Termos e condições

Bem-vindo ao MyImage.io ! Estes Termos e Condições (" Termos ") se aplicam ao seu acesso e uso de nossos sites, serviços, aplicativos e produtos que você compra ou se inscreve no MyImage.io (coletivamente, os " Serviços "). Estes Termos constituem um contrato escrito entre você (" você ", " seu " ou " usuário ") e a Omnixo Apps EOOD, uma empresa registrada sob o número 208194274, com sede social em 24, George Washington str, 1º andar, 1202 Sofia, Bulgária, dba "MyImage", (" Empresa ", " nós ", " nosso " ou " nos "). Além destes Termos, seu uso dos Serviços é regido também por nossa Política de Privacidade , o Contrato de Processamento de Dados e as Cláusulas Contratuais Padrão para transferência de dados , quando aplicável.

Nossos Serviços oferecem uma ferramenta de edição de imagens online que permite aos usuários carregar suas próprias fotos, remover o fundo e personalizar o resultado aplicando uma cor sólida, efeito de desfoque ou uma imagem fundo diferente. Os usuários podem visualizar e ajustar suas imagens em um editor web e, em seguida, baixar a versão final.

A Empresa oferece seu website https://myimage.io (o " Site ") e os Serviços a você condicionados à sua aceitação destes Termos. Caso você não compreenda estes Termos ou não em se comprometer com eles, você não poderá acessar ou utilizar nossos Serviços e deverá cessar imediatamente o acesso ou uso dos Serviços.

Você concorda com estes Termos ao começar a utilizar os Serviços. Além disso, ao criar uma Conta conosco (conforme definido na seção , (B) abaixo), adquirir uma Conta paga ou acessar ou utilizar qualquer um dos nossos serviços e/ou de programa de aplicativo (a " API "), você reconhece e concorda que está indicando que leu compreendeu e concorda em se comprometer com os termos destes Termos. VOCÊ NÃO TEM O DIREITO DE ACESSAR OU USAR NOSSOS SE NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS.

CONFORME DESCRITO NA SEÇÃO 3 ABAIXO, ESTES TERMOS CONTÊM UMA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM E UMA RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS. VOCÊ CONCORDA QUE QUALQUER DISPUTA OU DISPUTAS ENTRE VOCÊ E NÓS SERÃO RESOLVIDAS POR ARBITRAGEM INDIVIDUAL VINCULANTE, E VOCÊ RENUNCIA AO SEU DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI OU A PARTICIPAR COMO AUTOR OU MEMBRO DE UMA CLASSE EM QUALQUER SUPOSTA AÇÃO OU PROCESSO REPRESENTATIVO.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Levamos a sua privacidade muito a sério. Nossa Política de Privacidade explica como informações sobre você e como podemos usar e compartilhar essas informações (incluindo dados pessoais, na acepção do GDPR). Para obter informações sobre como coletamos, usamos, compartilhamos ou processamos seus dados pessoais e seu uso dos Serviços , consulte nossa Política de Privacidade . Com relação às suas obrigações de proteção de dados consulte também a seção 6 abaixo.

2. ELEGIBILIDADE

Você deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade para criar uma Conta e utilizar nossos Serviços. Se você com estes Termos em nome de uma organização ou entidade, você declara e garante que está autorizado a concordar com estes Termos em dessa organização ou entidade e vinculá-la a estes Termos. Nesse caso, "você" e "seu se referirão a essa organização.

3. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

(A) Resolução informal de litígios

A equipe de atendimento ao cliente da Empresa pode resolver a maioria das suas dúvidas ou disputas sobre o uso dos Serviços . Entre em contato conosco por e-mail, telefone ou por escrito no seguinte endereço:

[email protected]
+1 904 747 9678

Se o serviço de atendimento ao cliente não conseguir resolver qualquer preocupação ou disputa (coletivamente, " Reclamação "), você concorda em primeiro tentar resolver a Reclamação informalmente e de boa-fé, enviando uma Notificação de Reclamação por escrito para o endereço abaixo:

Endereço: Rua George Washington, 24, 1º andar, 1202 Sófia, Bulgária

O Aviso de Reivindicação deve fornecer à Empresa um aviso razoável sobre sua identidade, uma descrição da natureza e da base de sua e da reparação que você está buscando, incluindo o valor específico de qualquer reparação monetária que você buscando individualmente.

Caso a sua Reclamação não seja resolvida dentro de 60 dias após o recebimento, quaisquer ações judiciais resultantes deverão ser resolvidas por meio de arbitragem vinculativa, incluindo qualquer disputa sobre a necessidade de arbitragem para a disputa, sujeita às exceções estabelecidas abaixo. Nenhuma das partes deverá iniciar ações judiciais até dias após o recebimento da Notificação de Reclamação.

Esta seção rege qualquer disputa entre você e nós, e como essa disputa será legalmente resolvida, se necessário. Lembre-se de que essas disposições de resolução de disputas se aplicam somente a disputas entre a Empresa e você.

(B) Lei aplicável e localização

Estes Termos serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis de Nova York, Estados da América, sem levar em conta seus princípios de conflito de leis, desde que a disposição arbitragem seja regida pela Lei de Arbitragem Federal dos Estados Unidos da América e pela lei federal de arbitragem.

(C) Arbitragem

Qualquer Reclamação, incluindo, mas não se limitando a, qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada a este contrato , incluindo a formação, interpretação, violação ou rescisão do mesmo, incluindo se as reivindicações apresentadas são arbitráveis, será submetida e finalmente decidida por arbitragem de acordo com as Regras de Arbitragem Internacional da JAMS. O Tribunal será composto por um árbitro. Se as partes não chegarem a um acordo sobre o árbitro único dentro de 14 dias do início da arbitragem, a JAMS designará o árbitro único.

O local da arbitragem será Nova York, EUA. O julgamento da sentença proferida pelo(s) árbitro(s) poderá ser em qualquer tribunal com jurisdição.

Observe que, dependendo do seu país de residência, em determinadas circunstâncias, você poderá apresentar uma disputa perante as autoridades ou tribunais apropriados no país em que reside.

Para residentes dos EUA, quaisquer disputas sob estes Termos serão resolvidas individualmente por meio de arbitragem , sem medidas coletivas.

Prazos para Conclusão da Arbitragem e Fases Interinas:

Os seguintes prazos aplicam-se a qualquer arbitragem decorrente ou relacionada com as presentes Condições:

A investigação deve ser concluída no prazo de 90 dias a contar da notificação do pedido de arbitragem.

A audiência probatória sobre o mérito (" Audiência ") deverá começar dentro de 120 dias da da demanda de arbitragem.

Na audiência, cada lado terá 2 dias para apresentação de provas diretas e para .

Uma sentença arbitral breve e fundamentada deverá ser proferida no prazo de 45 dias após o encerramento da audiência ou no prazo de 45 dias após a das memoriais pós-audiência, se o(s) árbitro(s) determinar(em) a entrega dessas memoriais.

O árbitro deverá concordar com os prazos acima antes de aceitar a nomeação. O não cumprimento de qualquer um dos prazos acima mencionados não tornará a sentença arbitral inválida, inexequível ou sujeita à anulação. O árbitro, no entanto, poderá impor sanções cabíveis e tirar as devidas consequências adversas contra a parte principal responsável pelo não cumprimento de tais prazos.

Ao aceitar a arbitragem, cada uma das partes renuncia ao seu direito de intentar uma ação em tribunal ou a um julgamento por júri.

A língua da arbitragem será o inglês.

A Lei de Arbitragem Federal dos Estados Unidos da América rege a interpretação e a execução destes Termos para arbitrar.

Confidencialidade

As partes manterão a natureza confidencial do processo de arbitragem e da sentença arbitral, incluindo a Audiência , exceto quando necessário para preparar ou conduzir a audiência de arbitragem sobre o mérito, ou exceto quando for necessário em conexão com um requerimento judicial para uma medida preliminar, uma contestação judicial a uma sentença ou sua execução, ou a menos que exigido de outra forma por lei ou decisão judicial.

(D) Não há acções colectivas

Você e a Empresa concordam em resolver disputas conosco individualmente por meio de arbitragem. Você concorda que qualquer arbitragem ou outra ação legal será limitada a nós dois como partes, e qualquer litígio de outras partes não é permitido. Isso significa que você não pode participar de nenhum tipo de processo representativo contra a Empresa, incluindo, mas não se limitando a, como autor ou membro de uma classe em qualquer suposta ação coletiva. Se qualquer parte desta renúncia à ação coletiva for considerada inexequível ou inválida em relação a uma solução específica, então essa solução (e somente essa solução) deverá ser separada da arbitragem e poderá ser buscada em juízo.

(E) Ação judicial de apoio à arbitragem

Mesmo que concordemos com a arbitragem, você e a Empresa têm o direito de buscar reparação perante um Tribunal de Jurisdição Competente em auxílio à arbitragem. Por exemplo, um processo judicial poderá suspender uma ação judicial, obrigar a , confirmar uma sentença arbitral ou buscar uma medida liminar, seja ela temporária ou permanente.

4. A SUA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO

(A) Licença de Utilização dos Serviços

Sujeito à sua conformidade com estes Termos e as leis aplicáveis, a Empresa concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não sublicenciável, revogável e intransferível para acessar e usar os Serviços. Esta licença permite que você use os Serviços, mas não permite que você reproduza, duplique, copie, modifique, venda ou explore qualquer parte dos Serviços sem o consentimento prévio e expresso por escrito da Empresa. Todos os direitos não expressamente concedidos nestes Termos são reservados pela Empresa.

(B) A sua conta

Para acessar determinadas partes dos Serviços, você precisará se registrar e criar uma conta (sua " Conta "). Você declara e garante que todas as informações fornecidas em conexão com sua Conta e seu uso dos Serviços são atuais, completas e precisas, e que você atualizará essas informações conforme necessário. Você também declara e garante que não está se passando por nenhuma pessoa ou entidade por meio de sua Conta ou enganando terceiros quanto à sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua Conta, incluindo seu nome de usuário e senha. Você concorda em notificar a Empresa imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua Conta. Se suspeitarmos, a nosso exclusivo critério, que houve uma violação da segurança da sua Conta, reservamo-nos o direito de recusar o acesso aos Serviços, encerrar a sua Conta, excluir informações da Conta (incluindo Conteúdo, conforme definido abaixo), suspender ou rescindir o seu direito de usar os Serviços ou tomar outras medidas que julgarmos necessárias. Além disso, podemos encerrar a sua Conta e/ou excluir os dados nela contidos caso você não tenha uma assinatura conosco.

(C) Seu conteúdo

O MyImage.io e os Serviços podem permitir que você carregue, edite, gere, baixe e compartilhe conteúdo visual, incluindo mas não se limitando a fotografias, imagens, mídia editada, substituições de fundo ou outros materiais enviados pelo usuário criados por meio das ferramentas de edição de imagem fornecidas na plataforma (coletivamente, seu " Conteúdo ").

Em relação ao seu Conteúdo, você deve usar o bom senso e está proibido de publicar qualquer Conteúdo que infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros, seja ilegal, obsceno, ameaçador, difamatório ou invada a privacidade de terceiros (por exemplo, doxing), contenha uma solicitação comercial ou outra forma de mensagens de "spam" ou viole de alguma forma a seção Conduta Proibida abaixo. Se você fizer qualquer uma dessas coisas, poderemos remover o seu Conteúdo , mas não temos obrigação de fazê-lo e, como prática, não revisamos o conteúdo do usuário.

Ao criar, publicar ou distribuir qualquer Conteúdo com os Serviços, você declara e garante que:

A criação, distribuição, transmissão, exibição pública ou execução, e o acesso, download ou cópia do seu Conteúdo não infringem e não infringirão os direitos de propriedade, incluindo, mas não se limitando a direitos autorais, patentes, marcas registradas, segredos comerciais ou direitos morais de terceiros.
Você é o criador e proprietário ou possui as licenças, direitos, consentimentos, liberações e permissões necessárias para usar e autorizar a nós, ao Site e a outros usuários do Site a usar seu Conteúdo de qualquer maneira contemplada pelo Site e por estes Termos.
Você tem o consentimento, a liberação e/ou a permissão por escrito de cada pessoa individual identificável em seu Conteúdo para usar o nome ou a imagem de cada pessoa individual identificável para permitir a inclusão e o uso de seu Conteúdo de qualquer maneira contemplada pelo Site e estes Termos.
Seu conteúdo não é falso, impreciso ou enganoso.
Seu conteúdo não é obsceno, lascivo, lascivo, imundo, violento, assediante, difamatório, calunioso ou de outra forma questionável (conforme determinado por nós).
Seu Conteúdo não ridiculariza, zomba, menospreza, intimida ou abusa de ninguém.
Seu Conteúdo não será usado para assediar ou ameaçar (no sentido legal desses termos) qualquer outra pessoa e para promover violência contra uma pessoa ou classe específica de pessoas.
Seu Conteúdo não viola nenhuma lei, regulamento ou regra aplicável.
Seu Conteúdo não viola a privacidade ou os direitos de publicidade de terceiros.
Seu Conteúdo não inclui nenhuma informação pessoal que possa resultar em risco aos seus direitos e ou de quaisquer outras pessoas físicas no caso de uma violação de dados.
Seu Conteúdo não viola nenhuma lei aplicável referente à pornografia infantil ou que tenha a intenção de proteger a saúde ou o bem-estar de menores.
Seu Conteúdo não inclui comentários ofensivos relacionados à raça, nacionalidade, gênero, preferência sexual ou física.
Seu Conteúdo não viola, nem vincula a material que viole qualquer disposição destes Termos, ou qualquer lei ou regulamento aplicável.
Qualquer uso do Site em violação ao exposto acima viola estes Termos e pode resultar, entre outras coisas, rescisão ou suspensão dos seus direitos de uso do Site.
Você entende e concorda que seu conteúdo enviado será processado automaticamente para fins de remoção de fundo e edição, e que a plataforma não revisa ou modera manualmente cada imagem, a menos que seja exigido por lei.

(D) Licença para exibir seu conteúdo

Propriedade do Conteúdo: Entre você e a Empresa, você retém direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade associados ao seu Conteúdo; no entanto, exigimos a seguinte licença sua para podermos exibir seu Conteúdo nos Serviços conforme expressamente permitido por você — por exemplo, para tornar sua avaliação visível para outros:

Concessão de Licença: Você concede à Empresa um direito não exclusivo, isento de royalties, perpétuo, irrevogável e totalmente sublicenciável para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, executar, criar trabalhos derivados de, distribuir e exibir seu Conteúdo em todo o mundo em qualquer mídia existente ou criada no futuro.

Compartilhando seu conteúdo: Ao postar seu conteúdo em qualquer parte do Site ou tornar o conteúdo acessível ao Site vinculando sua conta do Site a quaisquer plataformas de terceiros (por exemplo, Google), você automaticamente concede, e declara e garante que tem o direito de nos conceder, um direito irrestrito, ilimitado, irrevogável, perpétuo, não exclusivo, transferível, livre de royalties, totalmente pago e mundial e licença para hospedar, usar, copiar, reproduzir, divulgar, vender, revender, publicar, transmitir, renomear, arquivar, armazenar, armazenar em cache, executar publicamente, exibir publicamente, reformatar, transmitir, extrair (no todo ou em parte) e distribuir tal conteúdo (incluindo, sem limitação, sua(s) imagem(ns)) para qualquer finalidade, comercial, publicitária ou outra, e para preparar trabalhos derivados de, ou incorporar em outras obras, tal Conteúdo, e concede e autoriza sublicenças do acima exposto. O uso e a distribuição podem ocorrer em qualquer formato de mídia e por meio de quaisquer canais de mídia. Esta licença se aplicará a qualquer formato, mídia ou tecnologia atualmente conhecida ou desenvolvida posteriormente, e inclui o uso que fazemos do seu nome, nome da empresa e nome da franquia, conforme aplicável, e de quaisquer marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais, logotipos e imagens pessoais e comerciais que você fornecer. Você renuncia a todos os direitos morais sobre o seu Conteúdo e garante que os direitos morais não foram de outra forma reivindicados em seu Conteúdo.

Limitação de Responsabilidade e Indenização por Reclamações relacionadas ao Conteúdo: Não nos responsabilizamos por quaisquer declarações ou representações contidas em seu Conteúdo fornecidas por você em qualquer área do Site. Você é o único responsável pelo seu Conteúdo no Site e, como tal, concorda em defender, indenizar e isentar a Empresa de e contra quaisquer reclamações, ações, demandas, causas de ação e outros procedimentos, incluindo, entre outros, custas judiciais e honorários advocatícios, decorrentes ou relacionados ao seu Conteúdo.

Remoção: Temos o direito, a nosso exclusivo e absoluto critério, (1) de editar, redigir ou de outra forma alterar qualquer Conteúdo; (2) de recategorizar qualquer Conteúdo para colocá-lo em locais mais apropriados no Site; e (3) de pré-selecionar ou excluir qualquer Conteúdo a qualquer momento e por qualquer motivo, sem aviso prévio. Não temos obrigação de monitorar seu Conteúdo, mas nos reservamos o direito de fazê-lo se precisarmos garantir que seu uso dos Serviços esteja em conformidade com estes Termos.

Avaliações e comentários: Com relação a quaisquer avaliações ou comentários fornecidos por você à Empresa como parte do seu Conteúdo, você declara e garante que tais avaliações ou comentários são verdadeiros e representam com precisão sua experiência como um cliente genuíno.

(E) Restrições aos Serviços

Impomos determinadas restrições à utilização dos Serviços e o utilizador concorda em não o fazer:

Fornecer qualquer informação falsa, enganosa ou imprecisa, criar mais de uma conta, transferir sua conta, ou criar uma conta sem autorização
Carregar, publicar, transmitir, exibir, executar ou distribuir qualquer Conteúdo, informação ou material que seja calunioso, difamatório, abusivo, ameaçador, violento, assediante ou obsceno
Use os Serviços para criar, publicar ou distribuir quaisquer informações pessoais confidenciais, como (mas não se limitando a) carteiras de identidade nacionais, carteira de motorista, passaporte, data de nascimento, dados biométricos, informações médicas ou informações de cartão de crédito ou outras informações de pagamento.
Representar ou deturpar afiliação, conexão ou associação com qualquer parte
Modificar ou alterar a colocação ou localização de qualquer anúncio publicado através do Site
Tentar acessar, coletar ou extrair dados do usuário (como endereços de e-mail) sem autorização, inclusive por meio de exploração de vulnerabilidades, scraping ou uso de ferramentas automatizadas
Usar ou tentar usar qualquer mecanismo, software, ferramenta, agente ou outro dispositivo ou mecanismo (incluindo, sem navegadores, spiders, robôs, avatares ou agentes inteligentes) para coletar ou coletar informações dos Serviços para qualquer uso, incluindo, sem limitação, o uso em Sites Terceiros (definidos abaixo)
Acessar conteúdo ou dados não destinados a você ou fazer login em um servidor ou conta que você não está autorizado a
Carregar imagens que contenham materiais ilegais, protegidos por direitos autorais ou de terceiros sem permissão
Utilizar os Serviços para quaisquer fins comerciais ou não pessoais sem consentimento expresso
Tentar sondar, escanear ou testar a vulnerabilidade do Site, ou qualquer sistema ou rede associada, ou violar as medidas de segurança ou autenticação sem a devida autorização
Interferir ou tentar interferir no uso dos Serviços por qualquer usuário, host ou rede, incluindo (sem ) o envio de malware ou a exploração de vulnerabilidades de software.
Forjar, modificar ou falsificar qualquer pacote de rede ou cabeçalho de protocolo ou metadados em conexão com, ou transmissão para, os Serviços (por exemplo, cabeçalhos de e-mail SMTP, cabeçalhos HTTP ou cabeçalhos de pacote de Protocolo de Internet)
Tentar modificar, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma reduzir ou tentar reduzir a uma forma perceptível por humanos qualquer código-fonte usado no fornecimento do Site e dos Serviços, incluindo, sem limitação, qualquer esforço fraudulento para modificar o software.
Utilizar os Serviços de qualquer forma que implique qualquer parceria, patrocínio ou endosso dos seus Serviços e do Conteúdo deles por nós. Você não deve sugerir ou insinuar que somos os autores ou de outra forma responsáveis pelas visualizações ou pelo Conteúdo dos seus Serviços.
Forneça informações falsas, enganosas ou imprecisas, crie várias contas para ignorar os limites de teste ou obter créditos gratuitos adicionais, transfira ou venda sua conta ou créditos ou crie uma conta sem a devida autorização.

Reservamo-nos o direito de encerrar sua Conta e o uso dos Serviços por violação de qualquer um dos usos acima ou de qualquer um destes Termos ou por violação de qualquer lei aplicável.

5. TAXAS E PLANOS DE SUBSCRIÇÃO

(A) Pagamento de taxas

Observe que o acesso aos nossos Serviços é baseado em um modelo de Assinatura paga que opera em um sistema de crédito. Ao adquirir uma Assinatura, conforme definido abaixo, você recebe um número fixo de créditos, que podem ser usados para processar e baixar imagens editadas. Um crédito é usado para uma única tarefa de processamento de imagem, incluindo a remoção do fundo e a substituição por um novo fundo. Depois de usar todos os seus créditos disponíveis, você não poderá mais processar novas imagens até o início do seu próximo ciclo mensal ou a compra de um plano adicional (se disponível). Sua conta não será bloqueada — os recursos de edição ficarão temporariamente indisponíveis até que novos créditos estejam disponíveis. Créditos não utilizados de um período anterior não são transferidos para o próximo ciclo de cobrança.

Você concorda em pagar à Empresa todas as taxas (" Taxas ") associadas ao seu uso dos Serviços, conforme indicado a você no momento em que você concordar com tais Taxas (como por meio da(s) Assinatura(s) e durante o processo de finalização da compra).

Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras realizadas. Você concorda ainda em atualizar prontamente as informações da conta e de pagamento, incluindo endereço de e-mail, método de pagamento e data de validade do cartão de pagamento, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você conforme necessário. Cobramos você por meio de uma conta de cobrança online para compras feitas via MyImage.io. Os planos e preços podem ser cobrados em dólares americanos ou em moedas locais, portanto, os valores exatos podem variar de acordo com a localização.

Você concorda em pagar todas as taxas ou encargos pelos preços então em vigor para suas compras e nos autoriza a cobrar do seu provedor de pagamento escolhido quaisquer valores no momento da compra. Se a sua compra estiver sujeita a cobranças recorrentes, você concorda que efetuemos a cobrança no seu método de pagamento de forma recorrente, sem a necessidade da sua aprovação prévia para cada cobrança recorrente, até que você nos notifique sobre o cancelamento.

Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros ou equívocos nos preços, mesmo que já tenhamos solicitado ou recebido o pagamento . Também nos reservamos o direito de recusar qualquer pedido feito através dos Serviços.

(B) Assinaturas

A Empresa oferece determinados Serviços por meio de assinatura. Se você se inscrever em um de nossos planos de assinatura (sua " Assinatura "), você será cobrado de acordo com os termos da Assinatura (os " Termos da Assinatura "), conforme exibidos no momento da inscrição. Você pode saber mais sobre nossos serviços de assinatura aqui .

(C) Calendário dos pagamentos de subscrição

No momento da inscrição em sua Assinatura, você deverá fornecer informações de pagamento para pagar as Taxas associadas à sua Assinatura. Se optar por se inscrever em uma Assinatura, você entende e concorda que seu método de pagamento registrado será cobrado em Taxas por períodos adicionais de Assinatura (por exemplo, uma vez a cada 4 semanas), conforme divulgado a você no momento da inscrição, sem obter permissão ou confirmação adicional sua. Em outras palavras, sua Assinatura é renovada automaticamente, a menos que seja cancelada antes do próximo período de pagamento por você. Preste atenção às Taxas e aos Termos de Assinatura divulgados a você durante o processo de pedido de sua Assinatura. Podemos considerar necessário alterar as Taxas em vigor para uma Assinatura e nos reservamos o direito de fazê-lo a nosso exclusivo critério. Não aumentaremos as Taxas da sua Assinatura sem aviso prévio suficiente para permitir que você cancele sua antes de incorrer no aumento das taxas.

(D) Plano de teste único

Algumas opções de assinatura podem começar com um período introdutório de vários dias, que inclui um número limitado de créditos (" Plano de Teste "). A menos que seja cancelada antes do final desse período, a assinatura será automaticamente convertida em um plano mensal pago, com créditos adicionais após o término do período de teste, a menos que seja cancelada. Você deve cancelar seu Plano de Teste antes do final do período promocional para evitar a cobrança de Taxas regulares para o próximo período de cobrança.

(E) Alterações e anulação

Para alterar ou cancelar sua Assinatura, você pode acessar sua Conta, acessar a aba Faturamento e clicar em Cancelar Assinatura . Você também pode nos fornecer o endereço de e-mail que usou para o registro aqui e cancelaremos sua Assinatura . Como alternativa, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail [email protected] e alguém o ajudará a cancelar sua Assinatura . Você também pode cancelar sua Assinatura acessando https://myimage.io/cancellation e inserindo o e-mail que você usou ao criar sua Conta. Alterações e cancelamentos devem ser feitos pelo menos 1 dia antes do próximo período de cobrança para evitar a cobrança por ciclos de assinatura adicionais.

(F) Reembolsos limitados

Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias com devolução do dinheiro. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com os Serviços, você pode solicitar um reembolso total nos primeiros 30 dias após a data da sua última compra.

Não oferecemos reembolsos para transações realizadas com mais de 30 dias de antecedência da data em que você nos contatou com uma solicitação de reembolso .

Reembolsos poderão ser emitidos em circunstâncias excepcionais e a critério exclusivo da Empresa 30 dias após qualquer última compra . Reembolsos não estão disponíveis para Contas que violaram estes Termos.

Para iniciar o processo de reembolso, você pode nos enviar um e-mail para [email protected] ou nos ligar em +1 904 747 9678

6. PROTECÇÃO DE DADOS

Você reconhece e concorda expressamente que é sua responsabilidade cumprir todas e quaisquer leis privacidade e proteção de dados que entrem em vigor periodicamente, regulamentos e termos aplicáveis a quaisquer dados pessoais fornecidos você para os fins do Serviço, independentemente do país/estado em que você esteja. inclui, entre outros, o cumprimento de quaisquer políticas de privacidade e políticas de cookies aplicáveis.

Podemos coletar e processar dados pessoais sobre você em conexão com os Serviços. Esse processamento é descrito em nossa Política de Privacidade .

( Processamento de dados – Para usuários da UE ) No caso de processarmos dados pessoais como um processador em seu nome e a lei aplicável exigir que as partes estabeleçam um acordo de processamento de dados (DPA) para reger tal processamento de dados, nosso DPA será aplicado e considerado parte integrante destes Termos (consulte o Anexo 1 abaixo).

( Transferência de dados – Para usuários da UE ) Com relação à transferência de dados para países fora da UE (incluindo os EUA), cumprimos as obrigações do importador de dados estabelecidas nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE que estão incorporadas no DPA.

7. MODIFICAÇÕES

Podemos achar necessário revisar estes Termos e nossa Política de Privacidade de tempos em para melhor refletir mudanças na lei, novos requisitos regulatórios ou melhorias ou aprimoramentos feitos em nossos Serviços.

Caso decidamos modificar estes Termos, publicaremos a modificação em nosso Site e atualizaremos a data da última atualização em na parte inferior destes Termos, e lhe enviaremos um aviso sobre a modificação em nosso Site. Qualquer alteração nestes Termos entrará em vigor a partir da data da última atualização. Ao continuar a acessar ou utilizar os Serviços após essa data, você concorda em se comprometer com os Termos modificados. Se os Termos modificados não forem aceitáveis para você, você deverá interromper o uso dos Serviços.

Caso não concorde com as atualizações que fazemos, cancele sua Conta e pare de usar os Serviços antes que os Termos atualizados entrem em vigor. Ao continuar a usar ou acessar os Serviços após as atualizações entrarem em vigor, você concorda em se comprometer com os Termos revisados.

8. SÍTIOS WEB DE TERCEIROS

MyImage.io e/ou os Serviços podem conter links e referências a sites e conteúdo de terceiros (" Sites de Terceiros "), alguns dos quais podem ter estabelecido relações com a Empresa e outros não. A Empresa não tem controle sobre o conteúdo ou desempenho de Sites de Terceiros . A Empresa não revisou e não pode controlar todos os Sites de Terceiros. Consequentemente, a Empresa não representa, garante ou endossa quaisquer Sites de Terceiros, ou a precisão, atualidade, conteúdo, adequação, legalidade ou qualidade das informações, materiais, bens ou serviços disponíveis por meio dos Sites de Terceiros. A empresa se isenta, e você concorda em assumir toda a responsabilidade por quaisquer danos ou outros prejuízos, seja para você ou para terceiros, resultantes do seu uso de Sites de Terceiros.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

MyImage, o logotipo MyImage, o site e o domínio MyImage.io, quaisquer outros domínios de sites de propriedade da Empresa e todo o conteúdo e outros materiais disponíveis por meio dos Serviços (coletivamente, a " Propriedade Intelectual da Empresa "), excluindo o Conteúdo do Usuário, são marcas registradas, direitos autorais e propriedade intelectual da Empresa ou de seus licenciadores e fornecedores. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nem o seu uso dos Serviços nem estes Termos lhe concedem qualquer direito, título ou interesse, ou qualquer licença para reproduzir ou usar de outra forma, a Propriedade Intelectual da Empresa. Você concorda que qualquer ágio na Propriedade Intelectual da Empresa gerado como resultado do seu uso dos Serviços reverterá em benefício da Empresa, e você cede todo esse ágio à Empresa. Você não deverá, em nenhum momento, contestar o direito, título ou interesse da Empresa na propriedade da Empresa, nem a validade dela.

10. SERVIÇO AO CLIENTE

A Empresa possui uma equipe de suporte ao cliente para auxiliar em quaisquer problemas relacionados ao MyImage.io ou aos Serviços. Recomendamos que você busque a resolução de quaisquer problemas entrando em contato com o suporte ao cliente aqui . Antes de iniciar qualquer arbitragem, os usuários devem primeiro entrar em contato com a Empresa para tentar chegar a uma resolução. As reclamações recebidas sobre os Serviços serão tratadas dentro de um prazo razoável após o recebimento da notificação.

11. DURAÇÃO E CESSAÇÃO

Estes Termos entrarão em vigor na data em que você começar a utilizar nossos Serviços e permanecerão em vigor até serem rescindidos de acordo com esta seção. No entanto, se você adquiriu uma conta paga, estes Termos continuarão pela duração do prazo selecionado por você, com base nos seus Termos de Assinatura, a menos que sejam rescindidos conforme permitido aqui. Se sua conta paga estiver configurada para renovação automática, sua conta será, a partir de então, renovada automaticamente por períodos adicionais com a mesma duração inicialmente definida por você, ou na medida em que um prazo de renovação mais curto ou mais longo seja exigido por lei.

Qualquer uma das partes poderá rescindir estes Termos a qualquer momento. A Empresa também poderá rescindir unilateralmente e imediatamente estes Termos, sua Conta e seu uso dos Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, inclusive por suspeita de violação destes Termos ou de qualquer lei aplicável, ou descontinuação dos Serviços. Se um usuário excluir sua conta, isso também contará como rescisão dos Termos conosco. Após a rescisão destes Termos, todos os direitos e acessos aplicáveis concedidos a você aqui serão automaticamente rescindidos e você cessará qualquer uso posterior dos Serviços. No entanto, todas as obrigações de pagamento pendentes no momento da rescisão, bem como todas as seções destes Termos que, por sua natureza, sobreviveriam à sua rescisão (por exemplo, Seções 3, 4 (Indenização), 5-7, 9 e 12-15) sobreviverão à rescisão destes Termos. Os usuários não receberão reembolso (parcial) de nenhuma taxa já paga pela(s) Assinatura(s) .

12. INDEMNIZAÇÃO

Além dos termos de indenização contidos na seção 4(D)(4º item), aplicam-se os seguintes termos de . Na extensão máxima permitida por lei, você concorda em indenizar, defender (com advogado aceitável para nós) e isentar a Empresa e seus proprietários, executivos, diretores, funcionários, agentes, afiliados, , representantes, sublicenciados, sucessores e cessionários de todas e quaisquer reivindicações, ações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas e (incluindo honorários advocatícios) resultantes ou decorrentes de a) seu uso ou acesso aos , incluindo sua Conta, ou b) sua violação destes Termos ou de qualquer lei .

13. ASSUNÇÃO DE RISCOS, LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E RENÚNCIAS

Assunção de Risco

Você assume consciente e livremente todos os riscos ao usar os Serviços. Você, em seu próprio nome, seus representantes pessoais e seus herdeiros, concorda voluntariamente em liberar, renunciar, isentar, isentar de responsabilidade, defender e indenizar a Empresa e suas matrizes, subsidiárias, empresas afiliadas, funcionários, agentes, executivos, proprietários, diretores, sucessores e cessionários (que serão terceiros beneficiários desta disposição) de todas e quaisquer reivindicações, ações ou perdas por lesões corporais, danos materiais, morte injusta, sofrimento emocional, perda de privacidade, ou outros danos ou prejuízos, seja a você ou a terceiros, que possam resultar de seu acesso ou uso dos Serviços.

Limitação de responsabilidade

ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE A EMPRESA, SEUS GERENTES, FUNCIONÁRIOS, PARCEIROS, AGENTES, , LICENCIADORES OU AFILIADOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, PERDA , PERDA DE DADOS OU INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS OU OUTRAS, PERDA DE PRIVACIDADE, CUSTOS DE AQUISIÇÃO DE BENS OU SERVIÇOS , FALHA EM CUMPRIR QUALQUER DEVER, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DE BOA-FÉ OU DE CUIDADO , NEGLIGÊNCIA OU OUTROS, INDEPENDENTEMENTE DA PREVISIBILIDADE DE ESSES DANOS. A EMPRESA NÃO ASSUME RESPONSABILIDADE POR (I) QUAISQUER ERROS, EQUÍVOCOS OU IMPRECISÕES DE CONTEÚDO; (II) QUAISQUER DANOS PESSOAIS OU DANOS À , DE QUALQUER NATUREZA, RESULTANTES DO SEU USO DE NOSSOS SERVIÇOS; (III) QUALQUER ACESSO OU USO AUTORIZADO DE NOSSOS SERVIDORES OU DE SUA CONTA OU DE QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL ARMAZENADA NELES; (IV) QUALQUER INTERRUPÇÃO OU CESSAÇÃO DA DE OU PARA O SITE MYIMAGE.IO ; (V) QUAISQUER BUGS, VÍRUS, CAVALOS DE OU SIMILARES QUE POSSAM SER TRANSMITIDOS PARA OU ATRAVÉS DE NOSSOS SERVIÇOS POR TERCEIROS; OU (VI) QUAISQUER ERROS OU EM QUALQUER CONTEÚDO OU POR QUALQUER PERDA OU DANO INCORRIDO COMO RESULTADO DO USO DE QUALQUER CONTEÚDO PUBLICADO, ENVIADO POR , TRANSMITIDO OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADO ATRAVÉS DOS SERVIÇOS. EM NENHUMA HIPÓTESE A EMPRESA, SEUS GERENTES, FUNCIONÁRIOS, PARCEIROS, AGENTES, FORNECEDORES, LICENCIADORES OU AFILIADOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER REIVINDICAÇÕES, PROCESSOS, RESPONSABILIDADES, OBRIGAÇÕES, DANOS, PERDAS OU CUSTOS EM VALOR SUPERIOR A US$ 100,00 OU AO VALOR PAGO A NÓS NOS ÚLTIMOS TRINTA DIAS. ESTA SEÇÃO SE APLICA INDEPENDENTEMENTE DE A RESPONSABILIDADE SUPOSTA SER BASEADA EM CONTRATO, ATO ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU QUALQUER OUTRA BASE. VOCÊ CONCORDA QUE ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE REPRESENTA UMA ALOCAÇÃO RAZOÁVEL DE E É UM ELEMENTO FUNDAMENTAL DA BASE DO ACORDO ENTRE A EMPRESA E VOCÊ. OS SERVIÇOS NÃO SERÃO SEM TAIS LIMITAÇÕES.

Isenção de garantias

ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, A EMPRESA, EM SEU PRÓPRIO NOME, SEUS GERENTES, FUNCIONÁRIOS, PARCEIROS, AGENTES, FORNECEDORES, LICENCIADORES E AFILIADOS, EXPRESSAMENTE SE ISENTA DE TODAS E QUAISQUER GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, RELATIVAS AO SITE E AOS SERVIÇOS, DECORRENTES DE FORMA LEGAL OU DE OUTRA FORMA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, TODAS E GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO VIOLAÇÃO, ALÉM DE QUAISQUER GARANTIAS DECORRENTES DE UM CURSO DE NEGOCIAÇÃO, USO OU COMÉRCIO PRÁTICA. A EMPRESA NÃO GARANTE QUE (A) O SITE OU OS SERVIÇOS FUNCIONARÃO OU SERÃO ININTERRUPTOS, SEGUROS OU DISPONÍVEIS EM QUALQUER MOMENTO OU LOCAL ESPECÍFICO; (B) QUAISQUER ERROS OU DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS; (C) O SITE OU OS SERVIÇOS ESTEJAM LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS; OU (D) QUE OS SERVIÇOS ATENDERÃO ÀS SUAS NECESSIDADES OU EXPECTATIVAS. A EMPRESA SE ISENTA DE TODA RESPONSABILIDADE IMPLÍCITA POR DANOS DECORRENTES DO SITE E DOS SERVIÇOS.

Aplicação de Isenções de Responsabilidade

Algumas jurisdições podem não permitir a exclusão de certas garantias implícitas ou a limitação de certos danos, portanto, algumas das isenções de responsabilidade, renúncias e limitações de responsabilidade acima podem não se aplicar a você. Os licenciadores e fornecedores da Empresa são terceiros beneficiários pretendidos dessas isenções de responsabilidade, renúncias e limitações. Nenhum conselho ou informação, seja oral ou escrita, obtida por você através do Serviço ou de outra forma alterará quaisquer das isenções de responsabilidade ou limitações declaradas nesta seção.

14. AVISO DMCA

Seguimos os procedimentos de notificação e remoção da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (" DMCA "). Se você acredita que o Conteúdo nos Serviços viola seus direitos autorais, notifique a Empresa imediatamente enviando um e-mail com uma notificação de remoção DMCA ("Notificação de Violação") para [email protected] . Sua Notificação de Violação deve incluir todas as informações descritas abaixo:

Identificação do seu trabalho protegido por direitos autorais:

Uma descrição do Conteúdo que você acredita violar seus direitos autorais (o " Conteúdo Infrator "). Sua descrição deve incluir informações suficientes sobre a natureza e a localização do Conteúdo Infrator para nos permitir localizá-lo nos Serviços.

O seu nome, morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico.

O nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou outras informações (por exemplo, nome de usuário) do usuário que postou o Conteúdo Infrator.

Uma declaração escrita sua de que:

Você acredita de boa fé que o uso do material que você alega violar seus direitos autorais não está autorizado pelo proprietário dos direitos autorais ou por lei; e

Você declara, sob pena de perjúrio, que todas as informações contidas em seu Aviso de Violação são precisas, e que você é o detentor dos direitos autorais ou uma pessoa autorizada a agir em seu nome.

Sua assinatura, seja eletrônica ou física, como detentor dos direitos autorais ou pessoa autorizada a agir em nome de o detentor dos direitos autorais.

Você deve enviar seu Aviso de Violação por e-mail com o assunto "Aviso de Violação do DMCA". Responderemos a todos os Avisos de Violação em conformidade com tomando todas as medidas necessárias de acordo com o DMCA.

Observe que a DMCA exige que sua Notificação de Violação seja enviada de boa-fé. Isso significa que você é obrigado a avaliar se o uso do seu Conteúdo nos Serviços é considerado "uso justo", visto que o uso justo é permitido pela lei. Se não tiver certeza se o Conteúdo Infrator viola seus direitos autorais, consulte um advogado. Se você enviar uma Notificação de Violação de má-fé, o usuário que publicou o Conteúdo Infrator poderá ter ações judiciais contra você.

As Notificações de Violação não são anônimas. Se agirmos em resposta à sua Notificação de Violação — como remover o Conteúdo Infrator —, encaminharemos a Notificação de Violação ao usuário para que ele tenha a oportunidade de responder. As contranotificações devem ser enviadas por e-mail e estar em conformidade com a DMCA.

15. TERMOS DIVERSOS

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes quanto aos assuntos aqui contidos e substituem quaisquer acordos anteriores. Estes Termos não criam nenhuma relação de agência, parceria, empregador ou joint venture. O uso dos Serviços, incluindo a criação e o uso de uma Conta, constitui seu consentimento para receber comunicações de nós, incluindo e-mails com ofertas de marketing e informações sobre sua Conta. As partes não serão responsáveis por nenhum evento além do controle razoável daquela parte, como guerra, epidemia, pandemia, desastre natural, ordem ou regulamento governamental, explosão, incêndio, greve, caso fortuito ou outro evento de força maior. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, o restante dos Termos continuará válido e exequível e, para este fim estes Termos são separáveis.

CONTATE-NOS

Para resolver uma reclamação sobre os Serviços ou para receber mais informações sobre o uso dos Serviços , entre em contato conosco em:

Omnixo Apps EOOD
24, George Washington str, 1º andar, 1202 Sofia, Bulgária
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[email protected]

Última atualização: julho de 2025

Anexo 1

CONTRATO DE PROCESSAMENTO DE DADOS

Este Contrato de Processamento de Dados (" DPA ") faz parte dos Termos e condições (" Termos ") entre você (" você ," " seu ," ou " usuário ") e a Omnixo Apps EOOD, uma empresa registrada sob o número , com seu escritório registrado em 24, George Washington str, 1º andar, 1202 Sofia, Bulgária, dba "MyImage", (" Empresa ," " nós ," " nosso ," ou " nos "). Este DPA reflete o acordo das partes com relação ao Processamento de Dados Pessoais.

Todos os termos em maiúsculas não definidos aqui terão significado estabelecido nos Termos ou nas leis e regulamentos de privacidade aplicáveis.

1. PROCESSAMENTO DE DADOS

1.1. Escopo e Funções . Este DPA se aplica quando Dados Pessoais são processados por nós como parte da prestação do nosso Serviço . Neste contexto, você é o controlador de dados e nós somos o processador de dados (de acordo com o CCPA, você é a empresa e nós somos o provedor de serviços).

1.2. Objeto, Duração, Natureza e Finalidade do Processamento. Processamos seus Dados Pessoais como parte do fornecimento do Serviço, de acordo com as especificações e pela duração estipuladas nos Termos.

1.3. Tipo de Dados Pessoais e Categorias de Titulares de Dados . Não temos controle sobre o tipo de Dados Pessoais que você carrega em myimage.io ao utilizar o Serviço e ao fornecer seu Conteúdo. Consequentemente, não temos controle sobre as categorias de Titulares de Dados aos quais seus Dados Pessoais se referem.

1.4. Instruções para o Processamento de Dados Pessoais . Processaremos Dados Pessoais somente em nome da e de acordo com suas instruções. Você nos instrui a processar Dados Pessoais para os seguintes propósitos:

(i) Processamento relacionado com os Serviços em conformidade com os Termos; e

(ii) Processamento para cumprir outras instruções razoáveis fornecidas por você, quando tais instruções forem consistentes com os Termos.

O utilizador compromete-se a fornecer-nos apenas instruções legais.

1.5. Conforme exigido por todas as Leis e regulamentos de privacidade aplicáveis, informaremos você imediatamente se, em nossa opinião, uma instrução violar qualquer disposição do GDPR e não teremos obrigação de seguir tal instrução até que a questão seja resolvida de boa-fé entre as partes.

1.6. Não venderemos Dados Pessoais, nem reteremos, usaremos ou divulgaremos Dados Pessoais (i) para qualquer finalidade que não seja a finalidade específica de execução do Serviço, se aplicável, ou (ii) fora do relacionamento comercial direto entre você e nós, exceto conforme permitido pela legislação aplicável.

1.7. As partes reconhecem e concordam que os Dados Pessoais que você nos divulga são fornecidos para uma finalidade comercial , e você não nos vende Dados Pessoais em conexão com os Termos.

1.8 Você se compromete a fornecer todas as notificações necessárias ao Titular dos Dados e a receber todas as permissões e necessários, ou de outra forma garantir a base legal necessária para o Processamento, conforme necessário para que possamos processar Dados Pessoais em seu nome, de acordo com os Termos e este DPA, de acordo com a legislação aplicável.

1.9. Na medida exigida pela legislação aplicável, você documentará adequadamente as notificações e consentimentos dos dos Dados, ou a avaliação necessária com outros fundamentos legais aplicáveis ao Processamento, se e onde .

2. ASSISTÊNCIA

2.1. Na medida exigida por lei, auxiliaremos você com medidas técnicas e organizacionais adequadas, na medida do possível, para o cumprimento de sua obrigação de responder às solicitações de exercício dos direitos dos Titulares Dados, nos termos do GDPR. Além disso, auxiliaremos você a garantir o cumprimento de suas obrigações em relação à segurança do , à notificação de uma Violação de Dados Pessoais às autoridades de e aos Titulares dos Dados afetados, às suas avaliações de impacto à proteção de dados e à sua consulta prévia às autoridades de , em relação ao nosso Processamento de Dados Pessoais nos termos deste APD.

3. PESSOAL

3.1. Limitação de Acesso . Garantiremos que nosso acesso aos Dados Pessoais seja limitado aos funcionários que necessitem desse acesso para executar os Termos.

. . Imporemos obrigações contratuais apropriadas ao nosso pessoal envolvido no Processamento de Dados Pessoais, incluindo obrigações relevantes relativas à confidencialidade, proteção de dados e segurança de dados. Garantiremos que sobre a natureza confidencial dos Dados Pessoais, tenha recebido treinamento adequado em suas responsabilidades e tenha firmado acordos de confidencialidade por escrito. Garantiremos que tais acordos de sobrevivam à rescisão do contrato de trabalho ou contratação do nosso pessoal.

4. OUTROS PROCESSADORES

4.1. Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados para processar Dados Pessoais em seu nome ("Subprocessadores"). Você nos concede autorização geral para contratar Subprocessadores, se e onde necessário.

4.2. Todos os Subprocessadores firmaram acordos escritos conosco que os vinculam substancialmente às mesmas obrigações materiais sob este DPA.

4.3. Caso o Subprocessador não cumpra com suas obrigações de proteção de dados em relação ao Processamento de Dados Pessoais sob este DPA, permaneceremos totalmente responsáveis perante você pelo cumprimento das obrigações desse Subprocessador.

5. TRANSFERÊNCIA DE DADOS TRANSFRONTEIRIÇA E POSTERIOR

5.1. A transferência dos seus Dados Pessoais (" Dados Transferidos do EEE ) para um País Terceiro, regidos pelo GDPR, é realizada de acordo com as Cláusulas Contratuais Padrão da UE (" SCCs da UE "), nos termos da Decisão C(2021)3972 da Comissão da UE, no módulo especificado no Anexo A, que está anexado e incorporado por referência a este DPA, ou, conforme necessário, de acordo com qualquer sucessor deste ou um mecanismo alternativo legal de transferência de dados, e da seguinte forma:

5.1.1. Na cláusula 7, aplicar-se-á a cláusula de acoplamento opcional;

5.1.2. Se aplicável - na cláusula 9, aplica-se a opção 2;

5.1.3. Na cláusula 11, a linguagem opcional não se aplica;

5.1.4. Na Cláusula 17, aplicar-se-á a Opção 1 e as CSC da UE serão regidas pelo direito búlgaro;

5.1.5. Na cláusula 18(b), as disputas serão resolvidas perante os tribunais da Bulgária;

5.2. De acordo com o Artigo 46 do RGPD e as Cláusulas Contratuais Especiais da UE, e sem prejuízo de quaisquer disposições deste DPA, comprometemo-nos a implementar salvaguardas organizacionais e técnicas, além das salvaguardas exigidas pelas Cláusulas Contratuais Especiais da UE, para garantir o nível adequado de proteção necessário ao EEE.

5.2.1. Para fins de proteção dos Dados Transferidos para o EEE, quando o governo ou autoridade de qualquer País Terceiro solicitar acesso a tais dados (" Solicitação "), e a menos que exigido por uma ordem judicial válida ou caso contrário, poderemos enfrentar acusações criminais por não cumprir ordens ou exigências para divulgar ou de outra forma fornecer acesso aos Dados Transferidos para o EEE, ou quando o acesso for solicitado em caso de ameaça iminente às vidas, nós:

não criar propositalmente backdoors ou programação similar que possa ser usada para acessar Dados Transferidos do EEE;
não fornecer o código-fonte ou as chaves de criptografia a nenhuma agência governamental para fins de acesso aos Dados Transferidos do EEE ; e
mediante solicitação por escrito, fornecer informações razoavelmente disponíveis sobre as solicitações de acesso a Dados Pessoais por agências governamentais que recebemos nos 6 meses anteriores à sua solicitação.

5.2.2. Se recebermos uma solicitação de uma agência governamental para acessar seus Dados Pessoais, notificaremos você sobre tal solicitação para que você possa tomar as medidas necessárias, comunicar-se diretamente com a autoridade competente e responder à solicitação. Se formos proibidos por lei de notificá-lo sobre tal solicitação, envidaremos esforços razoáveis para contestar tal proibição por meio de ação judicial ou outros meios, às suas expensas, e, na medida do possível, forneceremos apenas o mínimo de informações necessárias.

5.3. A transferência de seus Dados Pessoais regidos pelo GDPR do Reino Unido (" Dados Transferidos do Reino Unido ") para um Terceiro País é:

feito de acordo com as Cláusulas Contratuais Padrão da UE (" SCCs Anteriores "), de acordo com a Decisão da Comissão 2010/87/UE da UE de 5 de fevereiro de 2010, conforme publicada oficialmente em: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087 & from=EN , ou outras publicações oficiais da União Europeia, mutatis mutandis, pelo tempo que for legalmente permitido confiar de acordo com o GDPR do Reino Unido, e na seguinte base:

O Apêndice 1 das SCCs da UE anteriores será completado com as informações relevantes estabelecidas no Anexo I deste DPA;

O Apêndice 2 será completado com as informações relevantes estabelecidas no Anexo II deste DPA;

A cláusula de indemnização ilustrativa opcional do Apêndice 2 das SCCs da UE anteriores não se aplicará;

ou -

onde a Seção a) acima não se aplica, no entanto, as partes estão legalmente autorizadas a confiar nas CSCs da UE em relação aos Dados Transferidos do Reino Unido, sujeito ao preenchimento de um Adendo de Transferência Internacional de Dados (" Adendo do Reino Unido ") emitido pelo Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido. As novas CSCs da UE não são válidas para transferências restritas sob o RGPD do Reino Unido por si só, mas o uso do Adendo permite que você confie nas novas CSCs da UE para suas transferências sob o RGPD do Reino Unido.

os SCCs da UE que dão efeito ao módulo especificado no Anexo A, que está anexado e incorporado por referência a este DPA, também se aplicarão aos Dados Transferidos do Reino Unido, sujeitos às Seções 5.1 e 5.2 acima;

o Adendo do Reino Unido será considerado executado entre as partes, e as SCCs da UE serão consideradas alteradas conforme especificado pelo Adendo do Reino Unido em relação aos Dados Transferidos do Reino Unido.

ou -

Se nenhuma das Seções a) e b) se aplicarem, as partes cooperarão de boa-fé para implementar salvaguardas apropriadas para transferências de Dados Transferidos do Reino Unido, conforme exigido ou permitido pelo GDPR do Reino Unido, sem atrasos indevidos.

6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

6.1. Manteremos salvaguardas técnicas e organizacionais para a proteção da segurança, e integridade dos seus Dados Pessoais (consulte o Anexo B abaixo). Monitoramos regularmente o cumprimento dessas salvaguardas. Não reduziremos materialmente a segurança geral dos durante a vigência dos termos.

7. GESTÃO E NOTIFICAÇÃO DE VIOLAÇÕES DE DADOS PESSOAIS

7.1. Manteremos políticas e procedimentos de gerenciamento de incidentes de segurança e o notificaremos sem demora indevida após tomarmos conhecimento de uma Violação de Dados Pessoais relacionada aos seus Dados Pessoais que nós, ou qualquer um de nossos Subprocessadores Processarmos. Nossa notificação deverá, no mínimo: (a) descrever a natureza da Violação de Dados Pessoais, incluindo, quando possível, as categorias e o número aproximado de Titulares de Dados envolvidos e as categorias e o número aproximado de registros de Dados Pessoais envolvidos; (b) comunicar o nome e os detalhes de contato de nossa equipe de proteção de dados, que estará disponível para fornecer qualquer informação adicional disponível sobre a Violação de Dados Pessoais; (c) descrever as prováveis consequências da Violação de Dados Pessoais; (d) descrever as medidas tomadas ou propostas por nós para lidar com a Violação de Dados Pessoais, incluindo, quando apropriado, medidas para mitigar seus possíveis efeitos adversos. Quando, e na medida em que não seja possível fornecer as informações ao mesmo tempo, as informações poderão ser fornecidas em fases, sem atrasos indevidos.

7.2. Trabalharemos diligentemente, de acordo com nossas políticas e procedimentos de gerenciamento de incidentes, para identificar e remediar prontamente a causa da Violação de Dados Pessoais e informaremos você adequadamente.

7.3. Sua responsabilidade por uma Violação Dados Pessoais contra você e qualquer terceiro está sujeita às seguintes limitações: (a) a Violação de Dados Pessoais é resultado de uma violação de nossas obrigações de segurança da informação sob este ; e (b) a Violação de Dados Pessoais não é causada por: (i) seus atos ou omissões, ou qualquer pessoa agindo em nome de ou em conjunto com você (coletivamente Seus Representantes ); (ii) instruções de seus para nós; (iii) conduta intencional, deliberada ou maliciosa de terceiros; ou (iv) atos de Deus ou força , incluindo, sem limitação, atos de guerra, terror, ataques apoiados pelo Estado, atos de ação estatal ou que nos proíbam ou impeçam de cumprir com suas obrigações de segurança da informação sob os Termos e desastres naturais e pelo homem.

8. AUDITORIA E DEMONSTRAÇÃO DE CONFORMIDADE

8.1. Você nos disponibilizará todas as informações necessárias para demonstrar o cumprimento das obrigações estabelecidas no Artigo 28 do GDPR em relação ao Processamento de Dados Pessoais sob este DPA por você e pelos Subprocessadores da .

8.2. Na medida exigida pelas Leis e Regulamentos de Privacidade aplicáveis, permitiremos e contribuiremos para auditorias, incluindo inspeções, conduzidas por você ou outro auditor por você designado, em relação às nossas obrigações sob este DPA. Podemos cumprir a obrigação de auditoria sob esta seção fornecendo a você atestados, certificações e resumos de relatórios de auditoria conduzidos por auditores terceirizados credenciados. As auditorias realizadas por você estão sujeitas aos seguintes termos: (i) a auditoria será pré-agendada por escrito conosco, com pelo menos 40 dias úteis de antecedência e será realizada no máximo uma vez por ano (exceto para uma auditoria após uma Violação de Dados Pessoais); (ii) o auditor executará um compromisso de não divulgação e não concorrência conosco; (iii) o auditor não terá acesso a Dados Pessoais que não pertencem a você; (iv) Você garantirá que a auditoria não interferirá nem danificará nossas atividades comerciais e sistemas de informação e rede; (v) Você arcará com todos os custos e assumirá responsabilidade e obrigação pela auditoria; (vi) o auditor primeiro nos entregará um rascunho do relatório e nos dará um prazo razoável, não inferior a 10 dias úteis, para revisar e responder às conclusões do auditor, antes de enviar o relatório a você; (vii) Você manterá os resultados da auditoria em estrita confidencialidade e os usará exclusivamente para os propósitos específicos da auditoria sob esta seção; e (viii) assim que o propósito da auditoria for concluído, você descartará permanentemente o relatório de auditoria.

9. ELIMINAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

9.1. Exclusão de Dados . Dentro de um prazo razoável após o término da prestação do Serviço, nós devolveremos seus Dados Pessoais a você ou os excluiremos, inclusive por meio da desidentificação.

. Retenção de Dados Você reconhece e concorda que podemos reter cópias dos seus Dados Pessoais conforme necessário em conexão com nossos procedimentos rotineiros de backup e arquivamento e para garantir a conformidade com nossas obrigações legais e nossas obrigações contínuas sob a legislação aplicável, incluindo a retenção de dados de acordo com os requisitos legais e o uso desses dados para proteger a nós, nossas afiliadas, agentes e qualquer pessoa em nosso nome em processos judiciais e administrativos.

10. DIVULGAÇÃO ÀS AUTORIDADES COMPETENTES

10.1. Podemos divulgar Dados Pessoais (a) se exigido por intimação ou outra ordem judicial ou administrativa, ou se de outra forma exigido por lei; ou (b) se considerarmos a divulgação necessária para proteger a segurança e os direitos de qualquer pessoa ou do público em geral.

11. DADOS ANÓNIMOS E AGREGADOS

11.1. Podemos processar dados com base em extratos de Dados Pessoais em formulários agregados e não identificáveis, para nossos fins comerciais legítimos, incluindo para testes, desenvolvimento, controles e operações do Serviço, e podemos compartilhar e reter tais dados a nosso critério.

12. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

12.1. As partes concordam em comunicar-se regularmente sobre quaisquer questões em aberto ou problemas processuais que requeiram resolução. As partes tentarão, de boa-fé, resolver qualquer disputa relacionada a este DPA como pré-condição para iniciar procedimentos legais, primeiro por meio de comunicações diretas entre as pessoas responsáveis pela administração deste DPA e e, em seguida, por meio de negociação entre executivos com autoridade para resolver a controvérsia. Qualquer uma das partes poderá notificar a outra por escrito sobre qualquer disputa não resolvida no curso normal dos negócios. Após a entrega da notificação, a parte receptora enviará à outra parte uma resposta por escrito sem demora injustificada. A notificação e a resposta incluirão uma declaração da posição de cada parte e um resumo dos argumentos que sustentam essa posição e o nome e o cargo do executivo que a representará. Os executivos de ambas as partes também poderão se reunir em horário e local mutuamente aceitáveis, inclusive por telefone, e posteriormente com a frequência que considerarem razoavelmente necessária, para resolver a disputa. Todas as solicitações razoáveis de informações feitas por uma parte à outra serão atendidas. Todas as negociações nos termos desta cláusula são confidenciais e serão tratadas como negociações de compromisso e acordo para fins das regras de prova aplicáveis.

13. TERMO

13.1. Este DPA entrará em vigor na data de sua execução ou na data efetiva dos Termos aos quais se refere, o ocorrer mais tarde, e continuará em vigor até que os Termos expirem ou sejam rescindidos.

14. CUMPRIMENTO

14.1. Somos responsáveis por garantir que todo o nosso pessoal cumpra este DPA.

14.2. Nossa equipe de privacidade pode ser contatada em: [email protected] .

15. DIVERSOS

Qualquer alteração ou modificação deste DPA não será válida, a menos que seja feita por escrito e assinada por pessoal devidamente de ambas as partes. A invalidação de uma ou mais disposições deste DPA não afetará as disposições . As disposições inválidas serão substituídas, na medida do possível, por disposições válidas que essencialmente os mesmos objetivos.

Anexo A

Cláusulas contratuais padrão (levando em consideração os termos e condições do Artigo 5 do DPA)

ANEXO à DECISÃO DE EXECUÇÃO DA COMISSÃO sobre cláusulas contratuais-tipo para a transferência de dados pessoais para países terceiros, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, conforme oficialmente publicado em: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en#files

MÓDULO DOIS: Transferir o controlador para o processador ou MÓDULO TRÊS: Transferir o processador para o processador.

Em certos casos e quando aplicável com relação aos Serviços, os Termos do MÓDULO UM podem ser aplicados.

Anexo B

Medidas técnicas e organizacionais ("TOMs") para proteção de dados e segurança da informação

Os TOMs descritos são constantemente atualizados e novos são adicionados, portanto a lista abaixo não é exaustiva, mas dá uma ideia do nível de proteção que impomos.

TOMs sobre proteção de dados, obrigações do pessoal e adesão aos princípios de proteção de dados
Controle de Acesso : Possuímos um sistema abrangente que controla o acesso a informações confidenciais. Este sistema garante que somente pessoal autorizado tenha acesso a recursos específicos, minimizando potenciais violações de segurança.
Autenticação Multifator : Implementamos um processo de autenticação multifator para reforçar a segurança do nosso sistema. Esse processo requer dois ou mais métodos de verificação, adicionando uma camada extra de segurança contra acesso não autorizado.
de Dados Implementamos métodos robustos de criptografia para proteger nossos dados, sejam eles em trânsito pelas redes ou armazenados. Isso garante a confidencialidade dos nossos dados contra acesso não autorizado. A criptografia utilizada é AES 256.
Avaliações de Acesso do Usuário : Como parte do nosso compromisso com a segurança, revisamos e atualizamos periodicamente os direitos de acesso do usuário . Essa avaliação contínua nos ajuda a minimizar o risco de acesso não autorizado.
Backup e recuperação de dados : Implementamos backups de dados regulares para garantir a disponibilidade dos dados. Além disso, temos um sistema de recuperação robusto que pode restaurar dados de forma rápida e completa após qualquer incidente de perda de dados.
Atualizações regulares e gerenciamento de patches : Mantemos a segurança de nossos sistemas por meio de e patches regulares, protegendo-os de vulnerabilidades conhecidas.
Práticas de Desenvolvimento Seguras : Integramos medidas de segurança em todo o ciclo de vida de desenvolvimento de nossos aplicativos. Essa prática nos permite identificar e mitigar potenciais problemas de segurança em um estágio inicial.
Soluções antivírus e antimalware : Nossos sistemas são fortalecidos com soluções antivírus e antimalware que ajudam a proteger contra software malicioso, garantindo operações contínuas e segurança de dados.
Gerenciamento e Monitoramento de Logs : Nosso sistema proativo de gerenciamento e monitoramento de logs nos permite coletar, armazenar e analisar dados de log. Esse processo nos ajuda a identificar e responder prontamente a incidentes segurança.
Configuração Segura : Garantimos que todos os nossos sistemas e aplicativos estejam configurados com segurança por padrão, reforçando ainda mais nossa defesa contra possíveis violações.
Segmentação de rede : Segmentamos nossos sistemas de rede em sub-redes ou zonas isoladas. Cada zona opera separadamente, fornecendo uma camada extra de segurança e impedindo o movimento lateral de potenciais ameaças.
Treinamento de Funcionários : Valorizamos muito a educação dos funcionários, realizando regularmente sessões de treinamento sobre ameaças à segurança e melhores práticas. Essa educação contínua capacita nossa equipe a se tornar parte integrante de nossas medidas de segurança.
Planejamento de Resposta a Incidentes : Desenvolvemos um plano detalhado de resposta a incidentes, que é testado regularmente para garantir sua eficácia. Este plano nos permite responder de forma rápida e eficiente a quaisquer incidentes de segurança.
Gerenciamento de riscos de fornecedores : Avaliamos e monitoramos continuamente as posturas de segurança de nossos fornecedores terceirizados, mitigando quaisquer riscos associados que possam impactar nossas operações.
Compartilhamento seguro de dados : Nossas práticas de compartilhamento de dados são seguras, fornecendo um método protegido para compartilhar dados confidenciais dentro e fora de nossa organização.
Privacidade por Design e Padrão : Estamos comprometidos em manter a privacidade do usuário integrando considerações de privacidade dados no design e na operação de todos os nossos sistemas, produtos e serviços.
Segurança de API : Quando se trata de nossos aplicativos da web que usam APIs, garantimos que eles sejam seguros e que o acesso a eles seja gerenciado adequadamente.
Minimização de dados : Estamos comprometidos em coletar, processar e armazenar apenas a quantidade mínima de dados pessoais necessários para nossas operações, reduzindo assim potenciais riscos de segurança.
Gerenciamento de incidentes : Estabelecemos um processo robusto de gerenciamento de incidentes que garante um tratamento e eficaz de quaisquer incidentes de segurança.
Descarte seguro de equipamentos : Nossos processos incluem o descarte seguro de equipamentos que podem conter dados pessoais, protegendo assim contra possíveis vazamentos de dados.
Segurança da informação da TOM
Mitigação de DDoS : Implementamos estratégias e tecnologias para resistir a ataques de de serviço distribuídos (DDoS), protegendo a disponibilidade dos nossos serviços.
Grupos de Segurança e Listas de Controle de Acesso à Rede (NACLs) da AWS : Utilizamos os grupos de segurança e as NACLs da AWS para gerenciar o tráfego de rede de entrada e saída em nível de instância e sub-rede. Isso permite um controle preciso sobre o tráfego, aumentando a segurança geral da nossa rede.
Serviço de gerenciamento de chaves da AWS (KMS) : Em nossos esforços para manter práticas criptográficas seguras, nós empregamos o AWS KMS para criar e gerenciar chaves criptográficas, controlando seu uso em vários serviços da AWS e dentro de nossos aplicativos.
Amazon Inspector : Utilizamos o Amazon Inspector para avaliar automaticamente nossos aplicativos em busca de vulnerabilidades ou desvios das práticas recomendadas estabelecidas. Essa ferramenta ajuda a garantir que nossas redes, sistemas e dados permaneçam seguros e em conformidade com os padrões.
AWS CloudTrail : Habilitamos o AWS CloudTrail em nosso ambiente para manter um histórico detalhado de eventos da atividade da nossa conta AWS. Isso inclui ações realizadas por meio do Console de Gerenciamento da AWS, SDKs da AWS, ferramentas de linha de comando e outros serviços da AWS.
Amazon GuardDuty : Ativamos o Amazon GuardDuty, um serviço de detecção de ameaças que monitora persistentemente atividades maliciosas e comportamentos não autorizados. Isso mantém nossas contas e cargas de trabalho da AWS sob vigilância e proteção contínuas.
AWS Secrets Manager : Adotamos o AWS Secrets Manager para proteger o acesso aos nossos aplicativos, e recursos de TI. Com isso, eliminamos a necessidade de despesas iniciais e contínuas para manter nossa infraestrutura de gerenciamento de .
Registros de Fluxo de VPC : Habilitamos os Registros de Fluxo de VPC para capturar dados sobre o tráfego IP de e para interfaces de rede em nossa VPC. Essas informações nos ajudam a solucionar problemas de segurança e conectividade e garantem que nossas regras de acesso à rede funcionem conforme o esperado.
AWS Shield : Utilizamos o AWS Shield para nossas necessidades de proteção contra DDoS. Este serviço gerenciado oferece detecção sempre ativa e mitigações automáticas em linha, minimizando o tempo de inatividade e a latência do aplicativo durante potenciais eventos de DDoS.
Grupos de Segurança do Amazon RDS : Usamos grupos de segurança do Amazon RDS para controlar quem pode se conectar aos nossos bancos de dados RDS . Esses grupos de segurança atuam como firewalls virtuais para nossas instâncias de banco de dados e aplicativos associados.
Criptografia de Banco de Dados : Implementamos criptografia em repouso e em trânsito para nossos bancos de dados. Usamos o AWS Key Management Service (KMS) para lidar com chaves de criptografia e proteger nossos dados.
Gerenciamento de acesso ao banco de dados : Gerenciamos o acesso ao banco de dados usando funções e políticas de gerenciamento de identidade e acesso (IAM), garantindo que somente entidades autorizadas possam acessar nossos bancos de dados.
AWS Backup : Usamos o AWS Backup para automatizar os processos de backup de banco de dados, garantindo que possamos recuperar rapidamente em caso de perda de dados.
Monitoramento de banco de dados : usamos o AWS CloudWatch junto com logs de banco de dados para monitorar o desempenho e a operação do banco de dados , garantindo que quaisquer anomalias sejam detectadas e tratadas prontamente.
Firewalls nativos da nuvem : Empregamos firewalls projetados especificamente para o ambiente de nuvem, fornecendo controles de segurança robustos que se adaptam ao nosso uso da nuvem.
Ferramentas de gerenciamento de configuração : usamos ferramentas que gerenciam implantações de código e alterações de infraestrutura automaticamente, ajudando a garantir configurações consistentes e evitar desvios de configuração em nosso ambiente de nuvem .
Monitoramento e alertas de segurança em tempo real : Implementamos monitoramento e em tempo real para rastrear incidentes de segurança e nos alertar imediatamente, permitindo resposta e mitigação rápidas.
Orquestração, automação e resposta de segurança em nuvem (SOAR) : usamos soluções SOAR para coletar dados sobre ameaças de segurança e responder a eventos de segurança de baixo nível sem assistência humana.