membuktikan kepatuhan Anda terhadap kewajiban yang ditetapkan dalam Pasal 28 Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) terkait dengan Pengolahan Data Pribadi berdasarkan Perjanjian Pengolahan Data (DPA) ini oleh Anda dan Pemroses Data Pihak Ketiga.

8.2. Sejauh yang diwajibkan oleh Undang-Undang dan Peraturan Privasi yang berlaku, kami akan mengizinkan dan berkontribusi dalam audit , termasuk inspeksi, yang dilakukan oleh Anda atau auditor lain yang ditunjuk oleh Anda, sehubungan dengan kewajiban kami berdasarkan Perjanjian Perlindungan Data (DPA) ini. Kami dapat memenuhi kewajiban audit sesuai dengan ketentuan dalam bagian ini dengan menyediakan Anda dengan pernyataan, sertifikasi, dan ringkasan laporan audit yang dilakukan oleh auditor pihak ketiga yang terakreditasi. Audit yang Anda lakukan tunduk pada syarat-syarat berikut: (i) audit akan dijadwalkan secara tertulis dengan kami, setidaknya 40 hari kerja sebelumnya dan akan dilakukan tidak lebih dari sekali setahun (kecuali untuk audit yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran data pribadi); (ii) auditor akan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan non-kompetisi terhadap kami; (iii) auditor tidak akan memiliki akses ke Data Pribadi yang tidak milik Anda; (iv) Anda akan memastikan bahwa audit tidak akan mengganggu atau merusak kegiatan bisnis kami dan sistem informasi serta jaringan; (v) Anda akan menanggung semua biaya dan bertanggung jawab atas audit; (vi) auditor akan terlebih dahulu menyerahkan laporan draf kepada kami dan akan memberikan waktu yang wajar dan tidak kurang dari 10 hari kerja, untuk meninjau dan menanggapi temuan auditor, sebelum menyerahkan laporan kepada Anda; (vii) Anda akan menjaga hasil audit dalam kerahasiaan yang ketat dan akan menggunakannya semata-mata untuk tujuan spesifik audit sesuai dengan ketentuan dalam bagian ini; dan (viii) segera setelah tujuan audit tercapai, Anda akan membuang laporan audit secara permanen.

9. PENGHAPUSAN DATA PRIBADI

9.1. Penghapusan Data. Dalam waktu yang wajar setelah berakhirnya penyediaan Layanan, kami akan mengembalikan Data Pribadi Anda kepada Anda atau akan menghapus data tersebut, termasuk dengan cara mendekripsi data tersebut.

9.2. Retensi Data. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat menyimpan salinan Data Pribadi Anda sebagaimana diperlukan sehubungan dengan prosedur pencadangan dan pengarsipan rutin kami, serta untuk memastikan kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami dan kewajiban berkelanjutan kami sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk untuk menyimpan data sesuai dengan persyaratan hukum dan menggunakan data tersebut untuk melindungi kami, afiliasi kami, agen kami, dan siapa pun yang bertindak atas nama kami dalam proses pengadilan dan prosedur administratif.

10. PENGUNGKAPAN KEPADA OTORITAS YANG BERWENANG

10.1. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi (a) jika diwajibkan oleh panggilan pengadilan atau perintah yudisial atau administratif lainnya, atau jika diwajibkan oleh hukum; atau (b) jika kami menganggap pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi keselamatan dan hak-hak seseorang atau masyarakat umum.

11. DATA YANG DIAKRONISASI DAN DIKUMPULKAN

11.1. Kami dapat memproses data berdasarkan ekstrak Data Pribadi dalam bentuk agregat dan tidak dapat diidentifikasi, untuk tujuan bisnis yang sah kami , termasuk untuk pengujian, pengembangan, pengendalian, dan operasional Layanan, dan dapat membagikan dan menyimpan data tersebut sesuai dengan kebijaksanaan kami.

12. PENYELESAIAN SENGKETA

12.1. Para pihak sepakat untuk berkomunikasi secara teratur mengenai masalah-masalah yang belum terselesaikan atau masalah proses yang memerlukan penyelesaian. Para pihak akan berusaha dengan itikad baik untuk menyelesaikan sengketa apa pun yang berkaitan dengan Perjanjian Perlindungan Data (DPA) ini sebagai syarat pra-syarat untuk memulai tindakan hukum, pertama melalui komunikasi langsung antara pihak yang bertanggung jawab atas pengelolaan DPA ini dan selanjutnya melalui negosiasi antara eksekutif yang memiliki wewenang untuk menyelesaikan sengketa tersebut. Salah satu pihak dapat memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lain mengenai sengketa yang tidak dapat diselesaikan dalam rangkaian kegiatan bisnis yang normal. Setelah pemberitahuan disampaikan, pihak yang menerima akan menyampaikan tanggapan tertulis kepada pihak lain tanpa penundaan yang tidak wajar. Pemberitahuan dan tanggapan akan mencakup pernyataan posisi masing-masing pihak dan ringkasan argumen yang mendukung posisi tersebut, serta nama dan jabatan eksekutif yang akan mewakili pihak tersebut. Pejabat eksekutif dari kedua belah pihak juga dapat bertemu pada waktu dan tempat yang disepakati bersama, termasuk melalui telepon, dan selanjutnya sesering yang mereka anggap perlu secara wajar, untuk menyelesaikan sengketa. Semua permintaan informasi yang wajar yang diajukan oleh salah satu pihak kepada pihak lain akan dipenuhi. Semua negosiasi yang dilakukan berdasarkan klausul ini bersifat rahasia dan akan diperlakukan sebagai negosiasi penyelesaian sengketa untuk tujuan aturan bukti yang berlaku.

13. ISTILAH

13.1. Perjanjian Pengolahan Data (DPA) ini akan mulai berlaku pada tanggal yang lebih lambat antara tanggal penandatanganan Perjanjian ini atau tanggal berlaku dari Ketentuan yang terkait dengannya dan akan tetap berlaku hingga Ketentuan tersebut berakhir atau dihentikan.

14. KEPATUHAN

14.1. Kami bertanggung jawab untuk memastikan bahwa seluruh personel kami mematuhi DPA ini.

14.2. Tim privasi kami dapat dihubungi di: [email protected].

15. BERBAGAI

Setiap perubahan atau modifikasi terhadap Perjanjian Perlindungan Data (DPA) ini tidak sah kecuali dilakukan secara tertulis dan ditandatangani oleh pihak yang berwenang dari kedua belah pihak. Pembatalan satu atau lebih ketentuan dalam Perjanjian Perlindungan Data (DPA) ini tidak akan mempengaruhi ketentuan yang tersisa. Ketentuan yang tidak sah akan diganti sejauh mungkin dengan ketentuan yang sah yang mencapai tujuan yang sama secara substansial.

Bukti A

Klausul Kontrak Standar (dengan mempertimbangkan ketentuan dan syarat Pasal 5 dari DPA)

LAMPIRAN Keputusan Pelaksanaan Komisi mengenai klausul kontrak standar untuk transfer data pribadi ke negara ketiga sesuai dengan Peraturan (UE) 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan, sebagaimana secara resmi diterbitkan di: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en#files

MODUL DUA: Transfer pengontrol ke prosesor atau MODUL TIGA: Transfer prosesor ke prosesor.

Dalam kasus tertentu dan jika berlaku sehubungan dengan Layanan berdasarkan Ketentuan, MODUL SATU mungkin berlaku.

Bukti B

Tindakan teknis dan organisasi ("TOMs") untuk perlindungan data dan keamanan informasi

TOMs yang dijelaskan di atas terus diperbarui dan yang baru ditambahkan, sehingga daftar di bawah ini tidak lengkap, tetapi memberikan gambaran tentang tingkat perlindungan yang kami terapkan.

TOM mengenai perlindungan data, kewajiban personel, dan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip perlindungan data
Kontrol Akses: Kami memiliki sistem yang komprehensif untuk mengontrol akses ke informasi sensitif. Sistem ini memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses sumber daya tertentu, sehingga meminimalkan potensi pelanggaran keamanan.
Otentikasi Multi-Faktor: Kami telah menerapkan proses otentikasi multi-faktor untuk memperkuat keamanan sistem kami. Proses ini memerlukan dua atau lebih metode verifikasi, menambahkan lapisan keamanan tambahan terhadap akses yang tidak sah.
Enkripsi Data: Kami telah menerapkan metode enkripsi yang kuat untuk melindungi data kami, baik saat ditransmisikan melalui jaringan maupun saat disimpan dalam penyimpanan. Hal ini memastikan kerahasiaan data kami dari akses yang tidak sah. Enkripsi yang digunakan adalah AES 256.
Peninjauan Akses Pengguna: Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap keamanan, kami secara berkala meninjau dan memperbarui hak akses pengguna. Penilaian berkelanjutan ini membantu kami meminimalkan risiko akses yang tidak sah.
Pencadangan dan Pemulihan Data: Kami telah menerapkan pencadangan data secara teratur untuk memastikan ketersediaan data. Selain itu, kami memiliki sistem pemulihan yang andal yang dapat memulihkan data dengan cepat dan lengkap setelah terjadi insiden kehilangan data.
Pembaruan Rutin dan Pengelolaan Patch: Kami menjaga keamanan sistem kami melalui pembaruan rutin dan patch, melindungi sistem dari kerentanan yang diketahui.
Praktik Pengembangan yang Aman: Kami telah mengintegrasikan langkah-langkah keamanan ke dalam seluruh siklus hidup pengembangan aplikasi kami. Praktik ini memungkinkan kami untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi masalah keamanan pada tahap awal.
Solusi Antivirus dan Anti-malware: Sistem kami dilengkapi dengan solusi antivirus dan anti-malware yang membantu melindungi dari perangkat lunak berbahaya, memastikan operasional yang terus menerus dan keamanan data.
Pengelolaan dan Pemantauan Log: Sistem pengelolaan dan pemantauan log proaktif kami memungkinkan kami untuk mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data log. Proses ini membantu kami mengidentifikasi dan merespons dengan cepat insiden keamanan .
Konfigurasi Aman: Kami telah memastikan bahwa semua sistem dan aplikasi kami dikonfigurasi secara aman secara default, sehingga memperkuat pertahanan kami terhadap potensi pelanggaran.
Segmentasi Jaringan: Kami telah membagi sistem jaringan kami menjadi sub-jaringan atau zona yang terisolasi. Setiap zona beroperasi secara terpisah, memberikan lapisan keamanan tambahan dan mencegah pergerakan lateral ancaman potensial.
Pelatihan Karyawan: Kami sangat mengutamakan pendidikan karyawan, dengan rutin mengadakan sesi pelatihan mengenai ancaman keamanan dan praktik terbaik. Pendidikan berkelanjutan ini memberdayakan tim kami untuk menjadi bagian integral dari langkah-langkah keamanan kami.
Perencanaan Tanggap Insiden: Kami telah mengembangkan rencana tanggap insiden yang rinci, yang secara rutin diuji untuk memastikan keefektifannya. Rencana ini memungkinkan kami untuk merespons dengan cepat dan efisien terhadap insiden keamanan apa pun.
Pengelolaan Risiko Vendor: Kami secara terus-menerus mengevaluasi dan memantau postur keamanan vendor pihak ketiga kami, serta mengelola risiko yang terkait yang berpotensi mempengaruhi operasional kami.
Penerapan Berbagi Data yang Aman: Praktik berbagi data kami aman, menyediakan metode yang terlindungi untuk berbagi data sensitif baik di dalam maupun di luar organisasi kami.
Privasi yang Diintegrasikan dalam Desain dan Secara Default: Kami berkomitmen untuk menjaga privasi pengguna dengan mengintegrasikan pertimbangan privasi data ke dalam desain dan operasional semua sistem, produk, dan layanan kami.
Keamanan API: Dalam hal aplikasi web kami yang menggunakan API, kami telah memastikan bahwa mereka aman dan akses ke dalamnya dikelola dengan tepat.
Minimalisasi Data: Kami berkomitmen untuk mengumpulkan, memproses, dan menyimpan hanya jumlah data pribadi yang minimal yang diperlukan untuk operasional kami, sehingga mengurangi risiko keamanan yang potensial.
Pengelolaan Insiden: Kami telah menetapkan proses pengelolaan insiden yang kokoh untuk memastikan penanganan yang cepat dan efektif terhadap setiap insiden keamanan.
Pembuangan Aman Peralatan: Proses kami mencakup pembuangan aman peralatan yang mungkin mengandung data pribadi, sehingga melindungi dari potensi kebocoran data.
Informasi Keamanan TOM
Mitigasi DDoS: Kami telah menerapkan strategi dan teknologi untuk menahan serangan Distributed Denial-of-Service (DDoS), memastikan ketersediaan layanan kami tetap terjaga.
Kelompok Keamanan AWS dan Daftar Kontrol Akses Jaringan (NACL): Kami menggunakan Kelompok Keamanan AWS dan NACL untuk mengelola lalu lintas jaringan masuk dan keluar pada tingkat instance dan subnet. Hal ini memungkinkan pengendalian yang presisi terhadap lalu lintas, meningkatkan keamanan jaringan kami secara keseluruhan.
AWS Key Management Service (KMS): Dalam upaya kami untuk menjaga praktik kriptografi yang aman, kami menggunakan AWS KMS untuk membuat dan mengelola kunci kriptografi, mengontrol penggunaannya di berbagai layanan AWS dan dalam aplikasi kami.
Amazon Inspector: Kami menggunakan Amazon Inspector untuk secara otomatis mengevaluasi aplikasi kami terhadap kerentanan atau penyimpangan dari praktik terbaik yang telah ditetapkan. Alat ini membantu memastikan jaringan, sistem, dan data kami tetap aman dan memenuhi standar.
AWS CloudTrail: Kami telah mengaktifkan AWS CloudTrail di lingkungan kami untuk menjaga riwayat peristiwa yang terperinci dari aktivitas akun AWS kami. Hal ini mencakup tindakan yang dilakukan melalui AWS Management Console, AWS SDKs, alat baris perintah, dan layanan AWS lainnya.
Amazon GuardDuty: Kami telah mengaktifkan Amazon GuardDuty, layanan deteksi ancaman yang secara terus-menerus memantau aktivitas berbahaya dan perilaku yang tidak sah. Hal ini memastikan akun AWS dan beban kerja kami tetap berada di bawah pengawasan dan perlindungan yang berkelanjutan.
AWS Secrets Manager: Kami telah mengadopsi AWS Secrets Manager untuk melindungi akses ke aplikasi, layanan, dan sumber daya IT kami. Dengan melakukan hal ini, kami telah menghilangkan kebutuhan akan biaya awal dan berkelanjutan untuk memelihara infrastruktur manajemen rahasia kami.
Catatan Aliran VPC: Kami telah mengaktifkan Catatan Aliran VPC untuk merekam data tentang lalu lintas IP yang masuk dan keluar dari antarmuka jaringan di VPC kami. Informasi ini membantu kami dalam mengatasi masalah keamanan dan konektivitas, serta memastikan bahwa aturan akses jaringan kami berfungsi sesuai dengan yang diharapkan.
AWS Shield: Kami menggunakan AWS Shield untuk kebutuhan perlindungan DDoS kami. Layanan terkelola ini menyediakan deteksi yang selalu aktif dan mitigasi otomatis secara real-time, meminimalkan waktu henti aplikasi dan latensi selama potensi serangan DDoS.
Kelompok Keamanan Amazon RDS: Kami menggunakan kelompok keamanan Amazon RDS untuk mengontrol siapa yang dapat terhubung ke basis data RDS kami. Kelompok keamanan ini berfungsi sebagai dinding api virtual untuk instance basis data kami dan aplikasi terkait.
Enkripsi Database: Kami telah menerapkan enkripsi saat data disimpan dan saat data dikirim untuk database kami. Kami menggunakan AWS Key Management Service (KMS) untuk mengelola kunci enkripsi guna melindungi data kami.
Pengelolaan Akses Database: Kami mengelola akses database menggunakan peran dan kebijakan Identity and Access Management (IAM), memastikan hanya entitas yang berwenang yang dapat mengakses database kami.
AWS Backup: Kami menggunakan AWS Backup untuk mengotomatisasi proses pencadangan database, memastikan bahwa kami dapat memulihkan data dengan cepat jika terjadi kehilangan data.
Pemantauan Database: Kami menggunakan AWS CloudWatch bersama dengan log database untuk memantau kinerja dan operasi database, memastikan bahwa setiap anomali terdeteksi dan ditangani dengan cepat.
Firewall Berbasis Awan: Kami menggunakan firewall yang dirancang khusus untuk lingkungan awan, yang menyediakan kontrol keamanan yang tangguh dan dapat diskalakan sesuai dengan penggunaan awan kami.
Alat Pengelolaan Konfigurasi: Kami menggunakan alat yang mengelola deployment kode dan perubahan infrastruktur secara otomatis, membantu memastikan konfigurasi yang konsisten dan mencegah drift konfigurasi di lingkungan cloud kami.
Pemantauan Keamanan dan Pemberitahuan Secara Real-Time: Kami telah menerapkan sistem pemantauan dan pemberitahuan secara real-time untuk melacak insiden keamanan dan memberi tahu kami secara langsung, sehingga memungkinkan tanggapan cepat dan mitigasi.
Pengelolaan Keamanan Awan, Otomatisasi, dan Tanggapan (SOAR): Kami menggunakan solusi SOAR untuk mengumpulkan data tentang ancaman keamanan dan menanggapi peristiwa keamanan tingkat rendah tanpa bantuan manusia.