Termini e condizioni
Benvenuto su MyImage.io ! I presenti Termini e condizioni (" Termini ") si applicano all'accesso e all'utilizzo dei nostri siti web, servizi, app e prodotti acquistati o a cui ti iscrivi su MyImage.io (collettivamente, i " Servizi "). I presenti Termini costituiscono un contratto scritto tra te (" tu ", " tuo " o " utente ") e Omnixo Apps EOOD, una società registrata con il numero 208194274, con sede legale in 24, George Washington str, Floor 1, 1202 Sofia, Bulgaria, dba "MyImage", (" Società ", " noi ", " nostro " o " ci "). Oltre ai presenti Termini, l'utilizzo dei Servizi è regolato anche dalla nostra Informativa sulla privacy , dal Contratto di elaborazione dati e dalle Clausole contrattuali standard per trasferimento dei dati, ove applicabili.
I nostri Servizi offrono uno strumento di modifica delle immagini online che consente agli utenti di caricare le proprie foto, automaticamente lo sfondo e personalizzare il risultato applicando un colore pieno, un effetto sfocato o un'immagine sfondo diversa. Gli utenti possono visualizzare in anteprima e modificare le proprie immagini in un editor basato sul web, quindi scaricare la versione finale.
La Società offre il suo sito web https://myimage.io (il " Sito ") e i Servizi a condizione che tu accetti i presenti Termini. Se non comprendi i presenti Termini o non accetti di essere vincolato dai Termini, non potrai accedere o utilizzare i nostri Servizi e dovrai cessare immediatamente di accedervi o .
Accetti i presenti Termini iniziando a utilizzare i Servizi. Inoltre, creando un Account con noi (come definito di seguito nella sezione , (B), acquistando un Account a pagamento o accedendo o utilizzando uno qualsiasi dei nostri servizi e/o interfacce applicativa (le " API "), riconosci e accetti di indicare di aver , compreso e accettato di essere vincolato dai termini dei presenti Termini. NON HAI ALCUN DIRITTO DI ACCEDERE O UTILIZZARE SERVIZI SE NON ACCETTI QUESTI TERMINI.
COME DESCRITTO NELLA SEZIONE 3 DI SEGUITO, I PRESENTI TERMINI CONTENGONO UNA CLAUSOLA ARBITRALE E UNA RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE. L'UTENTE ACCETTA CHE QUALSIASI CONTROVERSIA TRA L'UTENTE E NOI SARÀ RISOLTA MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE E INDIVIDUALE, E L'UTENTE RINUNCI AL PROPRIO DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA O A PARTECIPARE COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA AZIONE O PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO.
1. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Prendiamo molto sul serio la tua privacy. La nostra Informativa sulla privacy spiega come le tue informazioni e come possiamo utilizzare e condividere tali informazioni (inclusi i dati personali ai sensi GDPR). Per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo o altrimenti elaboriamo i tuoi dati personali e sul tuo utilizzo dei , consulta la nostra Informativa sulla privacy . Per quanto riguarda i tuoi obblighi in materia di protezione dei dati consulta anche la sezione 6 qui di seguito.
2. IDONEITÀ
Devi avere almeno diciotto (18) anni per creare un Account e utilizzare i nostri Servizi. Se accetti i Termini per conto di un'organizzazione o entità, dichiari e garantisci di essere autorizzato ad accettare i Termini per conto di tale organizzazione o entità e a vincolarla ai presenti Termini. In tal caso, "tu e "tuo" si riferiranno a tale organizzazione.
3. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
(A) Risoluzione informale delle controversie
Il team del servizio clienti dell'azienda è in grado di rispondere alla maggior parte delle domande o delle controversie relative dei Servizi. Vi preghiamo di contattarci via e-mail, telefono o per iscritto ai seguenti recapiti:
[email protected]
+1 904 747 9678
Se il servizio clienti non è in grado di risolvere un problema o una controversia (collettivamente, " Reclamo "), l'utente accetta di provare innanzitutto a risolvere il Reclamo in modo informale e in buona fede inviando un Avviso di Reclamo scritto all'indirizzo indicato di seguito:
Indirizzo: 24, George Washington str, Floor 1, 1202 Sofia, Bulgaria
L'avviso di reclamo deve fornire alla Società un preavviso ragionevole della tua identità, una descrizione della natura e base del tuo reclamo e del risarcimento che stai richiedendo, incluso l'importo specifico di qualsiasi risarcimento monetario che richiedendo su base individuale.
Se il Reclamo non viene risolto entro 60 giorni dalla ricezione, eventuali azioni legali conseguenti dovranno essere risolte tramite arbitrato , inclusa qualsiasi controversia sulla necessità o meno di un arbitrato per la controversia, fatte salve le eccezioni di seguito indicate. Nessuna delle parti potrà intraprendere un'azione legale prima che siano trascorsi giorni dalla ricezione della Notifica di .
La presente sezione disciplina qualsiasi controversia tra te e noi e come tale controversia verrà risolta legalmente, se necessario. Ricorda che queste disposizioni sulla risoluzione delle controversie si applicano solo alle controversie tra la Società e te.
(B) Legge applicabile e sede
I presenti Termini saranno regolati e interpretati esclusivamente in conformità con le leggi di New York, Stati d'America, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi, a condizione che la disposizione sia regolata dal Federal Arbitration Act degli Stati Uniti d'America e dalla legge federale sull'arbitrato.
(C) Arbitrato
Qualsiasi Reclamo, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi controversia, controversia o pretesa derivante da o relativa al contratto, inclusa la formazione, l'interpretazione, la violazione o la risoluzione dello stesso, inclusa la questione se le rivendicazioni siano arbitrabili, sarà sottoposto e definitivamente risolto mediante arbitrato in conformità con il Regolamento di Arbitrato Internazionale . Il Tribunale sarà composto da un arbitro. Se le parti non riescono a concordare sulla nomina dell'arbitro entro 14 giorni dall'inizio dell'arbitrato, JAMS designerà l'arbitro .
La sede dell'arbitrato sarà New York, Stati Uniti. La sentenza sul lodo emesso dall'arbitro/dagli arbitri potrà essere presso qualsiasi tribunale avente giurisdizione.
Si prega di notare che, a seconda del Paese di residenza, in determinate circostanze, potresti essere in grado di presentare una controversia dinanzi alle autorità o ai tribunali competenti del Paese in cui risiedi.
Per i residenti negli Stati Uniti, qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini verrà risolta individualmente tramite arbitrato vincolante , senza ricorso collettivo.
Scadenze per il completamento delle fasi arbitrali e intermedie:
I seguenti limiti temporali si applicano a qualsiasi arbitrato derivante da o correlato ai presenti Termini:
- La fase istruttoria deve essere completata entro 90 giorni dalla notifica della richiesta di arbitrato.
- L'udienza istruttoria sul merito (" Udienza ") deve iniziare entro 120 giorni dalla notifica della richiesta di arbitrato.
- All'udienza, a ciascuna parte saranno concessi 2 giorni per la presentazione di prove dirette e per il .
- Un lodo breve e motivato deve essere reso entro 45 giorni dalla chiusura dell'udienza o entro 45 giorni dalla notifica delle successive all'udienza, se l'arbitro o gli arbitri dispongono la notifica di tali memorie.
L'arbitro deve accettare le scadenze sopra indicate prima di accettare l'incarico. Il mancato rispetto di una qualsiasi delle scadenze sopra non renderà il lodo invalido, inapplicabile o soggetto a revoca. L' , tuttavia, potrà imporre sanzioni appropriate e trarre le opportune conclusioni sfavorevoli nei confronti della parte principalmente del mancato rispetto di tali scadenze.
Accettando l'arbitrato, ciascuna parte rinuncia al diritto di citare in giudizio o di sottoporsi a un processo con giuria.
La lingua dell'arbitrato sarà l'inglese.
L'interpretazione e l'applicazione dei presenti Termini per l' sono regolate dal Federal Arbitration Act degli Stati Uniti d'America.
Riservatezza
Le parti manterranno la riservatezza del procedimento arbitrale e del lodo, inclusa l' , salvo quanto necessario per preparare o condurre l'udienza arbitrale nel merito, o salvo quanto necessario in relazione a una richiesta di ricorso presentata dal tribunale, a un ricorso giudiziario contro lodo o alla sua esecuzione, o salvo quanto diversamente richiesto dalla legge o da una decisione giudiziaria.
(D) Nessuna azione collettiva
Tu e la Società accettate di risolvere le controversie con noi su base individuale tramite arbitrato. Accetti che qualsiasi o altra azione legale sarà limitata a entrambe le parti e che qualsiasi adesione di altre parti non è consentita. Ciò significa che non puoi partecipare ad tipo di procedimento rappresentativo contro la Società, incluso, a titolo ma non esaustivo, come attore o membro di una class action. Se una qualsiasi parte di questa rinuncia all'azione è ritenuta inapplicabile o non valida in relazione a un particolare rimedio, tale rimedio (e solo tale ) dovrà essere separato dall'arbitrato e potrà essere richiesto in tribunale.
(E) Azione giudiziaria per assistere l'arbitrato
Anche se accettiamo l'arbitrato, sia tu che la Società avete il diritto di chiedere un risarcimento presso un tribunale della competente a supporto dell'arbitrato. Ad esempio, un procedimento giudiziario potrebbe essere autorizzato a sospendere un'azione , imporre l'arbitrato, confermare un lodo arbitrale o richiedere un provvedimento ingiuntivo, temporaneo o permanente.
4. IL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO
(A) Licenza per l'utilizzo dei Servizi
A condizione che tu rispetti i presenti Termini e le leggi applicabili, la Società ti concede una licenza limitata non esclusiva, non , revocabile e non trasferibile per accedere e utilizzare i Servizi. Questa licenza ti consente di utilizzare i , ma non ti consente di riprodurre, duplicare, copiare, modificare, vendere o altrimenti alcuna parte dei Servizi senza il previo consenso scritto della Società. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini sono riservati Società.
(B) Il tuo account
Per accedere ad alcune parti dei Servizi, dovrai registrarti e creare un account (il tuo " ). Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite in relazione al tuo Account e al tuo utilizzo dei Servizi sono aggiornate, complete e accurate e che aggiornerai tali informazioni secondo necessità. Dichiari e garantisci inoltre di non impersonare alcuna persona o entità tramite il tuo Account né di ingannare altri in merito alla tua affiliazione con alcuna persona o entità. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo Account, inclusi nome utente e password. Accetti di informare immediatamente la Società di qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo Account. Se sospettiamo, a nostra esclusiva discrezione, che si sia verificata una della sicurezza del tuo Account, ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accesso ai Servizi, chiudere il tuo Account, le informazioni dall'Account (inclusi i Contenuti, come definiti di seguito), sospendere o revocare il tuo diritto di utilizzare i o intraprendere qualsiasi altra azione che riterremo necessaria. Inoltre, potremmo chiudere il tuo Account e/o i dati in esso contenuti se non hai un abbonamento con noi.
(C) Il tuo contenuto
MyImage.io e i Servizi potrebbero consentirti di caricare, modificare, generare, scaricare e condividere contenuti visivi, tra cui ma non solo fotografie, immagini, contenuti multimediali modificati, sostituzioni di sfondo o altri materiali inviati dall'utente creati tramite gli strumenti di modifica delle immagini forniti sulla piattaforma (collettivamente, i tuoi " Contenuti ").
Per quanto riguarda i tuoi Contenuti, sei tenuto a usare il buon senso e ti è vietato pubblicare Contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale altrui, sono illegali, osceni, minacciosi, diffamatori o violano la privacy altrui (ad esempio, doxing), contengono una sollecitazione commerciale o un'altra forma di messaggi "spam" o violano in altro modo la sezione Condotta Vietata riportata di seguito. Se compi una di queste azioni, potremmo rimuovere i tuoi Contenuti ma non abbiamo alcun obbligo di farlo e non esaminiamo i contenuti degli utenti per prassi.
Quando crei, pubblichi o distribuisci qualsiasi Contenuto tramite i Servizi, dichiari e garantisci che:
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- I tuoi Contenuti non ridicolizzano, deridono, denigrano, intimidiscono o insultano nessuno.
- I tuoi Contenuti non vengono utilizzati per molestare o minacciare (nel senso legale di tali termini) altre persone e per promuovere la violenza contro una persona specifica o una categoria di persone.
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- I tuoi Contenuti non violano la privacy o i diritti pubblicitari di terze parti.
- I tuoi Contenuti non includono informazioni personali che potrebbero rappresentare un rischio per i tuoi diritti e tue libertà o per quelle di altre persone fisiche in caso di violazione dei dati.
- I tuoi Contenuti non violano alcuna legge applicabile in materia di pornografia infantile o sono altrimenti intesi a proteggere la salute o il benessere dei minori.
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(D) Licenza per visualizzare i tuoi contenuti
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(E) Limitazioni sui Servizi
Imponiamo alcune restrizioni al tuo utilizzo dei Servizi e accetti di non:
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5. TARIFFE E PIANI DI ABBONAMENTO
(A) Pagamento delle tasse
Si prega di notare che l'accesso ai nostri Servizi si basa su un modello di Abbonamento a pagamento che funziona con un sistema di crediti. Quando si acquista un Abbonamento, come definito di seguito, si riceve un numero fisso di crediti, che possono essere utilizzati per elaborare e scaricare immagini modificate. Un credito viene utilizzato per una singola attività elaborazione delle immagini, inclusa la rimozione dello sfondo e la sua sostituzione con un nuovo sfondo. Una volta esauriti tutti i crediti disponibili, non sarà più possibile elaborare nuove immagini fino all'inizio del ciclo mensile successivo o all'acquisto di un piano aggiuntivo (se disponibile). Il tuo account non verrà bloccato: le funzionalità di modifica saranno semplicemente temporaneamente non disponibili fino a quando non saranno disponibili nuovi . I crediti non utilizzati di un periodo precedente non vengono trasferiti al ciclo di fatturazione successivo.
Accetti di pagare alla Società tutte le commissioni (" Commissioni ") associate al tuo utilizzo dei Servizi, come indicato al momento dell'accettazione di tali Commissioni (ad esempio tramite l'Abbonamento/gli Abbonamenti e durante la procedura di pagamento).
Accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull'acquisto e sull'account per tutti gli acquisti effettuati. Accetti inoltre di aggiornare tempestivamente le informazioni sull'account e sui pagamenti, inclusi indirizzo email, metodo di pagamento e data di scadenza della carta di , in che possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario. Ti tramite un account di fatturazione online per gli acquisti effettuati tramite MyImage.io. Piani e prezzi potrebbero essere addebitati in dollari o in valuta locale, pertanto gli addebiti esatti potrebbero variare in base alla località.
Accetti di pagare tutti gli addebiti o le Commissioni ai prezzi in vigore per i tuoi acquisti e ci autorizzi ad tali importi al fornitore di servizi di pagamento da te scelto al momento dell'acquisto. Se il tuo acquisto è soggetto ad addebiti , acconsenti all'addebito periodico sul tuo metodo di pagamento senza richiedere la tua previa approvazione per ogni addebito , fino a quando non ci comunicherai la cancellazione.
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o inesattezze nei prezzi, anche se abbiamo già richiesto o ricevuto pagamento. Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato tramite i Servizi.
(B) Abbonamenti
La Società offre alcuni Servizi in abbonamento. Se ti iscrivi a uno dei nostri piani di abbonamento (il tuo " Abbonamento "), ti verranno addebitati i costi in base ai termini dell'Abbonamento (i " Termini di Abbonamento ") visualizzati al momento dell'iscrizione. Puoi trovare maggiori informazioni sui nostri servizi di abbonamento qui .
(C) Tempistica dei pagamenti dell'abbonamento
Al momento dell'iscrizione all'Abbonamento, ti verrà richiesto di fornire le informazioni di pagamento per pagare le associate all'Abbonamento. Se scegli di iscriverti a un Abbonamento, comprendi e accetti che al metodo di pagamento da te utilizzato verranno addebitate le per i periodi di Abbonamento aggiuntivi (ad esempio, una volta ogni 4 settimane), come comunicato al momento dell'iscrizione, senza dover ottenere ulteriore autorizzazione o conferma da parte . In altre parole, l' si rinnova automaticamente, a meno che non venga annullato prima del successivo periodo di pagamento. preghiamo di prestare attenzione alle Tariffe e ai Termini di Abbonamento che ti sono stati comunicati durante la procedura d' . Potremmo ritenere necessario modificare le Tariffe in vigore per un Abbonamento e ci riserviamo il diritto di farlo a nostra esclusiva discrezione. Non aumenteremo le tariffe del tuo abbonamento senza un preavviso sufficiente a consentirti di l'abbonamento prima di incorrere nell'aumento delle tariffe.
(D) Piano di prova una tantum
Alcune opzioni di abbonamento potrebbero iniziare con un periodo introduttivo di diversi giorni che include un numero limitato di (" Piano di prova "). Se non annullato prima della fine di questo periodo, l' verrà automaticamente convertito in un piano a pagamento , con crediti aggiuntivi al termine del periodo di prova, a meno che non venga annullato. È necessario annullare il Piano di prova prima della fine del periodo promozionale per evitare di dover pagare le tariffe regolari per il successivo periodo di .
(E) Modifiche e Annullamento
Per modificare o annullare il tuo abbonamento, puoi accedere al tuo account, andare alla scheda Fatturazione e cliccare su Annulla abbonamento . Puoi anche fornirci l'indirizzo email utilizzato per la registrazione e noi annulleremo il tuo abbonamento . In alternativa, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] e un nostro incaricato ti aiuterà ad annullare il tuo abbonamento . Puoi anche annullare il tuo abbonamento visitando https://myimage.io/cancellation e inserendo l'indirizzo email utilizzato al momento della creazione del tuo account. Modifiche e annullamenti devono essere effettuati almeno 1 giorno prima del successivo periodo per evitare di dover pagare ulteriori cicli di abbonamento.
(F) Rimborsi limitati
Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se, per qualsiasi , non sei soddisfatto dei Servizi, puoi richiedere un rimborso completo entro i primi 30 giorni dalla data del tuo ultimo acquisto.
Non offriamo rimborsi per transazioni effettuate più di 30 giorni prima della data in cui ci hai contattato con una richiesta di rimborso .
I rimborsi possono essere emessi in circostanze eccezionali e a esclusiva discrezione della Società 30 giorni dopo l'ultimo acquisto . I rimborsi non sono disponibili per gli Account che hanno violato i presenti Termini.
Per avviare la procedura di rimborso, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] o chiamarci al numero +1 904 747 9678
6. PROTEZIONE DEI DATI
L'utente riconosce e accetta espressamente che è sua responsabilità rispettare tutte le leggi privacy e sulla protezione dei dati che potrebbero entrare in vigore di volta in volta, i regolamenti e i termini applicabili a tutti i dati personali forniti dall'utente ai fini del Servizio, indipendentemente dal Paese/Stato cui si trova. Ciò include, ma non esaustivo, il rispetto di tutte le informative sulla privacy e sui cookie applicabili.
Potremmo raccogliere ed elaborare dati personali che ti riguardano in relazione ai Servizi. Tale è descritta nella nostra Informativa sulla privacy .
( Elaborazione dei dati – Per gli utenti UE ) Nel caso in cui elaboriamo dati personali in qualità di responsabili per tuo conto e la legge applicabile richieda alle parti di stipulare un accordo di elaborazione dei dati (DPA) per disciplinare tale elaborazione dei dati il nostro DPA si applicherà e sarà considerato parte integrante dei presenti Termini (vedere l' 1 di seguito).
( Trasferimento dati – Per utenti UE ) Per quanto riguarda il trasferimento di dati verso paesi al di fuori dell'UE (inclusi gli Stati Uniti), rispettiamo gli obblighi dell'importatore di dati stabiliti nelle Clausole contrattuali standard dell'UE che sono incorporate nel DPA.
7. MODIFICHE
Potremmo ritenere necessario rivedere i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy per riflettere meglio le modifiche alla legge, i nuovi requisiti normativi o i miglioramenti o gli ampliamenti apportati ai Servizi.
Se dovessimo decidere di modificare i presenti Termini, pubblicheremo la modifica sul nostro Sito e aggiorneremo la data dell'ultimo in calce ai presenti Termini, fornendovi un avviso della modifica sul nostro Sito. Qualsiasi modifica ai Termini entrerà in vigore a partire dalla data dell'ultimo aggiornamento. Continuando ad accedere o utilizzare i Servizi dopo tale data, di essere vincolati dai Termini modificati. Se i Termini modificati non sono per voi accettabili, dovrete l'utilizzo dei Servizi.
Se non accetti gli aggiornamenti che apportiamo, ti preghiamo di cancellare il tuo Account e di interrompere l'utilizzo dei Servizi prima che i Termini diventino effettivi. Continuando a utilizzare o accedere ai Servizi dopo l'entrata in vigore degli aggiornamenti, accetti di essere vincolato dai Termini modificati.
8. SITI WEB DI TERZE PARTI
MyImage.io e/o i Servizi possono collegarsi e fare riferimento a siti web e contenuti di terze parti (" Siti web di terze parti "), alcuni dei quali potrebbero aver instaurato rapporti con la Società e altri no. La Società non ha alcun controllo sul contenuto o sulle prestazioni dei Siti web di terze parti . La Società non ha esaminato e non può controllare tutti i Siti web di terze parti. Di conseguenza, la Società non rappresenta, garantisce o avalla alcun Sito web di terze parti, né l'accuratezza, l'attualità, il contenuto, l'idoneità, la legalità o la qualità delle informazioni, del materiale, dei beni o dei servizi disponibili tramite i Siti web di terze parti. La società declina ogni responsabilità e l'utente accetta di assumersi ogni responsabilità per eventuali danni o altri pregiudizi, sia a lui che o a terzi, derivanti dall'utilizzo di siti Web di terze parti.
9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
MyImage, il logo MyImage, il sito web e il dominio , qualsiasi altro dominio di proprietà della Società e tutti i contenuti e altri materiali disponibili tramite i Servizi (collettivamente, la " Proprietà Intellettuale della Società "), esclusi i Contenuti dell'utente, sono marchi , copyright e proprietà intellettuale della Società o dei suoi e fornitori. Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, né l'utilizzo dei Servizi né i Termini concedono alcun diritto, titolo o interesse, né alcuna licenza per riprodurre o altrimenti utilizzare la Proprietà Intellettuale della Società. L' accetta che qualsiasi avviamento nella Proprietà della Società generato a seguito dell'utilizzo dei Servizi andrà a beneficio della Società e cede tutto tale avviamento alla Società. Non potrai in nessun momento contestare il , il titolo o l'interesse della Società, né la validità della proprietà intellettuale della Società.
10. SERVIZIO CLIENTI
La Società dispone di un team di assistenza per qualsiasi problema riguardante MyImage.io o i Servizi. Ti invitiamo a cercare di risolvere qualsiasi problema contattando prima l'assistenza clienti qui . Prima di iniziare qualsiasi arbitrato, gli utenti devono prima la Società per cercare di raggiungere una risoluzione. I reclami ricevuti in merito ai Servizi saranno gestiti entro un termine dalla ricezione della notifica.
11. DURATA E RISOLUZIONE
I presenti Termini entreranno in vigore dalla data in cui hai iniziato a utilizzare i nostri Servizi e rimarranno in vigore fino alla loro risoluzione in conformità con la presente sezione. Tuttavia, se hai acquistato un account a pagamento, i presenti Termini continueranno per la durata da te selezionata, in base ai Termini di Abbonamento, salvo diversa risoluzione come consentito nel presente documento. Se il tuo account a pagamento è impostato per il rinnovo automatico, il tuo account verrà successivamente rinnovato automaticamente per periodi aggiuntivi della stessa durata inizialmente impostata da te, o nella misura in cui un periodo di rinnovo più breve o più lungo sia richiesto dalla legge.
Entrambe le parti possono recedere dai presenti Termini in qualsiasi momento. La Società può inoltre recedere unilateralmente e immediatamente dai Termini, dal tuo Account e dal tuo utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento e senza preavviso, anche in caso di sospetta violazione dei Termini o di qualsiasi legge applicabile, o interruzione dei Servizi. Se un utente elimina il proprio account, ciò costituisce anche la risoluzione dei Termini con noi. risoluzione dei presenti Termini, tutti i diritti e l'accesso applicabili concessi all'utente nel presente documento cesseranno automaticamente e l' cesserà qualsiasi ulteriore utilizzo dei Servizi. Tuttavia, tutti gli obblighi di pagamento in sospeso al momento della risoluzione, nonché tutte le sezioni dei presenti Termini che per natura sopravvivrebbero alla risoluzione (ad esempio, le Sezioni 3, 4 (Indennizzo), 5-7, 9 e 12-15) sopravvivranno alla dei presenti Termini. Gli utenti non riceveranno alcun rimborso (parziale) o rimborso delle quote già pagate per l'abbonamento/gli abbonamenti .
12. INDENNIZZO
Oltre ai termini di indennizzo contenuti nella sezione 4 (D) (4° punto elenco), si applicano i seguenti termini di . Nella misura massima consentita dalla legge, l'utente accetta di indennizzare, difendere (con un avvocato accettabile per noi) e tenere indenne la Società e i suoi proprietari, funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, affiliati, , rappresentanti, , successori e cessionari da qualsiasi reclamo, azione, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito e spesa (incluse le spese legali) derivanti da a) l'utilizzo o l'accesso ai , incluso l'Account, o b) la violazione dei presenti Termini o di qualsiasi legge .
13. ASSUNZIONE DEL RISCHIO, LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ
Assunzione del rischio
Ti assumi consapevolmente e liberamente tutti i rischi quando utilizzi i Servizi. Tu, per conto tuo, dei tuoi rappresentanti personali e dei tuoi eredi, accetti volontariamente di liberare, rinunciare, esonerare, tenere indenne, difendere e indennizzare la Società e le sue società madri, controllate, affiliate, dipendenti, agenti, funzionari, proprietari, amministratori, successori e cessionari (che saranno beneficiari terzi di questa disposizione) da qualsiasi e tutte richieste, azioni o perdite per lesioni personali, danni alla proprietà, morte ingiusta, stress emotivo, perdita della privacy, o altri danni o lesioni, sia a te che a terze parti, che possano derivare dal tuo accesso o utilizzo dei Servizi.
Limitazione di responsabilità
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO LA SOCIETÀ, I SUOI DIRIGENTI, DIPENDENTI, PARTNER, AGENTI, FORNITORI, CONCENDENTI O AFFILIATI SARANNO RESPONSABILI NEI VOSTRI PER QUALSIASI DANNO SPECIALE, INDIRETTO, ACCIDENTALE O CONSEQUENZIALE, PERDITA PROFITTI, PERDITA DI DATI O INFORMAZIONI RISERVATE O DI ALTRO TIPO, PERDITA DI PRIVACY, COSTI DI APPROVVIGIONAMENTO DI BENI O SERVIZI , MANCATO RISPETTO DI QUALSIASI OBBLIGO, INCLUSA, SENZA LIMITAZIONE, LA BUONA FEDE O LA CURA, NEGLIGENZA O ALTRO, INDIPENDENTEMENTE DALLA PREVEDIIBILITÀ DI TALI DANNI. LA SOCIETÀ NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER (I) EVENTUALI ERRORI, SBAGLI O DEL CONTENUTO; (II) EVENTUALI LESIONI PERSONALI O DANNI ALLA , DI QUALSIASI NATURA, RISULTANTI DALL'UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI; (III) QUALSIASI ACCESSO O UTILIZZO NON AUTORIZZATO DEI NOSTRI SERVER O DEL TUO ACCOUNT O DI QUALSIASI INFORMAZIONE PERSONALE IVI ; (IV) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLA DA O VERSO IL SITO WEB MYIMAGE.IO ; (V) QUALSIASI BUG, VIRUS, O SIMILI CHE POSSONO ESSERE TRASMESSI AI NOSTRI SERVIZI O ATTRAVERSO I NOSTRI SERVIZI DA TERZE PARTI; O (VI) QUALSIASI ERRORE O IN QUALSIASI CONTENUTO O PER QUALSIASI PERDITA O DANNO SUBITO COME RISULTATO DELL'UTILIZZO DI QUALSIASI CONTENUTO PUBBLICATO, INVIATO VIA , TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE ATTRAVERSO I SERVIZI. IN NESSUN CASO LA SOCIETÀ, I SUOI DIRIGENTI, DIPENDENTI, , AGENTI, FORNITORI, LICENZIATARI O AFFILIATI SARANNO RESPONSABILI NEI VOSTRI CONFRONTI PER QUALSIASI RECLAMO, PROCEDIMENTO, , OBBLIGO, DANNO, PERDITA O COSTO DI IMPORTO SUPERIORE A $ 100,00 O ALL'IMPORTO CHE CI AVETE PAGATO NEGLI TRENTA GIORNI. QUESTA SEZIONE SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE LA PRESUNTA RESPONSABILITÀ SIA BASATA SU CONTRATTO, ILLECITO CIVILE, NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ O SU QUALSIASI ALTRA BASE. L'UTENTE ACCETTA CHE QUESTA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ RAPPRESENTA UNA RAGIONEVOLE RIPARTIZIONE DEL RISCHIO E COSTITUISCE UN ELEMENTO FONDAMENTALE ALLA BASE DEL CONTRATTO TRA LA SOCIETÀ E L'UTENTE. I SERVIZI NON SARANNO SENZA TALI LIMITAZIONI.
Esclusione di garanzia
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA SOCIETÀ, PER CONTO PROPRIO, DEI SUOI DIRIGENTI, DIPENDENTI, PARTNER, AGENTI, FORNITORI, CONCENDENTI E AFFILIATI, DECLINA ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, RIGUARDANTE IL SITO WEB E I SERVIZI, DERIVANTE DALL'APPLICAZIONE DELLA LEGGE O ALTRO DA UN CORSO DI TRATTATIVE, USO O PRATICA COMMERCIALE. LA SOCIETÀ NON GARANTISCE CHE (A) IL SITO WEB O I SERVIZI FUNZIONERANNO O SARANNO ININTERROTTI, SICURI O DISPONIBILI IN QUALSIASI MOMENTO O LUOGO PARTICOLARE; (B) QUALSIASI ERRORE O DIFETTO SARÀ CORRETTO, (C) IL SITO WEB O I SERVIZI SIANO PRIVI DI VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI; O (D) CHE I SERVIZI SODDISFERANNO LE VOSTRE ESIGENZE O ASPETTATIVE. LA SOCIETÀ DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ IMPLICITA PER DANNI DERIVANTI DAL SITO WEB E DAI SERVIZI.
Applicazione delle esclusioni di responsabilità
Alcune giurisdizioni potrebbero non consentire l'esclusione di determinate garanzie implicite o la limitazione di determinati danni, alcune delle esclusioni di responsabilità, rinunce e limitazioni di responsabilità di cui sopra potrebbero non essere applicabili. licenziatari e i fornitori della Società sono considerati beneficiari di tali esclusioni di responsabilità, rinunce e limitazioni. Nessun consiglio o informazione, orale o scritta, ottenuta dall'utente tramite il Servizio o in altro modo modificherà alcuna delle esclusioni o limitazioni indicate in questa sezione.
14. AVVISO DMCA
Seguiamo le procedure di notifica e rimozione previste dal Digital Millennium Copyright Act (" DMCA "). Se ritieni che i Contenuti sui Servizi violino il tuo copyright, ti preghiamo di avvisare immediatamente la Società inviando un'e-mail con una notifica rimozione DMCA ("Notifica di violazione") all'indirizzo [email protected] . La tua Notifica di deve includere tutte le informazioni descritte di seguito:
Identificazione del tuo lavoro protetto da copyright:
Una descrizione del Contenuto che ritieni violi il tuo copyright (il " Contenuto che viola "). La tua deve includere informazioni sufficienti sulla natura e sulla posizione del Contenuto che viola il copyright per consentirci di sui Servizi.
Il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
Nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email o altre informazioni (ad esempio, nome utente) dell'utente che ha pubblicato il Contenuto illecito.
Una dichiarazione scritta da parte tua che:
Ritieni in buona fede che l'uso del materiale che affermi violi il tuo copyright non sia autorizzato dal titolare del copyright o dalla legge; e
Dichiari, sotto pena di spergiuro, che tutte le informazioni contenute nel tuo Avviso di violazione sono accurate, e che sei il titolare del copyright o una persona autorizzata ad agire per suo conto.
La tua firma, elettronica o fisica, in qualità di titolare del copyright o di persona autorizzata ad agire per conto del titolare del .
Dovresti inviare via email la tua Notifica di violazione con l'oggetto "Notifica di violazione DMCA". Risponderemo a tutte le Notifica di violazione conformi adottando tutte le misure richieste ai sensi del DMCA.
Si prega di notare che il DMCA richiede che la Notifica di Violazione sia inviata in buona fede. Ciò significa che sei a valutare se l'utilizzo dei tuoi Contenuti sui Servizi costituisce un "uso corretto", poiché gli usi corretti sono consentiti dalla . Se non sei sicuro che il Contenuto che viola il tuo copyright violi il tuo copyright, dovresti consultare un . Se invii una Notifica di Violazione in malafede, l'utente che ha pubblicato il Contenuto che il tuo copyright potrebbe avere azioni legali nei tuoi confronti.
Le notifiche di violazione non sono anonime. Se agiamo in risposta alla tua notifica di violazione, ad esempio rimuovendo il Contenuto che viola , inoltreremo la tua notifica di violazione all'utente per dargli l'opportunità di rispondere. Le -notifiche devono essere inviate via email e devono essere conformi al DMCA.
15. TERMINI VARI
I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti in merito alle questioni in essi contenute e sostituiscono qualsiasi precedente . I presenti non creano alcun rapporto di agenzia, partnership, datore di lavoro o joint venture. L'utilizzo dei Servizi, inclusa la creazione e l'utilizzo di un Account, costituisce il consenso dell'utente a ricevere comunicazioni da , incluse e-mail con offerte di marketing e informazioni sul proprio Account. Le parti non saranno per eventi al di fuori del ragionevole controllo di ciascuna parte, come guerre, epidemie, , calamità naturali, ordini o regolamenti governativi, esplosioni, incendi, scioperi, calamità naturali o altri eventi di forza . Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini venga ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni dei Termini continueranno a essere valide e , e a tal fine i presenti Termini sono separabili.
CONTATTACI
Per risolvere un reclamo riguardante i Servizi o per ricevere ulteriori informazioni sull'utilizzo dei Servizi , contattaci all'indirizzo:
Omnixo Apps EOOD
24, George Washington str, Floor 1, 1202 Sofia, Bulgaria
Telefono: +1 904 747 9678
Ultimo aggiornamento: luglio 2025
Allegato 1
ACCORDO SUL TRATTAMENTO DEI DATI
Il presente Contratto di elaborazione dati (" DPA ") fa parte dei Termini e condizioni (" Termini ") tra te (" tu ," " tuo ," o " utente ") e Omnixo Apps EOOD, una società registrata con il numero 208194274, con sede legale in 24, George Washington str, Floor 1, 1202 Sofia, Bulgaria, dba "MyImage", (" Società ," " noi ," " nostro ," o " ci "). Il presente DPA riflette l'accordo delle parti in merito all'elaborazione dei dati personali.
Tutti i termini in maiuscolo non definiti nel presente documento avranno il significato stabilito nei Termini o nelle leggi e nei regolamenti sulla privacy .
1. TRATTAMENTO DEI DATI
1.1. Ambito di applicazione e ruoli . Il presente DPA si applica quando trattiamo Dati Personali della fornitura del nostro Servizio. In questo contesto, tu sei il titolare del trattamento dei dati e noi siamo il responsabile del trattamento dei dati (ai sensi del , tu sei l'azienda e noi siamo il fornitore del servizio).
1.2. Oggetto, durata, natura e finalità del trattamento. Elaboriamo i tuoi dati personali come parte della fornitura del Servizio, in conformità con le specifiche e per la durata dai Termini.
1.3. Tipologia di Dati Personali e Categorie di Interessati . Non abbiamo alcun controllo sulla tipologia di Dati che carichi su myimage.io quando utilizzi il Servizio e quando fornisci i tuoi Contenuti. Di conseguenza, non abbiamo alcun controllo sulle categorie di a cui riferiscono i tuoi Dati Personali.
1.4. Istruzioni per il trattamento dei dati personali . Tratteremo i dati personali solo per conto di e in conformità con le tue istruzioni. Ci dai istruzioni di trattare i dati personali per le seguenti finalità:
(i) Elaborazione relativa ai Servizi in conformità con i Termini; e
(ii) Elaborazione per conformarsi ad altre istruzioni ragionevoli fornite dall'utente, laddove tali istruzioni siano coerenti con i Termini.
Ti impegni a fornirci solo istruzioni legittime.
1.5. Come richiesto da tutte le leggi e i regolamenti sulla privacy applicabili, ti informeremo immediatamente se, a nostro parere un'istruzione viola una qualsiasi disposizione del GDPR e non saremo tenuti a seguire tale finché la questione non sarà risolta in buona fede tra le parti.
1.6. Non venderemo, né conserveremo, utilizzeremo o divulgheremo Dati personali (i) per scopi diversi da lo scopo specifico di fornire il Servizio, se applicabile, o (ii) al di fuori del rapporto commerciale diretto tra te e noi, salvo quanto consentito dalla legislazione applicabile.
1.7. Le parti riconoscono e concordano che i Dati personali che ci comunichi ci vengono forniti per uno scopo commerciale e che non ci vendi Dati personali in relazione ai Termini.
1.8. Ti impegni a fornire tutte le comunicazioni necessarie all'Interessato e a ricevere tutte le autorizzazioni e consensi necessari, o altrimenti a garantire la base giuridica del Trattamento richiesta, come necessario per consentirci di i Dati Personali per tuo conto ai sensi dei Termini e del presente DPA, in conformità con la legislazione applicabile.
1.9. Nella misura richiesta dalla legislazione applicabile, documenterai in modo appropriato le notifiche e i consensi degli , o la valutazione necessaria con altri fondamenti giuridici applicabili al trattamento, se e ove .
2. ASSISTENZA
2.1. Nella misura richiesta dalla legge, ti assisteremo misure tecniche e organizzative appropriate, nella misura in cui ciò sia possibile, per l'adempimento del tuo obbligo di rispondere alle richieste di esercizio dei diritti degli ai sensi del GDPR. Ti assisteremo inoltre nel garantire il rispetto dei tuoi obblighi in relazione alla sicurezza del , alla notifica di una Violazione dei Dati Personali alle autorità di e agli Interessati interessati, alle tue valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati e alla tua preventiva consultazione con le autorità di , in relazione al nostro Trattamento dei Dati Personali ai sensi del presente DPA.
3. PERSONALE
3.1. Limitazione dell'accesso . Garantiremo che il nostro accesso ai Dati personali sia limitato al personale che ne ha bisogno per eseguire i Termini.
3.2. . Imporremo obblighi contrattuali appropriati al nostro personale impegnato nel Trattamento dei Dati Personali, inclusi gli obblighi pertinenti in materia di riservatezza, protezione dati e sicurezza dei dati. Garantiremo che il nostro personale impegnato nel Trattamento dei Dati sia informato della natura riservata dei Dati Personali, abbia ricevuto una formazione adeguata sulle proprie responsabilità e abbia sottoscritto accordi scritti di . Garantiremo che tali accordi riservatezza sopravvivano alla cessazione del rapporto di lavoro o dell'incarico del nostro personale.
4. ALTRI RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO
4.1. Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi per elaborare i Dati Personali per tuo conto ("Sub-responsabili"). Con la ci fornisci l'autorizzazione generale a avvalerci di Sub-responsabili, se e ove necessario.
4.2. Tutti i sub-responsabili hanno stipulato con noi accordi scritti che li vincolano sostanzialmente agli stessi obblighi previsti dal presente DPA.
4.3. Qualora il Sub-responsabile non adempia ai propri obblighi di protezione dei dati in relazione al Trattamento dei Dati Personali ai sensi del presente DPA, rimarremo pienamente responsabili nei tuoi confronti per l'adempimento degli obblighi di tale Sub-responsabile .
5. TRASFERIMENTO TRANSFRONTALIERO E DI DATI
5.1. Il trasferimento dei tuoi dati personali disciplinati dal GDPR (" Dati trasferiti SEE ") a un Paese terzo viene in conformità alle clausole contrattuali standard dell'UE (" CSC UE "), ai sensi della decisione C(2021)3972 della Commissione UE, nel modulo specificato nell'Allegato A allegato e incorporato per riferimento al presente DPA o, se , in conformità con qualsiasi suo successore o un meccanismo alternativo di trasferimento dati legittimo, e come :
5.1.1. Nella clausola 7 si applicherà la clausola di attracco facoltativo;
5.1.2. Se applicabile – nella Clausola 9, si applicherà l’Opzione 2;
5.1.3. Nella clausola 11, la formulazione facoltativa non si applicherà;
5.1.4. Nella clausola 17, si applicherà l'opzione 1 e le clausole contrattuali standard dell'UE saranno regolate dalla legge bulgara;
5.1.5. Nella clausola 18(b), le controversie saranno risolte davanti ai tribunali della Bulgaria;
5.2. In conformità con l'articolo 46 del GDPR e delle Condizioni Generali di Contratto dell'UE, e fatte salve le disposizioni del presente DPA, ci impegniamo a implementare misure di sicurezza organizzative e tecniche, oltre alle misure di sicurezza previste dalle Condizioni Generali di Contratto dell'UE, per garantire il livello adeguato di protezione richiesto allo SEE.
5.2.1. Ai fini della salvaguardia dei Dati Trasferiti SEE, quando un governo o un'autorità di di un Paese terzo richiede l'accesso a tali dati (" ) e salvo quanto richiesto da un valido ordine del tribunale o altrimenti, potremmo essere accusati di reati penali per il mancato rispetto di ordini o richieste di divulgazione o altrimenti di fornitura dell'accesso ai Dati Trasferiti SEE, o quando accesso è richiesto in caso di minaccia imminente alla , noi:
- non creare intenzionalmente backdoor o programmi simili che potrebbero essere utilizzati per accedere ai Dati Trasferiti SEE;
- non fornire il codice sorgente o le chiavi di crittografia ad alcuna agenzia governativa allo scopo di accedere ai dati trasferiti SEE ; e
- su tua richiesta scritta, fornire informazioni ragionevolmente disponibili sulle richieste di accesso ai dati personali da parte di agenzie governative che abbiamo ricevuto nei 6 mesi precedenti la tua richiesta.
5.2.2 Se riceviamo una richiesta da un'agenzia governativa di accesso ai tuoi Dati Personali, ti informeremo di tale per consentirti di intraprendere le azioni necessarie, comunicare direttamente con l'autorità competente e rispondere alla . Se la legge ci vieta di informarti di tale richiesta, faremo ogni ragionevole sforzo per contestare tale attraverso azioni giudiziarie o altri mezzi a tue spese e, nella misura del possibile, forniremo solo la quantità minima di informazioni necessarie.
5.3. Il trasferimento dei tuoi dati personali regolati dal GDPR del Regno Unito (" Dati trasferiti nel Regno Unito ") a un Paese terzo è:
- redatto in conformità alle clausole contrattuali standard dell'UE (" Precedenti SCC "), ai sensi della decisione 2010/87/UE della Commissione del 5 febbraio 2010, come pubblicata ufficialmente all'indirizzo: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087 & from=EN , o altre pubblicazioni ufficiali dell'Unione Europea, mutatis mutandis, per tutto il tempo in cui è legalmente consentito fare affidamento in conformità con il GDPR del Regno Unito e sulla base di quanto segue:
- L'appendice 1 delle precedenti SCC dell'UE sarà completata con le informazioni pertinenti stabilite nell'allegato I del presente DPA;
- L'appendice 2 sarà completata con le informazioni pertinenti indicate nell'allegato II del presente DPA;
- La clausola di indennizzo illustrativa facoltativa di cui all'Appendice 2 delle precedenti Condizioni contrattuali contrattuali dell'UE non si applicherà;
O -
- Laddove la Sezione a di cui sopra non si applichi, le parti sono tuttavia legittimamente autorizzate a fare affidamento sulle dell'UE in relazione ai Dati Trasferiti nel Regno Unito, previo completamento di un Addendum sul Trasferimento Internazionale di Dati (" del Unito") emesso dall'Information Commissioner's Office del Regno Unito. Le nuove dell'UE non sono valide per i trasferimenti limitati ai sensi del GDPR del Regno Unito, ma l'utilizzo dell'Addendum consente di fare affidamento sulle nuove SCC dell'UE per trasferimenti ai sensi del GDPR del Regno Unito.
- le SCC dell'UE che danno effetto al modulo specificato nell'Allegato A, allegato e incorporato per riferimento al presente DPA, si applicheranno anche ai Dati trasferiti nel Regno Unito, fatte salve le Sezioni 5.1 e 5.2 di cui sopra;
- l'Addendum del Regno Unito sarà considerato eseguito tra le parti e le SCC dell'UE saranno considerate modificate come specificato dall'Addendum del Regno Unito in relazione ai Dati trasferiti nel Regno Unito.
O -
- Se non si applicano né le Sezioni a) né b), le parti coopereranno in buona fede per implementare adeguate garanzie per i trasferimenti di Dati trasferiti nel Regno Unito, come richiesto o consentito dal GDPR del Regno Unito, senza indebito ritardo.
6. SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI
6.1. Manterremo misure di sicurezza tecniche e organizzative per la protezione della sicurezza, della e dell'integrità dei tuoi Dati Personali (si prega di consultare l'Allegato B di seguito). Monitoriamo regolarmente il rispetto di tali misure di . Non ridurremo in modo sostanziale la sicurezza complessiva dei Servizi durante la durata dei termini.
7. GESTIONE E NOTIFICA DELLE VIOLAZIONI DEI DATI PERSONALI
7.1. Manterremo politiche e procedure di gestione degli incidenti di sicurezza e ti senza indebito ritardo dopo essere venuti a conoscenza di una Violazione dei Dati Personali relativa ai tuoi Dati Personali che noi, o uno qualsiasi dei nostri Sub-responsabili Elaboriamo. La nostra notifica almeno: (a) descriverà la natura della Violazione dei Dati Personali, inclusi, ove possibile, le e il numero approssimativo di Interessati interessati e le categorie e il numero approssimativo di record di Dati interessati; (b) comunicherà il nome e i recapiti del nostro team per la protezione dei dati, che sarà disponibile a fornire qualsiasi ulteriore informazione disponibile sulla Violazione dei Dati Personali; (c) descriverà le probabili conseguenze della dei Dati Personali; (d) descriverà le misure adottate o si propone di adottare per affrontare Violazione dei Dati Personali, incluse, ove appropriato, misure per mitigarne i possibili effetti negativi. Qualora, e nella misura in cui, non sia possibile fornire le informazioni contemporaneamente, le informazioni possono essere fornite in fasi senza ulteriore indebito ritardo.
7.2. Lavoreremo con diligenza, in conformità con le nostre politiche e procedure di gestione degli incidenti, per identificare tempestivamente e porre rimedio alla causa della violazione dei dati personali e ti informeremo di conseguenza.
. La tua responsabilità per una violazione dei dati personali nei tuoi confronti e nei confronti di terzi è soggetta alle seguenti limitazioni: (a) la violazione dei dati personali è il risultato di una violazione dei nostri obblighi di sicurezza delle informazioni ai sensi del DPA; e (b) la violazione dei dati personali non è causata da: (i) i tuoi atti o omissioni, o da qualsiasi persona che agisca per o congiuntamente con te (collettivamente " I tuoi rappresentanti "); (ii) le istruzioni dei tuoi a noi; (iii) una condotta intenzionale, deliberata o dolosa da parte di terzi; o (iv) atti di Dio o forza maggiore , inclusi, senza limitazioni, atti di guerra, terrorismo, attacchi sostenuti dallo Stato, atti di stato o azioni governative che ci proibiscono o ci impediscono di adempiere ai nostri obblighi di sicurezza delle informazioni ai sensi dei Termini e disastri naturali e provocati dall'uomo.
8. AUDIT E DIMOSTRAZIONE DI CONFORMITÀ
8.1. Ci metterai a disposizione tutte le informazioni necessarie per dimostrare la conformità agli obblighi stabiliti dall'articolo 28 del GDPR in relazione al trattamento dei dati personali ai sensi del presente DPA da tua e dei sub-responsabili.
8.2. Nella misura richiesta dalle Leggi e dai Regolamenti sulla Privacy applicabili, consentiremo e contribuiremo agli , comprese le ispezioni, condotti da voi o da un altro revisore da voi incaricato, in relazione ai nostri obblighi ai sensi del presente DPA. Potremmo adempiere di audit ai sensi della presente sezione fornendovi attestazioni, e riepiloghi dei rapporti di audit condotti da revisori terzi accreditati. Gli audit da voi sono soggetti alle seguenti condizioni: (i) l'audit sarà pre-programmato per iscritto con noi, con almeno 40 giorni lavorativi di e sarà eseguito non più di una volta all'anno (ad eccezione di un audit a seguito di una violazione dei dati personali); (ii) il sottoscriverà un impegno di non divulgazione e non concorrenza nei nostri confronti; (iii) il revisore non avrà accesso a Dati personali che non ti appartengono; (iv) ti assicurerai che la verifica non con le nostre attività aziendali e i nostri sistemi informativi e di rete né danneggerà tali ; (v) sosterrai tutti i costi e ti assumerai la e l'obbligo della verifica; (vi) il ci consegnerà innanzitutto una bozza di rapporto e ci concederà un tempo ragionevole, non inferiore a 10 giorni lavorativi, per esaminare e rispondere ai risultati del , prima di inviarti il rapporto; (vii) manterrai i risultati della verifica nella massima riservatezza e li esclusivamente per gli scopi specifici della verifica ai sensi della presente sezione; e (viii) non appena lo scopo della verifica sarà , eliminerai definitivamente la relazione di verifica.
9. CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI
9.1. Cancellazione dei dati . Entro un termine ragionevole dalla fine della fornitura del Servizio, ti i tuoi Dati Personali o li cancelleremo, anche rendendoli anonimi.
9.2. Conservazione dei dati . L'utente riconosce e accetta che potremmo conservare copie dei suoi dati personali secondo necessario in relazione alle nostre procedure di backup e archiviazione di routine e per garantire la conformità ai nostri obblighi e ai nostri obblighi continui ai sensi della legge applicabile, incluso il mantenimento dei dati in conformità ai requisiti e l'utilizzo di tali dati per proteggere noi, le nostre affiliate, i nostri agenti e qualsiasi persona per nostro conto in tribunale e procedimenti amministrativi.
10. DIVULGAZIONE ALLE AUTORITÀ COMPETENTI
10.1. Potremmo divulgare i Dati personali (a) se richiesto da una citazione in giudizio o da un altro ordine giudiziario o amministrativo, o se altrimenti richiesto dalla legge; o (b) se riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere la sicurezza e i diritti di qualsiasi persona o del pubblico in generale.
11. DATI ANONIMIZZATI E AGGREGATI
11.1. Potremmo elaborare dati basati su estratti di Dati personali in forma aggregata e non identificabile, per i nostri legittimi scopi , inclusi test, sviluppo, controlli e operazioni del Servizio, e potremmo condividere e conservare tali dati a discrezione.
12. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
12.1. Le parti concordano di comunicare regolarmente in merito a qualsiasi questione aperta o problema di processo che richieda una risoluzione. Le parti tenteranno in buona fede di risolvere qualsiasi controversia relativa al presente DPA come prerequisito per l'avvio procedimenti legali, in primo luogo mediante comunicazioni dirette tra le persone responsabili dell'amministrazione del presente DPA e successivamente mediante negoziazione tra dirigenti autorizzati a dirimere la controversia. Ciascuna parte può inviare all'altra parte una notifica scritta di qualsiasi controversia non risolta nel normale corso degli affari. Dopo la consegna della notifica, la parte ricevente invierà all'altra parte una risposta scritta senza indebito ritardo. La notifica e la risposta includeranno una dichiarazione della posizione di ciascuna parte e un riepilogo delle argomentazioni a sostegno di tale posizione e il nome e la qualifica del dirigente che rappresenterà tale parte. I dirigenti di entrambe le parti potranno inoltre incontrarsi in un luogo e un orario reciprocamente accettabili, anche telefonicamente, e successivamente con la frequenza che riterranno ragionevolmente necessaria, per risolvere la controversia. Tutte le ragionevoli richieste di informazioni presentate da una parte all'altra saranno . Tutte le ai sensi della presente clausola sono riservate e saranno trattate come negoziazioni compromesso e conciliazione ai sensi delle norme probatorie applicabili.
13. TERM
13.1. Il presente DPA entrerà in vigore alla data successiva tra la sua esecuzione e la data di entrata in vigore dei Termini a cui si riferisce e continuerà fino alla o alla risoluzione dei Termini.
14. CONFORMITÀ
14.1. Siamo tenuti a garantire che tutto il nostro personale aderisca al presente DPA.
14.2. Il nostro team per la privacy può essere contattato all'indirizzo: [email protected] .
15. VARIE
Qualsiasi modifica o alterazione del presente DPA non sarà valida se non effettuata per iscritto e sottoscritta da personale autorizzato di entrambe le parti. L'eventuale invalidità di una o più disposizioni del presente non pregiudicherà le restanti disposizioni. Le disposizioni invalide saranno sostituite, nella misura del possibile, da quelle valide che essenzialmente gli stessi obiettivi.
Allegato A
Clausole contrattuali standard (tenendo conto dei termini e delle condizioni dell'articolo 5 del DPA)
ALLEGATO alla DECISIONE DI ESECUZIONE DELLA COMMISSIONE relativa alle clausole contrattuali tipo per il trasferimento di dati personali verso paesi terzi ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, come ufficialmente pubblicato all'indirizzo: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en#files
MODULO DUE: Trasferire il controller al processore o MODULO TRE: Trasferire il processore al processore.
In alcuni casi e ove applicabile in relazione ai Servizi ai sensi dei Termini, potrebbe essere applicabile il MODULO UNO.
Allegato B
Misure tecniche e organizzative ("TOM") per la protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni
Le TOM descritte vengono costantemente aggiornate e ne vengono aggiunte di nuove, pertanto l'elenco seguente non è esaustivo, ma fornisce del livello di protezione che imponiamo.
- TOM in materia di protezione dei dati, obblighi del personale e rispetto dei principi di protezione dei dati
- Controllo degli accessi : disponiamo di un sistema completo che controlla l'accesso alle informazioni . Questo sistema garantisce che solo il personale autorizzato possa accedere a risorse specifiche, riducendo al minimo potenziali violazioni della sicurezza.
- Autenticazione a più fattori : abbiamo implementato un processo di autenticazione a più fattori per rafforzare la sicurezza del nostro sistema. Questo processo richiede due o più metodi di verifica, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza contro gli accessi non autorizzati.
- Crittografia dei dati : abbiamo adottato solidi metodi di crittografia per proteggere i nostri dati, sia in transito sulle reti che inattivi in archivio. Questo garantisce la riservatezza dei nostri dati da accessi non autorizzati. La crittografia utilizzata è AES 256.
- Revisioni degli accessi degli utenti : nell'ambito del nostro impegno per la sicurezza, rivediamo e aggiorniamo periodicamente i diritti di accesso degli utenti. Questa valutazione continua ci aiuta a ridurre al minimo il rischio di accessi autorizzati.
- Backup e ripristino dei dati : abbiamo istituito backup regolari dei dati per garantirne la disponibilità. Inoltre, disponiamo di un solido sistema di ripristino in grado di ripristinare i dati in modo rapido e completo dopo qualsiasi incidente di perdita di dati.
- Aggiornamenti regolari e gestione delle patch : manteniamo la sicurezza dei nostri sistemi tramite e patch regolari, proteggendoli dalle vulnerabilità note.
- Pratiche di sviluppo sicure : abbiamo integrato misure di sicurezza nell'intero ciclo di vita di delle nostre applicazioni. Questa pratica ci consente di identificare e mitigare potenziali problemi di sicurezza in una fase .
- Soluzioni antivirus e antimalware : i nostri sistemi sono rafforzati da soluzioni antivirus e antimalware che aiutano a proteggere dai software dannosi, garantendo operazioni continue e sicurezza dei dati.
- Gestione e monitoraggio dei log : il nostro sistema proattivo di gestione e monitoraggio dei log ci consente di , archiviare e analizzare i dati di log. Questo processo ci aiuta a identificare e rispondere tempestivamente agli incidenti sicurezza.
- Configurazione sicura : abbiamo garantito che tutti i nostri sistemi e le nostre applicazioni siano configurati in modo sicuro per impostazione predefinita, rafforzando ulteriormente la nostra difesa contro potenziali violazioni.
- Segmentazione della rete : abbiamo segmentato i nostri sistemi di rete in sottoreti o zone isolate. Ogni zona opera separatamente, fornendo un ulteriore livello di sicurezza e impedendo lo spostamento laterale di potenziali minacce.
- Formazione dei dipendenti : diamo grande importanza alla formazione dei nostri dipendenti e regolarmente sessioni di formazione sulle minacce alla sicurezza e sulle migliori pratiche. Questa formazione continua consente al nostro team di diventare parte integrante delle nostre misure di .
- Pianificazione della risposta agli incidenti : abbiamo sviluppato un piano dettagliato di risposta agli incidenti, che viene testato per garantirne l'efficacia. Questo piano ci consente di rispondere in modo rapido ed efficiente a qualsiasi di sicurezza.
- Gestione dei rischi dei fornitori : valutiamo e monitoriamo costantemente le misure di sicurezza dei nostri fornitori , mitigando qualsiasi rischio associato che potrebbe potenzialmente avere un impatto sulle nostre operazioni.
- Condivisione sicura dei dati : le nostre pratiche di condivisione dei dati sono sicure e forniscono un metodo protetto per condivisione di dati sensibili sia all'interno che all'esterno della nostra organizzazione.
- Privacy by Design e Default : ci impegniamo a tutelare la privacy degli utenti integrando considerazioni privacy dei dati nella progettazione e nel funzionamento di tutti i nostri sistemi, prodotti e servizi.
- Sicurezza API : per quanto riguarda le nostre applicazioni web che utilizzano API, ci siamo assicurati che siano sicure e che l'accesso ad esse sia gestito in modo appropriato.
- Minimizzazione dei dati : ci impegniamo a raccogliere, elaborare e archiviare solo la quantità minima di dati personali necessari per le nostre operazioni, riducendo così i potenziali rischi per la sicurezza.
- Gestione degli incidenti : abbiamo definito un solido processo di gestione degli incidenti che garantisce una gestione ed efficace di qualsiasi incidente di sicurezza.
- Smaltimento sicuro delle apparecchiature : i nostri processi includono lo smaltimento sicuro delle apparecchiature che contenere dati personali, proteggendo così da potenziali perdite di dati.
- TOM sulla sicurezza delle informazioni
- Mitigazione DDoS : abbiamo implementato strategie e tecnologie per resistere agli attacchi Distributed Denial-of-Service (DDoS), salvaguardando la disponibilità dei nostri servizi.
- Gruppi di sicurezza AWS e liste di controllo di accesso alla rete (NACL) : utilizziamo i gruppi di sicurezza e le NACL per gestire il traffico di rete in entrata e in uscita a livello di istanza e di sottorete. Ciò consente un controllo preciso sul traffico, aumentando la sicurezza complessiva nostra rete.
- AWS Key Management Service (KMS) : nel nostro impegno per mantenere pratiche crittografiche sicure, AWS KMS per creare e gestire chiavi crittografiche, controllandone l'utilizzo su vari servizi AWS e delle nostre applicazioni.
- Amazon Inspector : utilizziamo Amazon Inspector per valutare automaticamente le nostre applicazioni individuare eventuali vulnerabilità o deviazioni dalle best practice consolidate. Questo strumento contribuisce a garantire che le nostre reti, sistemi e i nostri dati rimangano sicuri e conformi agli standard.
- AWS CloudTrail : abbiamo abilitato AWS CloudTrail nel nostro ambiente per mantenere una cronologia dettagliata degli eventi all'attività del nostro account AWS. Ciò include le azioni eseguite tramite la Console di gestione AWS, gli SDK AWS, gli strumenti da riga di e altri servizi AWS.
- Amazon GuardDuty : abbiamo attivato Amazon , un servizio di rilevamento delle minacce che monitora costantemente attività dannose e comportamenti non autorizzati. In questo modo, i nostri account e carichi di lavoro AWS costantemente sorvegliati e protetti.
- AWS Secrets Manager : abbiamo adottato AWS Secrets Manager per salvaguardare l'accesso alle nostre applicazioni, servizi e alle nostre risorse IT. In questo modo, abbiamo eliminato la necessità di spese iniziali e continue per la della nostra infrastruttura di gestione dei segreti.
- Registri di flusso VPC : abbiamo abilitato i registri di flusso VPC per acquisire dati sul traffico IP da e verso le interfacce di rete nella nostra VPC. Queste informazioni ci aiutano a risolvere i problemi di sicurezza e connettività e garantiscono che le nostre regole di accesso alla rete funzionino come previsto.
- AWS Shield : utilizziamo Shield per le nostre esigenze di protezione DDoS. Questo servizio gestito offre rilevamento sempre attivo e mitigazioni automatiche in linea, riducendo al minimo i tempi di inattività e la latenza delle applicazioni durante potenziali eventi .
- Gruppi di sicurezza Amazon RDS : utilizziamo i gruppi di sicurezza Amazon RDS per controllare chi può connettersi ai nostri database RDS . Questi gruppi di sicurezza fungono da firewall virtuali per le istanze del nostro database e le applicazioni associate.
- Crittografia del database : abbiamo implementato la crittografia a riposo e in transito per i nostri database. AWS Key Management Service (KMS) per gestire le chiavi di crittografia e proteggere i nostri dati.
- Gestione dell'accesso al database : gestiamo l'accesso al database utilizzando ruoli e policy di gestione e dell'accesso (IAM), garantendo che solo le entità autorizzate possano accedere ai nostri database.
- AWS Backup : utilizziamo AWS Backup per automatizzare i processi di backup del database, garantendo così un rapido in caso di perdita di dati.
- Monitoraggio del database : utilizziamo AWS CloudWatch insieme ai log del database per monitorare le prestazioni e il funzionamento del database, assicurando che eventuali vengano rilevate e risolte tempestivamente.
- Firewall nativi del cloud : utilizziamo firewall progettati specificamente per l'ambiente cloud, che forniscono controlli di sicurezza robusti che si adattano al nostro utilizzo del cloud.
- Strumenti di gestione della configurazione : utilizziamo strumenti che gestiscono automaticamente le distribuzioni del codice e le modifiche , contribuendo a garantire configurazioni coerenti e a prevenire deviazioni della configurazione nel nostro ambiente .
- Monitoraggio e avvisi di sicurezza in tempo reale : abbiamo implementato un monitoraggio e sistema di avvisi in tempo reale per monitorare gli incidenti di sicurezza e avvisarci immediatamente, consentendo una risposta e una mitigazione rapide.
- Cloud Security Orchestration, Automation, and Response (SOAR) : utilizziamo soluzioni SOAR per raccogliere dati sulle minacce alla e rispondere a eventi di sicurezza di basso livello senza assistenza umana.
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